高級培訓(xùn)經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
````無酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)投,謝謝``````
工作職責(zé):
1、課程體系搭建:
a.組織并搭建人才成長課程體系(學(xué)習(xí)地圖);
b.對課程體系項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì),推動落實(shí),效果評估;
c.監(jiān)督課程體系搭建項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行。
2、協(xié)助梯隊(duì)培訓(xùn)管理制度體系搭建:
a.協(xié)助組織并搭建公司培訓(xùn)管理體系(各種開班制度、培訓(xùn)制度等)
b.協(xié)助對培訓(xùn)管理體系搭建項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì),推動落實(shí),效果評估
c.協(xié)助監(jiān)督培訓(xùn)管理體系搭建項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行
3、協(xié)助梯隊(duì)人才發(fā)展培訓(xùn)體系搭建:
a.協(xié)助組織并搭建公司梯隊(duì)培訓(xùn)體系(資質(zhì)認(rèn)證制度、學(xué)習(xí)路徑等)
b.協(xié)助對梯隊(duì)培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目設(shè)計(jì),推動落實(shí),效果評估
c.協(xié)助監(jiān)督梯隊(duì)培訓(xùn)管理體系搭建項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行
4、協(xié)助參與門店運(yùn)營管理及營運(yùn)質(zhì)量跟蹤:
a.根據(jù)日常教學(xué)及人才培養(yǎng),對于門店執(zhí)行情況進(jìn)行幫扶跟蹤
b.階段性參與門店經(jīng)營管理情況檢查,通過實(shí)際情況優(yōu)化教學(xué)指導(dǎo)
職位要求:
1、人力資源、企業(yè)管理、教育學(xué)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上酒店從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上梯隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)工作流程及授課方式;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有原則,具備良好的組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際關(guān)系處理能力。
篇2:酒店培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
某酒店培訓(xùn)經(jīng)理的崗位職責(zé):
1.在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的全面工作。按照酒店經(jīng)營管理的方針政策,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)員的培訓(xùn)和考核。
4.負(fù)責(zé)員工的入職考試、職前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、中級培訓(xùn)、高級培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)教學(xué)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教師的選編教材,制定培訓(xùn)文件,負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織、實(shí)施和管理工作。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和檢查、落實(shí)、考核各部門的有關(guān)培訓(xùn)工作。
7.編造年度培訓(xùn)預(yù)算報人事及培訓(xùn)部經(jīng)理。
8.對酒店外派學(xué)習(xí)的員工,按酒店規(guī)定進(jìn)行管理、控制、審核及實(shí)施培訓(xùn)后跟進(jìn)與考核業(yè)績的工作。
9.負(fù)責(zé)每年度的技術(shù)操作比賽的計(jì)劃和實(shí)施。
10.完成人事及培訓(xùn)部經(jīng)理安排的其它工作。
篇3:培訓(xùn)經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2.出席酒店每周工作例會,并確保上情下達(dá)、下情上報。
3.根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
4.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
5.制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。
6.負(fù)責(zé)按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
7.負(fù)責(zé)與總部聯(lián)絡(luò),取得總部對酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與協(xié)助。
8.負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級培訓(xùn)體系。
9.安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
10.組織和主持重要的培訓(xùn)活動。
11.負(fù)責(zé)同其它部門總監(jiān)、部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。
12.負(fù)責(zé)同有關(guān)政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。
13.審批修訂各種培訓(xùn)教材。
14.負(fù)責(zé)酒店各種知識性培訓(xùn)的安排,重點(diǎn)抓好酒店各層次外語培訓(xùn)的組織和實(shí)施。
15.完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時委派的其它工作任務(wù)。
職責(zé)二:培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司層面培訓(xùn)的組織與實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與相關(guān)信息收集。
3.監(jiān)督與指導(dǎo)各項(xiàng)目開展的培訓(xùn)。
4.就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整培訓(xùn)方案,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議。
5.編制年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃、年終的培訓(xùn)工作評估報告。
6.統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓(xùn),安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學(xué)習(xí)。
7.協(xié)助其他的人事工作。
職責(zé)三:培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟練掌握公司培訓(xùn)大綱內(nèi)的所有科目;
二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點(diǎn),制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;
三、運(yùn)用良好的邏輯思維、精煉的語言表達(dá)方式面授技能;
四、了解不同市場運(yùn)作特點(diǎn),人員知識需求點(diǎn);
五、針對不同地域、不同層次人員,制定詳細(xì)有效的培訓(xùn)方案;
六、不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識新理念,密切關(guān)注掌握市場動態(tài);
七、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細(xì)、高效、靈活的培訓(xùn)計(jì)劃。
職責(zé)四:培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理
2、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度的培訓(xùn)計(jì)劃
3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)方案
4、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)。