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培訓經(jīng)理服務落地事業(yè)部崗位職責描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 1607

職位描述

崗位職責:為全國各類政務機構提供專業(yè)化咨詢培訓服務,

內容涵蓋服務現(xiàn)狀評估、服務標準導入、

服務體驗升級、專項主題培訓等。

職位要求

1、本科及以上學歷,社會學、行政管理、公共服務等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、熱愛咨詢培訓行業(yè),有鉆研精神,能主動學習;

3、對政務服務輔導培訓工作感興趣,邏輯思維能力強,文案撰寫功底好;

4、有較強的服務意識、溝通能力和團隊協(xié)作精神;

5、能接受連續(xù)出差性質工作。

工作地點:昆明

篇2:酒店培訓經(jīng)理崗位職責

某酒店培訓經(jīng)理的崗位職責:

1.在酒店總經(jīng)理的直接領導下,負責培訓部的全面工作。按照酒店經(jīng)營管理的方針政策,負責計劃、組織、檢查及督促各項培訓工作。

2.負責培訓計劃的實施方案并組織實施。

3.負責培訓員的培訓和考核。

4.負責員工的入職考試、職前培訓、轉正培訓、升職培訓、中級培訓、高級培訓。

5.負責審核培訓教學大綱和培訓計劃及培訓教師的選編教材,制定培訓文件,負責培訓計劃的組織、實施和管理工作。

6.負責協(xié)調和檢查、落實、考核各部門的有關培訓工作。

7.編造年度培訓預算報人事及培訓部經(jīng)理。

8.對酒店外派學習的員工,按酒店規(guī)定進行管理、控制、審核及實施培訓后跟進與考核業(yè)績的工作。

9.負責每年度的技術操作比賽的計劃和實施。

10.完成人事及培訓部經(jīng)理安排的其它工作。

篇3:培訓經(jīng)理崗位工作職責

職責一:培訓經(jīng)理崗位職責

1.在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

2.出席酒店每周工作例會,并確保上情下達、下情上報。

3.根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。

4.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調工作。

5.制定酒店年度培訓預算。

6.負責按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓實施結果。

7.負責與總部聯(lián)絡,取得總部對酒店培訓工作的指導與協(xié)助。

8.負責建立并完善酒店二級培訓體系。

9.安排各部制定年度、月度培訓計劃。

10.組織和主持重要的培訓活動。

11.負責同其它部門總監(jiān)、部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關系。

12.負責同有關政府機關、教育機構建立友好的工作關系。

13.審批修訂各種培訓教材。

14.負責酒店各種知識性培訓的安排,重點抓好酒店各層次外語培訓的組織和實施。

15.完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時委派的其它工作任務。

職責二:培訓經(jīng)理崗位職責

1.負責公司層面培訓的組織與實施。

2.負責員工培訓需求的調查與相關信息收集。

3.監(jiān)督與指導各項目開展的培訓。

4.就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時調整培訓方案,向公司領導提出合理的建議。

5.編制年度的培訓工作計劃、年終的培訓工作評估報告。

6.統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓,安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學習。

7.協(xié)助其他的人事工作。

職責三:培訓經(jīng)理崗位職責

一、熟練掌握公司培訓大綱內的所有科目;

二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點,制定相應的培訓內容;

三、運用良好的邏輯思維、精煉的語言表達方式面授技能;

四、了解不同市場運作特點,人員知識需求點;

五、針對不同地域、不同層次人員,制定詳細有效的培訓方案;

六、不斷學習業(yè)內新知識新理念,密切關注掌握市場動態(tài);

七、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細、高效、靈活的培訓計劃。

職責四:培訓經(jīng)理崗位職責

1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理

2、根據(jù)公司總體服務質量情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度的培訓計劃

3、拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓方案

4、選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師,為內部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果

5、與外部培訓機構保持良好關系,并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓。