職位描述：

崗位職責：

1、全面負責區域內門店日常經營和管理工作，對經營和管理負責。確保經營和管理指標的完成；制訂門店經營指標，接受公司下達的年度經營指標，并指導各區域制定經營計劃。

2、協助部門隊伍建設及人才儲備；制定公正、公平、公開的工資考核方案。

3、負責組織、實施及督導各區域月、年度計劃的執行情況。

4、負責組織、實施及督導部門sop標準完善及執行落地。

5、負責與社會職能部門之間的協調和溝通創造良好的經營環境。

6、負責及時妥善處理門店突發事件，維護品牌形象。

職位要求：

1、有3年以上知名品牌連鎖管理運營同崗位從業經驗；

2、有組織領導力，能夠有效統籌、組織團隊積極性；

3、抗壓力和承擔責任能力，遇事不能推諉，較強抗壓能力；

4、對待問題正確客觀判斷，迅速解決問題。

篇2:連鎖門店發票收據的管理辦法

連鎖門店發票及收據的管理辦法

發票作為交易的合法憑證、銷售收入的主要依據,在購銷的環節都是最重要有效憑據之一,為保證公司資產的完整,避免產生不必要的損失,必須加強對發票的購買、領用、保管的管理,根據公司財務制度現制定如下操作規定和管理辦法,望相關部門和人員嚴格執行規范流程和遵守發票管理制度。

一、費用發票的管理

1、定義。費用發票指因購管理用品或獲取的勞務(各種費用)而取的的發票。

2、管理規定。

1)凡購管理用品或獲取的勞務(各種費用)必須取得合法的發票,取得的發票根據費用性質粘貼于公司印制的相應報銷憑證后。

2)對于真實、合法、合理但內容不完整、計算有誤的發票,應將其退回經辦人,由其負責將發票調換后再行報支報銷。

3)收到真實、合法、合理的發票,但發票金額小于報支金額的,按發票實際金額報支。

4)收到不真實、不合法的發票,財務必須拒絕報支。

5)財務將費用憑證和原始發票作為入帳的依據和附件,與記帳憑證裝訂成冊,按規定年限保管。

3、禁止條例。

1)對于無法提供合法正確的原始發票的費用,不得報銷;對于無法取得發票的,必須經主管部門經理證明,財務部門審核、相關領導人員審批后方可報支。

2)對于無原始憑證的付款憑證(修正分錄除外),不得進行帳務處理,即不得虛列支出。

4、處罰條例。

1)費用申報人提供虛假發票且造成公司損失的,除全額補償公司損失外,另處損失金額30%且不低于100元的罰款。

2)現金出納不嚴格保管原始發票,使費用申報人無法進行報銷的,由出納承擔該筆費用。

二、銷售發票的管理

(一)定義。指銷售商品或提供勞務后向客戶開具的發票,公司銷售發票主要指代理費發票。

(二)換票。

1)換票指客戶需要增值稅發票,但因條件限制無法當即開出,或事后客戶要求換票的,先給客戶小票,等增票開具后再換回小票的行為。

2)對顧客要求開具的增票,自收到日起,保管期最多為二個星期,二星期內顧客未換取的,將增票還與開票人,不得積壓。

3)小票的換票期限為一個月,超過一個月的不得更換。

4)門店應在收銀臺顯要位置張貼以上二項須知。

5)對于換回的小票,應進行紅沖,并將原小票貼粘于紅沖發票后,紅沖發票記帳聯與增票記帳聯捏對,隨對帳單上交財務。不得將原小票與增票直接捏對。

6)門店收到待換增票,需進行登記,交付客戶時,由其在登記簿上簽收。

7)換票工作由門店財務主管操作,門店財務主管嚴格保管增票,不得有遺失現象。

(三)發票和收據的管理

1、購買。

1)發票和收據由指定會計購買,財務人員根據實際用量進行購買,其他任何人員無權購買;

2、分公司領用。

1)管理發票的會計必須設置“發票領用收回登記簿”。

2)發票由管理發票的會計負責發放,若發票管理員不在應授權指定人進行發放工作。

3)分公司要領用和開具發票必須事先通知總部相關人員。

4)門店領用發票后,必須由領用人在“發票領用收回登記簿”上簽收。

5)發票應由門店財務主管(無財務主管的,由臺賬負責,下同)進行領用,填寫“小票申領單”,若無法直接親自領用的,必須在申領單上注明授權人,經授權的人員方可進行代為領用,否則發票管理不得發放。獨立核算門店若小票購買、印制后存放于門店的,可不必填寫“小票申領單”,若由分公司統一保管的,也需填寫“小票申請單”。

6)門店財務主管應注意發票的用量和庫存,制定小票安全庫存量(庫存足以滿足3天以上銷售需要),對于低于安全庫存量的應立即提出申領。

7)門店財務主管根據銷售需要(滿足2天的銷售量),向收銀發放小票,必須由收銀在“門店發票領用收回登記簿”上簽收。臺帳根據后臺開票需要按需領用,即開具幾份領用幾份,辦理簽收。除收銀、臺帳外,其他人一律不得領用。

8)收銀領用小票后應登記“發票領用歸還登記簿”,登記領用日期、小票號碼、份數或本數。

3、開具。

1)小票實行“誰領用誰開具”,不得互相借用,收銀應直接向門店財務主管領用。

2)使用機打小票的,嚴格按操作要求進行開具,有贈品的應注明,贈送禮金券或讓利必須加以注示,機打小票不得手工涂改,凡涂改的發票一律無效。

3)手工開票的,嚴格按規定開具,開票內容必須齊全,準確填寫商品ID、品名規格、數量、單價、金額、營業員、收款人,大小寫金額一致,有贈品的應注明,贈送禮金券或讓利必須加以注示。

4)小票必須按真實的銷售單開具,不得虛開小票,對于不符規定的銷售單或違規開票指示,收銀必須拒絕,并向門店財務主管匯報。

5)收銀開具小票同時必須保證貨款全額收到,對于預收款的一律不得開具,嚴格禁止應收款銷售。

4、小票的紅沖與作廢

基本同增票,對于不提供原始小票的,不得開具紅字小票。

5、保管。

1)發票管理員和門店財務主管必須嚴格保管未開具的小票,并根據使用需要加蓋發票專用章,小票必須存放在帶鎖的房間或桌柜內,不得隨意擺放。

2)營業終了,對于未開具的小票應存放在財務室內,不得放在收銀臺,各門店財務室應提供帶鎖的柜子供收銀存放,門店財務主管(或臺帳)必須每天對發票進行清對,為明確各收銀責任,對未開具的小票應包扎后存放,注明收銀員姓名,收銀應自行進行登記存放數量。次日領取時,收銀進行檢查封口和實際數量的完整性。

3)收銀將一批次已開具完小票存根聯交回門店財務主管,機打小票每100份為一冊,裝訂成冊,加蓋封面;門店財務主管審核發票的連續性、開票的規范性,審核無誤在收銀的“發票領用歸還登記簿”上簽收,同時在自身的“門店發票領用收回登記簿”上進行登記工作。

4)門店財務主管對于收回存根聯按序排列,并按月按號存放。小票存根聯在門店的保管期限為半年至一年,半年后將小票上交公司發票管理員,上交小票時排列必須與領用時的批次一致,以便于勾銷登記。上交時間為每年3月和9月。例:3月份上交上年4月至9月的小票

5)公司發票管理員按門店按序號存放存根聯,便于以后查用。

6)公司發票管理員和門店財務主管每日必須清點庫存小票與登記簿庫存是否一致,發生不一致必須查明原因,發生遺失必須立即報分公司財務部副經理

(核算)。

7)小票遺失必須立即發布公告,通知相關倉庫人員,嚴密注意遺失小票,防止虛假提貨現象,發現用遺失小票提貨的,立即通知門店經理和財務主管,倉管人員對異常提貨人員、一次性提貨在三件以上的,應及時和收銀人員核實,收款情況;如屬支票付款的,必須在財務主管簽字確認支票必須到帳后,方可發貨。

(四)獎懲條例

1、獎勵條例

1)每年對門店進行發票管理檢查,門店嚴格執行上述規定,安全有序完整的保管發票,發票的收發領用和監控嚴密清晰,發票庫存與登記簿一致,嚴格執行增票的調換工作,小票不缺號、填寫準確完整、裝訂整齊,查詢方便,且門店從不發生發票管理不善狀況的,對門店財務主管獎勵500元,由分公司財務副經理(分管核算)簽發;受獎勵的門店中,若收銀、臺帳積極配合財務主管做好相關的工作的,對門店收銀和臺帳獎勵100元,由門店財務主管提出申請,由分公司財務副經理(分管核算)簽發。

2)發票管理員嚴格保管各類發票存根聯、抵扣聯,并對門店加強監控,存根聯保存有序、整齊,發票庫存量與登記簿一致,當年未發生發票遺失現象,對發票管理員獎勵500元。

2、處罰條例

1)不按實、完整、連續進行發票收發領用的登記工作,每發現一次對相關登記責任人(發票管理員、財務主管、收銀)扣罰100元,發現三次以上予以除名。

2)未開具的發票隨意擺放,每發現一次,對保管責任人扣款100元,發現三次以上予以除名。

3)發票存根聯保管凌亂、不按序排號、裝訂的,每發現一次,根據情節對門店財務主管扣罰50―100元,發現三次以上予以除名。

4)發生小票遺失的,對責任人每缺一份處100元以上罰款;造成公司損失的,必須全額賠償,情節嚴重的直接除名。

5)虛開發票,對開票人和開票指示人各處罰500元以上罰款,并除名。

6)開票不規范,視情況對開票人扣款10~100元,造成損失的,除補償損失外,處損失金額30%以上不低于100元罰款。

7)門店財務主管不按規定進行增票換票工作和保管待換取的增票的,每發現一次,對臺帳扣款100元。

8)增票未經客戶或供應商簽字就交付的,對責任人扣款50元。

三、適用與執行

1、外省分公司門店財務主管一般為主辦會計或臺賬。

2、上述規定均以商業類核算分公司為基礎,其他行業分公司參照執行。

本規定即日起執行,請各財務部門作好指導和宣傳。

篇3:門店績效考核管理辦法

門店績效考核管理辦法范例

一、基本原則

1、門店總體提成原則。即獎勵政策、提成品種的提成比例對門店執行,各門店店長在綜合考慮管理需要、收銀人員的獎勵、管理人員的獎勵及日常管理考核等因素后,確定具體的獎勵辦法,并在門店內部進行公示。

2、店長、組長二次分配原則。各門店店長、組長(僅限****、****、****、****、****)根據員工表現情況和業績完成情況,確定員工績效獎金分配方案,在報經營運部同意后,正式執行。

3、銷售任務優先原則。即本方案中的提成、獎勵兌現的前提是整體銷售任務指標完成率在80%以上;任務量確定原則為20**年度任務量的80%等于20**年度同期的銷售總額,個別門店可以進行調整。整體銷售任務完成率超過100%的,商品銷售提成按照超額情況同比例兌現。整體銷售任務指標由營運部根據20**年度實際銷售情況及門店發展潛力情況在20**年12月26日前確定。

二、門店員工報酬

1、門店員工報酬構成:基本工資+商品銷售提成+輔助整體獎勵+管理處罰+崗位津貼(限收銀員)。

2、基本工資。根據員工的星級確定,詳見星級管理制度。

3、商品銷售提成:根據公司商品總體規劃,在現有商品中確定部分品種為A類商品和B類商品,其中A類商品的提成為銷售額的6%,B類商品的提成為銷售額的3%。

A類和B類品種的明細在每月24日前確定后下發給門店,自當月26日起執行。沒有下發的,繼續沿用上月品種明細。

4、輔助整體獎勵。主要分成客單數(期間總計發生交易的來客數,以小票流水數為準)超額提成、客單價(期間總計銷售額除以期間小票數)超額提成、客單量(期間總計銷售件數除以期間小票數,中藥方劑除外)超額提成三個類別。凡客單數、客品數超過上一年度同期水平的,按照每單(品)0.2元獎勵門店;銷售額超過上一年度同期水平的,按照超額部分0.1%獎勵門店。

各門店兌現到班組或員工的標準,由各門店自行確定。此項提成以三項指標均不低于門店標準要求為前提,單項指標低于門店標準的,不提成。

5、管理處罰。主要是由營運部根據門店商品陳列、員工培訓、促銷政策宣傳到位情況、安全情況等,確定具體的處罰標準,并監督執行,扣罰到門店。

三、績效獎金計發流程

1、營運部自系統中導出各門店相關數據。時間為當月28日――29日(如遇法定節假日順延)。

2、營運部將數據交財務部核查,同時下發各門店店長核對。1工作日內。

3、財務部及各門店根據營運部數據核對數據。5工作日內。

4、營運部根據反饋意見查明情況,調整數據。5工作日內。

5、營運部根據整理完畢的數據與財務部共同計算績效獎金。2工作日內。

6、營運部將各門店績效獎金總額數據給各門店店長。1工作日內。

7、各門店根據績效獎金總額確定班組或者員工的分配方案,交營運部。2工作日內。

8、營運部審查通過各門店員工獎金分配方案。2工作日。

9、營運部將各門店員工獎金分配方案交財務部執行。

四、其他事項

1、****、****、****、****、****等門店店長的績效獎金按照員工的3倍計算,組長按照員工的2倍計算。例,門店總人數9人,其中組長2人,店長1人,績效獎金總額13000元,則店人均績效獎金為13000/(1*3+2*2+6*1)=13000/13=1000,店長的績效獎金為3000元,組長的績效獎金為2000元。

2、其他門店店長的績效獎金按照員工的2倍計算,計算方法同上。