職位描述：

職責描述：

1.負責與客戶聯系溝通，提供旅游咨詢服務;

2.根據客戶需求為客戶定制最匹配的旅游產品;

3.負責客戶資源開發與維護，與客戶建立良好協作關系;

4.負責團隊穩定以及團隊人員能力培養，督促顧問團隊達成KPI；

5.配合產品部門了解收集用戶反饋，協助進行產品市場調研。

職位要求：

1.具備優秀的溝通能力，工作熱情積極，細致耐心，處事靈活；

2.具備良好的服務意識，對待客戶真誠，禮貌，積極主動，有強烈責任心；

3.從事旅游顧問或旅行相關行業2年以上相關工作經驗；

4.熟悉定制旅游業務、熟悉旅游相關法規；

5.具有較強的學習意愿和學習能力，能盡快熟悉目的地資源；

6.熟悉澳新目的地優先；能以英語為工作語言優先。

篇2:旅行顧問崗位職責工作內容

旅行顧問職位要求

根據客戶個人的情況,為其提供有針對性的各類相關旅游信息,包括這之后所發生的旅*為。

旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的,而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合,告知自己的真實意圖和感情好惡,方便和服務人員作有效的溝通。

旅行顧問崗位職責/工作內容

1、負責推銷公司旅游產品,特色線路,完成簽單;

2、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

4、負責客戶需求調研,客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司

5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。

篇3:極地旅行顧問崗位職責

1、接待客戶,了解客戶需求2、客戶需求處理與跟進3、維護客戶關系4、旅行產品銷售5、旅行產品策劃

崗位要求:1、為人誠信、努力勤奮2、熟練使用辦公軟件3、熟練使用英語交流4、專業不限,英語、西班牙語、地理、動物、冰川等相關專業優先5、出色語言表達能力和溝通能力6、較強團隊合作意識7、2年以上戶外運動經歷優先