職位描述：

1、保持與業(yè)務部門和旅行社及訂房中心的良好溝通，為其提供快速準確地酒店報價及客房預訂服務；

2、負責與境外酒店的溝通、簽約，及時了解境外酒店的價格、房態(tài)變化；

3、接聽線上線下的客戶預訂咨詢，高效率的處理客戶訂單；

4、協(xié)助部門經(jīng)理完成的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學歷，熟練掌握電腦操作，能熟練運用OFFICE軟件；

2、熟練操作電腦，熱愛旅游業(yè)；

3、熟悉各酒店預訂平臺的相關規(guī)定并能靈活運用；

4、親和力出色，團隊意識良好，善于在工作中學習；

5、有OTA工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

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篇2:旅行顧問崗位職責工作內(nèi)容

旅行顧問職位要求

根據(jù)客戶個人的情況,為其提供有針對性的各類相關旅游信息,包括這之后所發(fā)生的旅*為。

旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的,而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質(zhì)和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合,告知自己的真實意圖和感情好惡,方便和服務人員作有效的溝通。

旅行顧問崗位職責/工作內(nèi)容

1、負責推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單;

2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;

3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求;

4、負責客戶需求調(diào)研,客戶資源調(diào)查手機市場相關信息并反饋給公司

5、負責外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。

篇3:極地旅行顧問崗位職責

1、接待客戶,了解客戶需求2、客戶需求處理與跟進3、維護客戶關系4、旅行產(chǎn)品銷售5、旅行產(chǎn)品策劃

崗位要求:1、為人誠信、努力勤奮2、熟練使用辦公軟件3、熟練使用英語交流4、專業(yè)不限,英語、西班牙語、地理、動物、冰川等相關專業(yè)優(yōu)先5、出色語言表達能力和溝通能力6、較強團隊合作意識7、2年以上戶外運動經(jīng)歷優(yōu)先