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團(tuán)隊(duì)旅行顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 7433

職位描述

JobSummary:

根據(jù)客戶需求開展與團(tuán)隊(duì)機(jī)票有關(guān)的業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度;完成績(jī)效考核目標(biāo)及崗位職責(zé)中的全部工作內(nèi)容。

職責(zé)描述:

1.按照客戶要求,提供相應(yīng)的散客或團(tuán)體差旅代理服務(wù),包括但不限于機(jī)票查詢、報(bào)價(jià)、預(yù)定、改簽、出票、退票等工作;

2.配合財(cái)務(wù)部門完成對(duì)賬及結(jié)算工作;

3.負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,以確保客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性;

4.完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。

職位要求

1.大專以上學(xué)歷,至少一年以上機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn);

2.能熟練使用Bluesky、Amadeus等系統(tǒng)進(jìn)行國內(nèi)機(jī)票、東南亞機(jī)票操作,有團(tuán)隊(duì)操作或差旅公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),能在壓力下開展工作;

4.工作認(rèn)真細(xì)致,善于團(tuán)隊(duì)合作;

5.能接受工作加班和值班的工作安排;

6.具有一定的英語聽、說、讀、寫能力優(yōu)先考慮。

篇2:團(tuán)隊(duì)旅行顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述

JobSummary:

根據(jù)客戶需求開展與團(tuán)隊(duì)機(jī)票有關(guān)的業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度;完成績(jī)效考核目標(biāo)及崗位職責(zé)中的全部工作內(nèi)容。

職責(zé)描述:

1.按照客戶要求,提供相應(yīng)的散客或團(tuán)體差旅代理服務(wù),包括但不限于機(jī)票查詢、報(bào)價(jià)、預(yù)定、改簽、出票、退票等工作;

2.配合財(cái)務(wù)部門完成對(duì)賬及結(jié)算工作;

3.負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,以確保客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性;

4.完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。

職位要求

1.大專以上學(xué)歷,至少一年以上機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn);

2.能熟練使用Bluesky、Amadeus等系統(tǒng)進(jìn)行國內(nèi)機(jī)票、東南亞機(jī)票操作,有團(tuán)隊(duì)操作或差旅公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),能在壓力下開展工作;

4.工作認(rèn)真細(xì)致,善于團(tuán)隊(duì)合作;

5.能接受工作加班和值班的工作安排;

6.具有一定的英語聽、說、讀、寫能力優(yōu)先考慮。

篇3:外聘法律顧問管理辦法

外聘法律顧問管理辦法

  第一章總則

  第一條為規(guī)范外聘律師管理,充分發(fā)揮外聘律師作用,提升公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范能力和水平,避免和減少經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法適用于省公司、所屬分公司及子公司。

  第三條公司外聘律師是指公司通過簽訂法律顧問聘請(qǐng)合同從律師事務(wù)所聘請(qǐng)的為公司提供合同約定范圍內(nèi)法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)律師。

  公司外聘律師包括常年法律顧問和專項(xiàng)法律顧問。常年法律顧問是指公司從律師事務(wù)所聘請(qǐng)的為公司提供一年以上合同范圍內(nèi)法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)律師。專項(xiàng)法律顧問是指公司從律師事務(wù)所聘請(qǐng)的為公司處理特定法律事項(xiàng)的執(zhí)業(yè)律師。

  第二章外聘律師的管理

  第四條外聘律師管理應(yīng)遵循統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。省公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)省公司外聘律師管理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督各分公司、子公司外聘律師管理。各分公司、子公司負(fù)責(zé)本公司外聘律師管理。

  第五條省公司法律事務(wù)部在外聘律師管理工作中的職責(zé):

  (一)制定外聘律師管理辦法。

  (二)向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦擬聘用律師事務(wù)所及外聘律師。

  (三)組織律師事務(wù)所及外聘律師的選聘和談判。

  (四)審核公司與律師事務(wù)所簽訂的法律服務(wù)合同。

  (五)指定專人負(fù)責(zé)與外聘律師溝通聯(lián)系,協(xié)助、監(jiān)督外聘律師的工作。

  (六)監(jiān)督所聘用律師事務(wù)所、外聘律師遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律、恪守職業(yè)道德,維護(hù)公司利益,按照公司要求提交書面工作報(bào)告或結(jié)案報(bào)告。

  (七)對(duì)所聘用律師事務(wù)所、外聘律師的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)行考核,并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  (八)指導(dǎo)、監(jiān)督各分公司、子公司外聘律師管理工作。

  第六條公司所屬分公司、子公司在外聘律師管理中的職責(zé):

  (一)根據(jù)省公司外聘律師管理辦法及工作需要,決定是否聘用律師事務(wù)所及外聘律師,并報(bào)省公司法律事務(wù)部備案。

  (二)根據(jù)省公司授權(quán)與律師事務(wù)所簽訂法律服務(wù)合同。

  (三)由法務(wù)負(fù)責(zé)人與外聘律師溝通聯(lián)系,協(xié)助、監(jiān)督外聘律師的工作。

  (四)監(jiān)督所聘用律師事務(wù)所、外聘律師遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,維護(hù)公司利益,要求其積極完成委托事項(xiàng)并反饋工作進(jìn)展,報(bào)告工作結(jié)果(必要時(shí)應(yīng)當(dāng)提交書面工作報(bào)告或結(jié)案報(bào)告)。

  (五)對(duì)所聘用律師事務(wù)所、外聘律師服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)行考核,并向分公司領(lǐng)導(dǎo)及省公司法律事務(wù)部匯報(bào)。

  第七條省公司對(duì)各分公司、子公司外聘律師事務(wù)所及律師聘用實(shí)行備案管理。各分公司、子公司應(yīng)當(dāng)將外聘律師事務(wù)所及律師聘用情況,報(bào)省公司法律事務(wù)部備案。外聘律師事務(wù)所及律師情況包括如下內(nèi)容:

  (一)律師事務(wù)所簡(jiǎn)介及所聘律師簡(jiǎn)歷。

  (二)服務(wù)方案。

  (三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)成功案例。

  (五)所獲榮譽(yù)。

  第三章外聘律師的聘用

  第八條律師事務(wù)所及律師的聘用,應(yīng)按照公開公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則,綜合衡量律師事務(wù)所信譽(yù)及實(shí)力、指派律師的專業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德、工作態(tài)度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)聘用。

  公司及各分公司、子公司應(yīng)當(dāng)優(yōu)先聘用全國、省、市優(yōu)秀律師事務(wù)所及律師。

  第九條公司及各分公司、子公司可聘請(qǐng)律師事務(wù)所的專職律師擔(dān)任常年法律顧問,協(xié)助處理日常綜合性法律事務(wù),提供綜合性法律服務(wù);也可聘請(qǐng)律師事務(wù)所的專職律師擔(dān)任專項(xiàng)法律顧問,為公司特定項(xiàng)目提供法律服務(wù)。

  第十條擬聘用的律師事務(wù)所或律師一般應(yīng)具備下列基本條件:

  (一)團(tuán)隊(duì)專業(yè)背景、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德、社會(huì)評(píng)價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在同業(yè)具有明顯優(yōu)勢(shì)。

  (二)所執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所在本地區(qū)具有一定的規(guī)模和較強(qiáng)的實(shí)力,業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)高,具有良好的執(zhí)業(yè)形象和執(zhí)業(yè)影響。

  (三)近三年無不良執(zhí)業(yè)記錄,律師事務(wù)所及主要合伙人近三年沒有遭受過行政處罰。

  (四)已在與本公司具有競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的公司或分支機(jī)構(gòu)擔(dān)任法律顧問者,不得聘用作為法律顧問。

  優(yōu)先入選條件:

  (一)近三年曾被評(píng)選為全國或全省優(yōu)秀律師事務(wù)所的優(yōu)先入選。

  (二)熟悉廣電行業(yè)特點(diǎn),并有較為豐富的為國有企業(yè)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  第十一條聘用為常年法律顧問的外聘律師應(yīng)承擔(dān)如下工作:

  (一)解答公司提出的有關(guān)法律問題,為公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)提供法律咨詢,必要時(shí)出具法律意見書。

  (二)為公司建立、健全各種規(guī)章制度提供相關(guān)的意見和建議。

  (三)提供與公司運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各類法律信息。

  (四)協(xié)助公司對(duì)職工進(jìn)行普法教育,舉辦與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律培訓(xùn)。

  (五)對(duì)公司法律事務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

  (六)草擬、修改、審查公司各類合同、協(xié)議及其他法律文書。

  (七)為公司重大項(xiàng)目建設(shè)提供咨詢、出具法律意見及準(zhǔn)備相關(guān)法律文件,協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。

  (八)接受公司委托擔(dān)任公司訴訟、仲裁、行政復(fù)議、聽證等法律程序的代理人。

  (九)對(duì)于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在報(bào)刊、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等公共傳播媒體上發(fā)布的任何詆毀、貶低公司的傳播行為,須通過法律手段予以制止,必要時(shí)通過起訴等方式挽回?fù)p失。

  (十)每半年應(yīng)向公司專題匯報(bào)一次公司運(yùn)營(yíng)過程中存在的法律風(fēng)險(xiǎn),并提出對(duì)策和建議,同時(shí)匯報(bào)有關(guān)訴訟或重大委托事項(xiàng)的情況。

  (十一)根據(jù)公司要求,法律顧問每周至少一次在公司辦公處所處理相關(guān)的法律事務(wù)。

  (十二)辦理公司交辦的其他法律事務(wù)。

  第十二條公司外聘法律顧問選定后,公司應(yīng)當(dāng)與律師事務(wù)所簽訂法律顧問聘請(qǐng)合同,該合同包括但不限于以下內(nèi)容:

  (一)提供法律服務(wù)的律師事務(wù)所名稱、律師姓名、執(zhí)業(yè)證號(hào)。

  (二)工作范圍和主要內(nèi)容、工作時(shí)間、具體工作任務(wù)和要求。

  (三)聘期起止時(shí)間。

  (四)提供服務(wù)或代理方式。

  (五)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格及支付方式。

  (六)雙方權(quán)利、義務(wù)。

  (七)保守企業(yè)商業(yè)秘密的期限和責(zé)任。

  (八)工作成果的接收和考核。

  (九)違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決辦法。

  (十)合同的變更和解除。

  (十一)其他需要約定的內(nèi)容。

  第十三條法律顧問費(fèi)用應(yīng)采取分期支付的方式。

  第十四條聘請(qǐng)常年法律顧問的法律服務(wù)合同實(shí)行一年一簽的原則。

  第十五條法律顧問合同期滿或終止前,雙方如有意續(xù)聘,應(yīng)及時(shí)就續(xù)聘條件進(jìn)行磋商,以保證法律服務(wù)的連續(xù)性。法律顧問合同因期滿或法律服務(wù)事項(xiàng)完成而終止后,律師事務(wù)所或律師應(yīng)及時(shí)寫出總結(jié)報(bào)告。

  第十六條公司外聘律師在工作中接觸了解到的有關(guān)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和對(duì)外聯(lián)系活動(dòng)中的商業(yè)秘密,負(fù)有保守秘密的義務(wù),其保密責(zé)任不因法律顧問聘請(qǐng)合同的終止而免除。

  第十七條公司外聘律師有下列行為的,應(yīng)及時(shí)向律師事務(wù)所反映并可依法解除法律顧問聘請(qǐng)合同,并要求賠償損失。

  (一)在法律顧問合同有效期內(nèi)擔(dān)任有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的對(duì)方企業(yè)的代理人。

  (二)在公司與其受聘的其他企業(yè)之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),代理對(duì)方參加訴訟或仲裁。

  (三)在訴訟或仲裁活動(dòng)中擔(dān)任對(duì)方當(dāng)事人的代理人。

  (四)其他損害企業(yè)合法權(quán)益或違反聘請(qǐng)合同的行為。

  第十八條常年法律顧問聘用期滿或?qū)m?xiàng)法律事務(wù)完成后,應(yīng)對(duì)外聘法律顧問所提供法律服務(wù)進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),并將考核情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及省公司法務(wù)部,評(píng)價(jià)結(jié)果將作為次年是否續(xù)聘的主要依據(jù)。

  第十九條省公司法律事務(wù)部逐步建立律師事務(wù)所備選庫,將工作業(yè)績(jī)優(yōu)良、執(zhí)業(yè)敬業(yè)的律師事務(wù)所及律師列入律師數(shù)據(jù)庫。列入備選庫的律師事務(wù)所及外聘律師在同等條件下優(yōu)先獲聘。

  省公司法律事務(wù)部根據(jù)具有公信力的專業(yè)法律服務(wù)排名及評(píng)價(jià)意見、各律師事務(wù)所及相關(guān)律師的業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度及其對(duì)本公司提供法律服務(wù)的考核記錄等因素,綜合考量,制作并隨時(shí)更新律師事務(wù)所備選庫名單。

  第二十條外聘律師不能勝任常年法律顧問或?qū)m?xiàng)委托工作的,應(yīng)及時(shí)要求外聘律師事務(wù)所更換律師。

  外聘律師在提供常年法律服務(wù)或?qū)m?xiàng)法律服務(wù)過程中嚴(yán)重失職或嚴(yán)重侵害公司利益的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),解除外聘律師事務(wù)所的法律服務(wù)合同直至追究相關(guān)律師事務(wù)所的賠償責(zé)任。有犯罪嫌疑的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

  第四章附則

  第二十一條各分公司及子公司在外聘律師管理工作中疏于管理或未按照本辦法履行報(bào)告、備案,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人員的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  第二十二條本規(guī)定發(fā)布之前已聘用律師事務(wù)所及律師的,可按原約定期限繼續(xù)聘用。聘用期滿后,按本規(guī)定重新確定是否續(xù)聘。

  第二十三條本規(guī)定由省公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

  第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。