新員工培訓(xùn)(勵(lì)志篇)

　　▲分析宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，解讀零售業(yè)所處的地位

　　▲講述公司發(fā)展歷程

　　▲公司在同行業(yè)中所處的地位(員工、商品、硬件)

　　門店是公司的名片，員工是門店的名片。包括：?jiǎn)T工形象、服務(wù)性品質(zhì)、商品力、陳列生動(dòng)化、環(huán)境舒適化)

　　▲學(xué)歷不代表學(xué)習(xí)力，也不代表能力!

　　案例：有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢?不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。

　　博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄?不會(huì)吧?這可是一個(gè)池塘，正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。怎么回事?博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪!過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方?博士生也內(nèi)急了。

　　這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦?博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。

　　兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)："為什么你們可以走過(guò)去呢?"兩所長(zhǎng)相視一笑："這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢?"

　　分析：學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。

　　做事情不能只看事情的表面，而應(yīng)該透過(guò)表面看本質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)只是使用特定的環(huán)境。

　　不論在什么地方都要尊重有經(jīng)驗(yàn)的人，特別是到了一個(gè)新的環(huán)境中時(shí)，切勿貿(mào)然行動(dòng)，而是先去請(qǐng)示那些有經(jīng)驗(yàn)的人或是領(lǐng)導(dǎo)，盲目的行動(dòng)只會(huì)帶來(lái)壞的結(jié)果。

　　同時(shí)作為企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)中也會(huì)遇到類似的情況，在沒(méi)有搞清具體的情況下跟風(fēng)去做，這往往要付出慘重的代價(jià)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　　▲學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力。

　　將學(xué)習(xí)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，真正做到學(xué)而思、學(xué)而行和學(xué)而用。

　　▲學(xué)習(xí)思維行為習(xí)慣性格命運(yùn)

　　▲目標(biāo)的設(shè)定、計(jì)劃與實(shí)施

　　▲時(shí)間管理

　　70歲25500天;80歲29200天;90歲32850天;100歲3650天。

　　我們不能控制時(shí)間的長(zhǎng)度，但可以控制時(shí)間的寬度;人不得外財(cái)不富，馬不吃野草不肥，人的成長(zhǎng)差別大多發(fā)生在8小時(shí)之外;同樣的時(shí)空內(nèi)汲取的營(yíng)養(yǎng)和創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)有所不同;管理好自己的時(shí)間，做好計(jì)劃，并設(shè)定好科學(xué)的目標(biāo)。

　　▲當(dāng)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)靠文化。

　　案例：奔馳集團(tuán)的一位員工結(jié)婚典禮后走出殿堂，看到一輛奔馳車上有一些雨淋過(guò)的污點(diǎn)，他下意識(shí)的在自己的衣兜里掏手絹，掏遍了全身沒(méi)有找到手絹，于是他伸出胳膊用潔白的禮服擦干凈了車上的污漬。當(dāng)眾人不解都責(zé)怪他的時(shí)候，他說(shuō)了一句話："我是奔馳人，奔馳是我家，奔馳的每輛車都有我安裝的零部件，我不能看到我的產(chǎn)品是這樣狼狽不堪!"

　　▲企業(yè)五化：感化、教化、強(qiáng)化、同化和規(guī)范化!

　　▲簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做叫不簡(jiǎn)單!平凡的事天天做叫不平凡!▲容易的事情樣樣做好叫不容易!

　　▲沒(méi)做不成的事只有做不成事的人!

　　▲方法總比問(wèn)題多!

　　▲成功的人總是在找方法，失敗的人總是在找借口!

　　▲成功=智慧+百分之百的努力

　　▲成功的人總在影響別人，不成功的人總是被別人影響!

　　案例：陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國(guó)。國(guó)外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。早晨，服務(wù)生來(lái)敲門送早餐時(shí)大聲說(shuō)道："Goodmorning!"陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生人見(jiàn)面都會(huì)問(wèn)："您貴姓?"于是陳阿土大聲叫道："我叫陳阿土!"如是這般，連著三天，都是那個(gè)服務(wù)生來(lái)敲門，每天都大聲說(shuō)："Goodmorningsir!"而陳阿土亦大聲回道："我叫陳阿土!"但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問(wèn)自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問(wèn)導(dǎo)游，"Goodmoringsir!"是什么意思，導(dǎo)游告訴了他。天啊!!真是丟臉?biāo)懒恕ｊ惏⑼练磸?fù)練習(xí)"Goodmorningsir!"這個(gè)詞，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。又一天的早晨，服務(wù)生照常來(lái)敲門，門一開陳阿土就大聲叫道："Goodmoringsir!"與此同時(shí)，服務(wù)生叫道："我是陳阿土!"

　　這個(gè)故事告訴我們，人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。

　　▲所有的忘記都是經(jīng)歷得不夠痛苦!

　　案例：制度的起源(猴子與香蕉)、熱爐效應(yīng)。

　　▲有情的管理、無(wú)情的制度、絕情的處理!

　　▲人在一起不一定是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是好團(tuán)隊(duì)!

　　有組織無(wú)紀(jì)律是團(tuán)伙。

　　團(tuán)隊(duì)：有"口""才"的人和一群"耳"聽的"人"組成的組織。

　　團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。

　　▲小勝靠個(gè)人，大勝靠團(tuán)隊(duì)!

　　▲以思想統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值

　　▲沖動(dòng)是魔鬼!被動(dòng)是魔鬼!抱怨是魔鬼!

　　凡事不要怨天尤人，應(yīng)自身多找原因。

　　生活就像一面鏡子，你笑，它就沖你笑

　　生活在抱怨的世界里，只有陰暗而沒(méi)有陽(yáng)光，只有夜郎自大而沒(méi)有謙遜之心，只有整日的牢騷滿腹而沒(méi)有一顆感恩的心

　　成功的道路上不會(huì)一帆風(fēng)順!只有老實(shí)做人、認(rèn)真做事、堅(jiān)定信念、調(diào)整心態(tài)、學(xué)會(huì)理解、懂得感恩，明天的燦爛陽(yáng)光一定會(huì)屬于你!

　　▲基礎(chǔ)管理是根，員工執(zhí)行是本!

　　▲執(zhí)行力的定義是三個(gè)"既定"，即在既定的時(shí)間內(nèi)按照既定的要求完成既定的目標(biāo)。

　　▲茫然中保持一份清醒。(分享)

　　▲錢途與前途(分享)

　　心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，當(dāng)前途無(wú)量時(shí)，錢途也會(huì)無(wú)量

　　▲只有不斷的滿足顧客需求，才會(huì)贏得顧客的心，只有贏得顧客的心，才會(huì)贏得市場(chǎng)。因此，目前零售業(yè)度過(guò)危機(jī)的最好措施就是以顧客為導(dǎo)向，不斷改善購(gòu)物環(huán)境、商品管理和服務(wù)水準(zhǔn)，不斷降低商品的采購(gòu)成本和營(yíng)運(yùn)損耗。

　　▲加薪是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一項(xiàng)動(dòng)力

　　▲千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)

　　▲企業(yè)家并不一定富有(分享)

　　▲企業(yè)家是高風(fēng)險(xiǎn)的崗位!做好了，會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可，失敗了，會(huì)遭受社會(huì)的唾棄!

　　▲企業(yè)垮了，員工可以跳槽，企業(yè)家只有跳-樓!

　　▲準(zhǔn)備好自己的浪板(分享)

　　▲什么樣的選擇決定什么樣的生活

　　案例：有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話。三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道："給我火，給我火!"原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)："這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯!"

　　這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳睢Ｎ覀円x擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。

篇2:員工培訓(xùn)計(jì)劃管理規(guī)定

一、培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù):

根據(jù)單位上年底作出員工培訓(xùn)需求目錄清單,結(jié)合國(guó)家、省、市、縣有關(guān)安全方針要求,制定下年員工培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)計(jì)劃包括以下內(nèi)容:

1、培訓(xùn)目標(biāo)

2、培訓(xùn)大綱

3、培訓(xùn)時(shí)間

4、培訓(xùn)內(nèi)容

5、培訓(xùn)方式

6、培訓(xùn)教材

7、考核方式

三、培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)定:

1、管理層培訓(xùn)內(nèi)容:事故調(diào)查分析技術(shù);危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù);溝通技巧;檢查、審核技術(shù);法律依從性管理;應(yīng)急管理;職業(yè)衛(wèi)生管理;文化管理。

2、員工培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)本單位員工培訓(xùn)需求內(nèi)容為主。

3、重點(diǎn)崗位員工培訓(xùn)內(nèi)容:工作中潛在的風(fēng)險(xiǎn);事故預(yù)防及應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé);依從標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的重要性;偏離制度可能的后果;操作程序、工作說(shuō)明。

4、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員以及各種特殊工種培訓(xùn)內(nèi)容由有資質(zhì)的培訓(xùn)單位以專業(yè)教材為主。

四、培訓(xùn)效果評(píng)估:

各單位要以工會(huì)主席為組長(zhǎng),由綜合辦、生技科、車間主任、職工代表等人員組成培訓(xùn)評(píng)估小組。每年對(duì)本年度安全培訓(xùn)效果進(jìn)行一次評(píng)估,采用員工問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)測(cè)、考核成績(jī)分析等辦法進(jìn)行評(píng)估。對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加以改進(jìn)完善,逐步建立健全培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)方式、使培訓(xùn)能達(dá)到預(yù)期效果。

篇3:員工培訓(xùn)管理制度

一、通過(guò)員工培訓(xùn),提高職工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供人力資源保障,保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,制定本制度。

二、培訓(xùn)計(jì)劃分類

根據(jù)車站實(shí)際,年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括:

1、職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

2、管理人員培訓(xùn)。

3、上級(jí)有關(guān)部門組織的相關(guān)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

1、培訓(xùn)內(nèi)容:單位概況,文化發(fā)展歷史及背景;車站各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí);實(shí)際操作培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)方式:授課(單位規(guī)章制度由站領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講解授課,業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作由站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)根據(jù)崗位實(shí)際授課);組織觀看有關(guān)錄像視聽資料;組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)講解;安排有經(jīng)驗(yàn)的員工帶領(lǐng)實(shí)際操作培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)期間,上課要簽到,不遲到、早退,上課遵守課堂紀(jì)律,不準(zhǔn)打瞌睡、交頭接耳、大聲喧嘩、防礙和影響他人,不得中途無(wú)故離開。

2、關(guān)閉手機(jī),因工作需要可將手機(jī)調(diào)為振動(dòng),有重要電話接聽時(shí),應(yīng)到課堂外接聽。

3、培訓(xùn)請(qǐng)假規(guī)定:病假、公休、公差、事假、工傷、產(chǎn)假、探親、喪假、值班人員等視為請(qǐng)假,請(qǐng)假的另安排補(bǔ)課,對(duì)已記入培訓(xùn)人員名單的,原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。

4、培訓(xùn)結(jié)束,應(yīng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試不合格者,給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),再不合格者,下崗培訓(xùn),合格后方可上崗。

五、培訓(xùn)工作不能影響車站的正常經(jīng)營(yíng)工作,班組負(fù)責(zé)人根據(jù)單位培訓(xùn)的具體要求,合理安排時(shí)間,做到工作培訓(xùn)兩不誤。

六、處理

對(duì)違反本制度的行為,按車站《獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》處理。