實用績效考核表

　　在XXXXX公司，我們進行定期的績效回顧，非常高興您參與到績效考核這個環節。我們相信我們是彼此尊重的，因為任何形式的對立或輕視都將導致這次考核的中止。通過這次績效回顧，我們將肯定您在考核期間所做出的成績并指出您的不足，由此您能進一步認識自己在今后工作中改進的方向。對于考核結果，考核者和被考核者可能會存在爭議，但我們希望考核雙方能進行良好的溝通使問題得到解決。若果有必要的話，您也可以向更上一級主管或者行政人事部門反映。

　　考核期： 年 月

姓 名			部 門			崗 位
第一部分 考核期內工作總結
考核期內工作完成情況自述		工作計劃				工作總結
		簽名：年 月 日
直接主管考評		評述：簽名：年 月 日

第二部分 工作業績、工作能力和工作態度考核

考核指標

分值

自我 評定

部門主管評定

評分

依據或建議

售業績				1、銷售業績完成情況						1-10
				2、部門銷售業績完成情況						1-10
銷售行為				1、銷售計劃與總結						1-8
				2、客戶關系管理及維護						1-8

2、客戶關系管理及維護						1-8
3、部門成員培訓與激勵						1-7
4、部門銷售工作創新與執行能力						1-7
5、部門人員招聘與管理						1-5

6、部門事務綜合管理						1-5
學習意識				1、主動、積極學習的態度和學習后匯報、運用、實踐						1-10
工作能力				1、分析與思考問題能力						1-4

篇2:保安月度績效考核表

保安月度績效考核表

姓名:考核日期:

項目及考核內容配分自評隊長考評經理考評

工作任務20%

能保質保量,提前完成任務18-20

能保質保量,按時完成任務14-18

在監督下能完成任務10-14

在指導下,偶爾不能完成任務10以下

對客服務10%

面帶微笑,主動為客服務,熱情周到,嚴格運用服務用語。9-10

面帶微笑,主動為客服務,熱情周到,7-9

面無微笑,主動為客服務5-7

態度不好,粗魯、說臟話5以下

工作態度20%

工作認真負責,做事嚴謹,積極向上,處處為人表率18-20

工作認真負責,做事嚴謹,積極向上12-18

工作偶有拖拉,只重視上級交辦的工作,對日常工作不大重視8-12

工作散漫、拖拉,對上級要求整改的項目無動于衷8以下

工作協調10%

與人協調無間,為工作順利完成盡最大努力9-10

愛護團體,常協助別人7-9

肯應他人要求幫助別人6-7

僅在必要與人協調的工作上與人合作5-6

精神散漫不肯與別人合作5以下

安全責任感15%

熟知各種突發事件的處理程序及消防規定,嚴格巡查各個區域,做好登記,安全無事故14-15

工作努力,能較好完成分內工作,能處理一般突發事件,了解消防知識,嚴格巡查各個區域,能做好登記,安全無事故11-14

強調的工作事項需要督促方能完成,不能個人處理事件,不了解消防知識,嚴格巡查各個區域,不做登記,安全無事故7-11

無責任心,做事粗心大意,無主見,規定不熟,有事故6以下

工作勤惰10%

守時守規不偷懶,工作認真8-10

偶有遲到,但上班后工作兢兢業業7-8

借故逃避工作、訓練,不守工作崗位5-6

時常遲到早退,工作不力,時常離開工作崗位5以下

紀律性15%

自覺遵守和維護各項規章制度14-15

能遵守公司規章制度,但需要有人督導11-14

紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度7-11

經常違反公司制度,被指正時態度傲慢6以下

考核人簽名隊長確認

合計100

經理確認

總經理確認

附注:本月度績效獎金共300元,以60分為基數,60(含)以下的為第一績效段,該段內的績效獎金為0元;60-85(含)分為第二績效段,該段內每增加1分獎6元;85-100(含)分為第三績效段,該段內每增加1分獎10元;自評分占績效總分的30%,隊長、經理考評分各占績效總分的40%;以上每發現一次扣除1分,如發現有安全問題扣除當事人所有績效分數,同時承擔相應責任。

篇3:酒店前臺績效考核表

作為一名酒店前臺接待,其績效考核指標是怎樣的如果你想掌握這方面的信息,可以參考以下這篇酒店前臺績效考核表,希望大家從這則績效考核方案樣本中有所收獲。

指標名稱月度工作計劃完成情況指標定義考核期內,職位任職者工作計劃的完成情況考核者部門總經理數據來源月度工作總結、工作記錄等考核周期月度考核等級標準及操作說明考核等級:A、B、C、D、E考核標準:A:計劃內工作全部完成、質量很高且較好地完成了一些計劃外的工作;B:計劃內工作全部完成且質量較高;C:計劃內工作大多數完成且質量較高;D:計劃內工作較多未完成且質量一般;E:計劃內工作較多未完成且質量比較差。考核得分:A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明:

編號:0030

指標名稱信函收發員工滿意度指標定義員工對其信函收發工作的滿意程度考核者部門總經理數據來源被服務的員工考核周期月度考核等級標準及操作說明考核等級:A、B、C、D、E考核標準:A:非常滿意;B:滿意;C:比較滿意;D:不滿意;E:非常不滿意。考核得分:A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明:

編號:0031

指標名稱客戶接待投訴次數指標定義在接待客戶時,客戶或公司員工對其的有效投訴次數考核者部門總經理數據來源客戶或公司員工的投訴記錄考核周期月度考核等級標準及操作說明考核等級:A、B、C、D、E考核標準:A:有效投訴次數為0;B:有效投訴次數小于等于3;C:有效投訴次數大于3小于等于5;D:有效投訴次數大于5小于等于10;E:有效投訴次數大于10。考核得分:A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明:

編號:0032

指標名稱相關人員滿意度(協作工作)指標定義相關人員對協助工作的滿意程度考核者部門總經理數據來源相關人員考核周期月度考核等級標準及操作說明考核等級:A、B、C、D、E考核標準:A:非常滿意;B:比較滿意;C:滿意;D:不滿意;E:非常不滿意。考核得分:A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明: