機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核表

部門		姓名
考核時(shí)間		分?jǐn)?shù)
考核人簽名	年月日

考核 部分	考核 項(xiàng)目	考核標(biāo)準(zhǔn)	扣分	評(píng)分
工 作 績 效	工作量 （30分）	一級(jí)：崗位工作繁重，完成交辦工作的工作量大，難度系數(shù)高（27～30分）；
		二級(jí)：崗位工作較多，交辦工作的工作量一般（21～26分）；
		三級(jí)：崗位工作較輕松，交辦工作少（20分以下）。
	工作質(zhì)量 （30分）	好：崗位職責(zé)履行好，工作流程規(guī)范，工作效果好（27～30分）；
		中：能履行崗位職責(zé)，工作效果一般（21～26分）；
		差：履職情況和工作效果較差（20分以下）。
	工作時(shí)效 （10分）	好：實(shí)際完成工作時(shí)間比預(yù)定時(shí)限提前（9～10分）；
		中：能按預(yù)定時(shí)限完成工作（7～8分）；
		差：未能按預(yù)定時(shí)限完成工作（6分以下）。
工作態(tài)度及綜合素質(zhì)	工作態(tài)度 （10分）	好：執(zhí)行崗位職責(zé)及接受工作后積極主動(dòng)、迅速及時(shí)完成，事后向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)信息（9－10分）；
		中：能夠按工作的目標(biāo)和時(shí)間要求完成，但沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)信息（7－8分）；
		差：不能按預(yù)定時(shí)間完成工作，延誤在2個(gè)工作日以上的（6分以下）。
	執(zhí)行能力 （8分）	好：與上級(jí)溝通、與平級(jí)協(xié)作、與下級(jí)或服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)的能力強(qiáng)，獨(dú)自解決問題的能力突出（7－8分）；
		中：與上級(jí)溝通、與平級(jí)協(xié)作、與下級(jí)或服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)的能力一般，獨(dú)自解決問題的能力一般（5－6分）；
		差：與上級(jí)溝通、與平級(jí)協(xié)作、與下級(jí)或服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)的能力差，獨(dú)自解決問題的能力差（4分以下）。
	首問負(fù)責(zé) 制（1分）	對(duì)前來咨詢或辦事的服務(wù)對(duì)象，即使不涉及本人職責(zé)范圍，也熱情接待并指明辦事途徑的，得1分。
	循環(huán)經(jīng)濟(jì)意識(shí) （1分）	在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)能做到節(jié)約用電、用水、用紙，科學(xué)使用辦公用品，環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)的，得1分。
考勤	曠工	曠工1天扣5分；遲到、早退每1次扣0.5分；事假每滿3天扣1分；病假每滿10天扣1分，所有扣分最多累計(jì)扣10分。（對(duì)違反街道請(qǐng)（休）假制度的'行為，另依照《民治街道直屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部、職工請(qǐng)（休）假審批制度》的規(guī)定處理。）
	遲到早退
	事假
	病假

獎(jiǎng)勵(lì)	加班 （+5分）	每加班8小時(shí)加1分，最多加5分。
	創(chuàng)新 （+5分）	工作方式方法創(chuàng)新，成效顯著，公信度較高，加5分。
懲罰	工作失誤 （-5分）	因工作不力致本單位接督查督辦函的扣2分； 因工作失誤給本單位、部門的工作造成嚴(yán)重后果或產(chǎn)生不良影響的扣1～2分； 因工作失誤給整個(gè)街道辦的工作造成嚴(yán)重后果或產(chǎn)生不良影響的扣3－5分；
	群眾投訴 （-5分）	有效的群眾投訴首次扣1分，第二次扣2分，三次及以上扣5分。

　　說明：1、一般工作人員由所在部門、單位進(jìn)行考核;各部門、單位負(fù)責(zé)人由街道分管領(lǐng)導(dǎo)組織考核。

　　2、考核由各部門、單位考核工作組或主要負(fù)責(zé)人組織落實(shí)，并于下一季度首月5日前將考核結(jié)果報(bào)送街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)在本部門、單位公布考核結(jié)果;逾期不報(bào)者，不作評(píng)級(jí)。工作人員被抽調(diào)其他部門，時(shí)間過半的，由抽調(diào)單位進(jìn)行考核。

　　3、各部門、單位在績效考核過程中要嚴(yán)格按規(guī)定的程序進(jìn)行，不得弄虛作假，不得敷衍塞責(zé)。如出現(xiàn)違規(guī)操作，造成嚴(yán)重后果或產(chǎn)生不良影響的，將嚴(yán)肅追究部門、單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

篇2:后勤集團(tuán)單位總經(jīng)理機(jī)關(guān)各部門主任績效考核實(shí)施辦法

后勤集團(tuán)各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(主任)績效考核實(shí)施辦法

一、目的

為落實(shí)集團(tuán)績效考核工作制度,進(jìn)一步細(xì)化各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(主任)的績效考核工作,特制定本辦法。

二、考核對(duì)象

本辦法適用的對(duì)象為:集團(tuán)各公司總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門主任。

三、績效考核工作的組織

集團(tuán)設(shè)立績效考核工作委員會(huì),成員為集團(tuán)辦公會(huì)成員,統(tǒng)一安排、實(shí)施各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(主任)績效考核工作;集團(tuán)質(zhì)量檢驗(yàn)部、人力資源部負(fù)責(zé)具體工作實(shí)施。

四、各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門(主任)的績效考核指標(biāo)

1.績效考核指標(biāo)的內(nèi)容:

根據(jù)績效考核體系設(shè)置的目的,指標(biāo)包括三個(gè)方面:

(1)工作質(zhì)量指標(biāo):直接反映各單位工作過程質(zhì)量的指標(biāo),根據(jù)各單位質(zhì)量目標(biāo)制定考核指標(biāo)內(nèi)容及詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn);

(2)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo):反映各單位經(jīng)濟(jì)收入、成本控制、資金結(jié)余等經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo);

(3)社會(huì)效益指標(biāo):包括安全管理指標(biāo)以及綜合印象指標(biāo);

安全管理指標(biāo):定期進(jìn)行安全防范教育及安全檢查,并能夠達(dá)到安全生產(chǎn)要求的考核指標(biāo);如出現(xiàn)重大安全事故,實(shí)行一票否決制;

綜合印象指標(biāo):根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系、部處對(duì)于后勤集團(tuán)各單位工作的綜合反映,由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各單位的工作進(jìn)行綜合考核的指標(biāo);如出現(xiàn)重大惡劣影響事件,實(shí)行一票否決制;

2.績效考核指標(biāo)的權(quán)重:根據(jù)不同單位的性質(zhì)確定三項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重;

(1)服務(wù)性公司:物業(yè)管理公司、動(dòng)力與工程服務(wù)公司、園林與環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司、幼兒園、社區(qū)物業(yè)管理部;

(2)經(jīng)營性公司:接待服務(wù)公司、商貿(mào)服務(wù)公司;

(3)服務(wù)經(jīng)營性公司:餐飲服務(wù)公司;

三大考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)置表

序號(hào)指標(biāo)服務(wù)性公司經(jīng)營性公司服務(wù)經(jīng)營性公司

1工作質(zhì)量55%30%45%

2經(jīng)濟(jì)效益30%55%40%

3社會(huì)效益15%15%15%

4合計(jì)100%100%100%

3.指標(biāo)考核掛鉤方法:

序號(hào)指標(biāo)掛鉤方法

1工作質(zhì)量與監(jiān)督檢查體系對(duì)各單位工作質(zhì)量的檢查結(jié)果掛鉤;

2經(jīng)濟(jì)效益與集團(tuán)財(cái)務(wù)部對(duì)各單位經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的考核結(jié)果掛鉤;

3社會(huì)效益與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系、部處對(duì)于后勤集團(tuán)各單位工作的綜合反映,以及各單位實(shí)際工作中出現(xiàn)的安全管理事故、客戶重大投訴、重大違紀(jì)違規(guī)等事項(xiàng)掛鉤;

4.考核周期:分為兩個(gè)周期,半年度考核周期及年度考核周期。

(1)半年度考核周期:考核工作質(zhì)量指標(biāo);

(2)年度考核周期:考核工作質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會(huì)效益指標(biāo);

五、績效考核結(jié)果的運(yùn)用

1.考核結(jié)果與績效工資掛鉤。

績效工資額度=績效工資基數(shù)*績效工資系數(shù);其中:

l績效工資基數(shù)由集團(tuán)辦公會(huì)根據(jù)集團(tuán)整體工作、整體經(jīng)濟(jì)效益情況確定;一般情況下,等于崗位工資的額度。

l績效工資系數(shù)與考核得分掛鉤。掛鉤方法如下:

考核得分績效工資系數(shù)等級(jí)績效工資系數(shù)

100―96出色1.2或者以上

95―86優(yōu)秀1.0

85―76良好0.9

75―60合格0.8

59以下不合格0.75或以下

(1)績效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)出色者:一般的,其績效工資系數(shù)為1.2;如特別出色者,經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)討論通過后可高出1.2。

(2)績效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)不合格者:一般的,其績效工資系數(shù)為0.75;如工作表現(xiàn)特別差,或者出現(xiàn)極大工作失誤造成集團(tuán)、學(xué)校的工作受到較大影響的,經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)討論通過后,可低于0.75直至全額扣除。

2.年度考核結(jié)果、半年度考核結(jié)果與下一學(xué)期(半年度)的月度工作績效考核系數(shù)掛鉤;

(1)對(duì)于績效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)出色者,調(diào)高其下一年度的月考核系數(shù),具體幅度由集團(tuán)辦公會(huì)討論決定;

(2)對(duì)于績效工資系數(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)不合格者,降低其下一年度的月考核系數(shù),具體幅度由集團(tuán)辦公會(huì)討論決定;

本年度的實(shí)際績效獎(jiǎng)金發(fā)放額度與年終考核結(jié)果掛鉤,補(bǔ)足差距或者扣回超額部分,并在年終獎(jiǎng)金中體現(xiàn);

3.考核結(jié)果與學(xué)校年度評(píng)優(yōu)工作掛鉤。

對(duì)于年度考核結(jié)果出色者,集團(tuán)優(yōu)先考慮為學(xué)校年度評(píng)優(yōu)的候選人;

六、本實(shí)施辦法的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。

七、本辦法自公布之日起實(shí)施。

篇3:建筑分公司機(jī)關(guān)部室績效考核辦法

建筑安裝分公司機(jī)關(guān)部室績效考核辦法(試行)

為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)工作職能,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方式,提高管理效益,不斷提升機(jī)關(guān)部室工作績效,現(xiàn)制定如下考核辦法。

一、基本原則

績效考核是把部室的日常工作量化,有一個(gè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺,在實(shí)施過程中應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則,并做到科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。

二、成立工作組

組長:**副組長:**

成員:分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在勞資部。

辦公室主任:ZZ成員:ZZ機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人

工作組的職能:負(fù)責(zé)全面量化績效管理工作的推進(jìn)

工作組辦公室的職能:負(fù)責(zé)各部室月度績效考核工作。

三、程序和方法

(一)績效考核指標(biāo)的確定

各部室根據(jù)本部室主要核心工作(業(yè)務(wù))制定績效考核指標(biāo),經(jīng)部長以上成員會(huì)議最后確定。

(二)考核程序

月末由工作組辦公室根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行考核打分。

(三)考核結(jié)果運(yùn)用

考核結(jié)果于次月5號(hào)在建安網(wǎng)上公布,做為本月績效考核成績。

(四)月度考核周期為每月1日至本月末。

三、機(jī)關(guān)部室績效獎(jiǎng)分配:

(一)機(jī)關(guān)部室績效獎(jiǎng)總額=機(jī)關(guān)總?cè)藬?shù)×機(jī)關(guān)績效基數(shù)

(二)機(jī)關(guān)部室績效獎(jiǎng)按各部室類別及分配比例執(zhí)行,具體如下:

一類部室:工程部安全管理部質(zhì)量技術(shù)部

二類部室:市場部財(cái)務(wù)部勞資部供應(yīng)部

三類部室:綜合管理部黨群工作部

分配比例:一類:二類:三類=1:0.95:0.9

部室部長(常務(wù)副部長)系數(shù)2.2;主管系數(shù)1.8。

(三)各部室月度績效獎(jiǎng)=[部長績效獎(jiǎng)(2.2×基數(shù))+常務(wù)副部長績效獎(jiǎng)(2.2×基數(shù))+主管績效獎(jiǎng)(1.8×基數(shù))+(科員人數(shù)×基數(shù)×1.25)]×部室類別×月度績效考核分%

四、機(jī)關(guān)各部室績效考核標(biāo)準(zhǔn)附后。

五、實(shí)施時(shí)間:從2011年7月起執(zhí)行。