行政中心副總金中天建設集團有限公司金中天建設集團有限公司,金中天職責描述:

一、擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責公司行政費用的預算與控制。

二、根據總經理指示,編排工作活動日程表,安排重大活動的組織和接待工作;

三、負責公司的經營管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經理匯報;

四、及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞,督促檢查領導批示、審核和修改以公司名義簽發的有關文件,以及公司行政、生產方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;

五、負責指導、管理、監督公共事務工作,改善工作質量和服務態度,做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。

六、定期組織做好辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作;掌握行政系統工作情況和公司行政管理工作的運作情況,適時向總經理匯報;

七、代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關;

八、負責指導、管理、監督公共事務部人員的業務工作,改善工作質量和服務態度;

九、完成總經理臨時交辦的工作。

任職要求:

1.具備良好的企業管理、工商管理、行政管理等相關知識。企業管理、人力資源等相關專業本科以上學歷;

2.8年以上工作經驗,5年以上企業管理工作經驗。

3.要求必須具備建筑工程行業工作經驗。

篇2:行政中心供水窗口年度對標趕超活動措施

行政中心供水窗口2015年度對標趕超活動措施

根據zz市行政服務中心2015年度開展對標趕超活動的方案里第二項要求:制定措施(2015年5月18日至2015年5月31日)。對確定的學習目標學深學透,找準經驗。結合各窗口、各科(室)工作實際,制定窗口、科室對標趕超工作措施,明確學習主體、先進經驗特點、趕超目標舉措、任務完成時限、組織保障等,供水窗口結合工作實際制定的具體措施如下:

一、細化業務接待標準,提升業務素質。

1、出臺文明服務標準及日常接聽電話規范用語、統一著裝、掛牌上崗、普通話接聽,耐心接待用戶咨詢的涉及供水的相關問題

2、強力推行并執行首問負責制。用戶在向本窗口咨詢(包括用戶來人、來電、來信咨詢等)供水服務事項時,首問責任人認真、耐心聽取用戶咨詢,并準確了解判斷用戶希望解決的問題,不推諉、搪塞、不拒絕,窗口設置服務記錄本,將用戶姓名、聯系方式、訴求等信息準確詳細登記,妥善留存,能當時解決的立即解決,不能當時解決的形成工作聯系單,及時轉交相關部門。為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務。做到工作內容有登記、有流程、有跟蹤、有反饋。

3、窗口設立用戶意見薄,意見薄管理落實到人,做到及時查看、登記、整理好用戶的意見與建議,及時上報,并對留言人回復處理意見、做好公司與用戶溝通的橋梁。

二、供水窗口公開接水程序,嚴格按照公司制定的接水程序執行。各項手續齊全立即登記,經現場勘查,符合接水條件及時轉交公司生產例會,不符合接水條件的,告知用戶并說明原因。

三、針對部分在供水窗口繳納水費需要發票的用戶提出的建議及時上報公司,經公司考察后、各方面條件允許的情況下將增設專開發票電腦,以滿足用戶的實際需求。

四、加強管理,提升服務水平。加強對窗口人員的監督和激勵,每月進行對人員的工作執行情況打分,以上各項工作的執行情況納入當月績效工資考核。

篇3:行政中心窗口工作人員考勤制度

行政服務中心窗口工作人員考勤制度

1、工作人員必須遵守作息時間,按時上下班,考勤由檢查督辦科負責。

2、工作人員不得擅離職守,確需請假的按以下規定執行:

⑴因公外出辦理有關事宜或請假半天以內的,報窗口負責人審批;

⑵請假一天的,報檢查督辦科審批;

⑶請假兩天或兩天以上的,報中心領導審批;各類請假不得影響窗口正常工作。工作人員內部不能調劑的,還應報窗口單位領導,由窗口單位及時安排頂崗人員。

⑷各類請假手續均須及時送檢查督辦科備案。

3、工作人員有下列情況之一,通報所在單位作相應處理。

⑴全年病、事假累計超過三十天;

⑵累計曠工三天及以上。