國內(nèi)排名前十綜合券商-營業(yè)部總經(jīng)理思竹咨詢上海思竹企業(yè)咨詢有限公司,思竹咨詢,思竹培訓(xùn),思竹崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)分公司/營業(yè)部的日常經(jīng)營管理活動

2.確保分公司/營業(yè)部安全穩(wěn)定,合法合規(guī)經(jīng)營

3.負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施分公司/營業(yè)部工作計劃,確保完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)

4.建設(shè)分公司/營業(yè)部營銷和客戶服務(wù)體系,拓展維護(hù)營銷渠道,制定營銷策略,組織實(shí)施各項業(yè)務(wù)拓展活動

5.完成公司交辦的各項其他業(yè)務(wù)工作

任職資格

1、本科以上學(xué)歷,五年以上證券、銀行、保險、信托、期貨、資產(chǎn)管理等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,符合中國證監(jiān)會關(guān)于營業(yè)部負(fù)責(zé)人任職資格條件;

2、熟悉證券市場法律法規(guī),具有強(qiáng)烈的風(fēng)控意識和良好職業(yè)道德;

3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓創(chuàng)新能力,能承受工作壓力;

4、在營業(yè)部當(dāng)?shù)鼐哂胸S富的社會資源及客戶資源,具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和清晰的業(yè)務(wù)拓展思路。

篇2:酒店營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、營業(yè)經(jīng)理直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),帶領(lǐng)營業(yè)員完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的營銷任務(wù);

2、協(xié)助營業(yè)總監(jiān)制定一個確保市場計劃目標(biāo)順利完成的工作方案。

3、每周審查市場銷售部全體人員的活動情況報告,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、必須不斷的研究市場情況,以便了解業(yè)務(wù)的業(yè)源,酒店客人的具體情況,及客人到達(dá)的方式等。

5、與公共部門緊密合作,以使酒店在其他社會關(guān)系及宣傳廣告等活動中獲得最大量限度的收益。

6、會見所有住店有影響的客人,出席各種重要的發(fā)布會。

7、參與及負(fù)責(zé)有關(guān)團(tuán)隊、宴會、會議及具體負(fù)責(zé)客戶之準(zhǔn)備和接待工作。

8、協(xié)助營業(yè)經(jīng)理對有關(guān)報表、營業(yè)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等之正確、及時的掌握、整理及歸納工作。

9、客人意見及建議之征詢、反饋工作及提出有效改進(jìn)意見。

10、保持與酒店各部門之良好溝通與合作。

篇3:商務(wù)會所營業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

商務(wù)會所營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一.直接上司:執(zhí)行總經(jīng)理

二.直接下屬:本部門各區(qū)域主管

三.負(fù)責(zé)對男浴、影視休閑廳、一、二、三、四層貴賓間、VIP套房、泰式房、布草房、公共區(qū)域保潔等全面的管理工作;

四.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任;

五.負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任;

六.工作策劃

1.負(fù)責(zé)策劃本部門管理及經(jīng)營方面的工作;

2.制定本部門的財政預(yù)算,3.并嚴(yán)格控制本部門的經(jīng)營成本;

4.主持部門業(yè)務(wù)會議,5.進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

6.向部屬下達(dá)工作指7.令和工作任務(wù),8.并督導(dǎo)檢查工作;

9.負(fù)責(zé)與會館其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

10.協(xié)調(diào)與糾正本部門和其他部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差;

11.開發(fā)創(chuàng)新、深化服12.務(wù)品種與服13.務(wù)細(xì)節(jié),14.力求達(dá)到會館特有的“全班跟程式服15.務(wù)”;

16.關(guān)注本部門員工的生活、工作和思想問題,17.并及時處理本部門員工提出的問題。

七.工作檢查

1、檢查各層服務(wù)臺,男浴、P.A及各個樓層員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到;

2、檢查房間預(yù)定情況和銷售情況,了解和掌握房態(tài);檢查客流量,了解客流狀況;

3、檢查電話接線員的語氣、語音、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌。服務(wù)員是否服務(wù)周到及是否愛惜工作設(shè)備;

4、檢查工作人員是否周到細(xì)致的為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;

5、檢查其他人員,如浴區(qū)送冰巾、更衣、分送報紙、報表、接待等員工是否盡職盡責(zé),保質(zhì)保量地完成工作;

6、檢查營業(yè)部各區(qū)域的衛(wèi)生情況;

7、檢查本店的大廳及公共區(qū)域(包括停車場),并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知有關(guān)部門;

8、檢查營業(yè)設(shè)備的運(yùn)行情況。

八.日常工作

(一)1、參加部門會議、業(yè)務(wù)會議、例會等,提出工作疑難問題,工作建議,工作計劃;

2、審閱部門的工作報告、工作日志和報表等;

3、確定和實(shí)施培訓(xùn)計劃,對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)“VIP”客人接待工作的督導(dǎo)和指揮;

5、抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理,向執(zhí)行總經(jīng)理匯報工作;

6、負(fù)責(zé)檢查為重要賓客安排的房間,并通知各部需清潔及準(zhǔn)備的項目;

7、保持與賓客良好的關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴,并分析本部門在服務(wù)管理中出現(xiàn)的問題,適時提出改正措施;

(二)每個月須發(fā)放個人名片500張,收集客人名片或電話號碼100份;

(三)折扣權(quán):最低可為客人全單打8.5折;

(四)根據(jù)工作需要合理調(diào)配人才,并有權(quán)調(diào)動或辭退本部門員工;

(五)制定并組織實(shí)施一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃。