營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么呢為了給大家提供參閱資料,以下以制度職責(zé)大全營業(yè)部經(jīng)理為例,為大家提供一則營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé),供各位參考。

1.接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司工作任務(wù),全面負(fù)責(zé)DISCO廳的經(jīng)營管理。

2.負(fù)責(zé)制定完善部門工作規(guī)章制度和工作程序,下屬管理人員的具體工作任務(wù),管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn).工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施保證部門娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.根據(jù)市場變化,客人需求,同行業(yè)狀況和市場趨勢(shì),研究并建議調(diào)整經(jīng)營方式制度DISCO營業(yè)時(shí)間,消費(fèi)價(jià)格,結(jié)合市場及公司實(shí)際,定期做好不同季節(jié)時(shí)期的經(jīng)營計(jì)劃。

4.掌握DISCO流行趨勢(shì)定期走訪娛樂市場,不斷關(guān)注吸收新的娛樂動(dòng)態(tài)和信息,不斷的變換環(huán)境布置潮流及風(fēng)格,時(shí)常協(xié)同相關(guān)人員引進(jìn)最時(shí)尚的DISCO的音樂,保證場內(nèi)有特色的氛圍。

5.定期計(jì)劃各類營銷活動(dòng),搞好節(jié)目的促銷積極擴(kuò)大DISCO宣傳影響辦,保持潮流的娛樂風(fēng)格,樹立良好的市場形象。

6.加強(qiáng)接待銷售工作的監(jiān)督,調(diào)動(dòng)促銷人員積極性調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的活躍性,擴(kuò)大穩(wěn)定客源搞好DISCO的經(jīng)營,按時(shí)完成每月計(jì)劃經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。

7.組織和參加交際應(yīng)酬,收集及聽取客人意見,及時(shí)處理顧客投訴意見及營業(yè)場內(nèi)的糾紛,了解他們的需要,盡可能滿足要求,穩(wěn)定客源。

8.負(fù)責(zé)加強(qiáng)DISCO的安全管理,與政府文化管理部門治安部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,以保證DISCO經(jīng)營安全順暢運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)與處理好其他部門的協(xié)作關(guān)系。

9.負(fù)責(zé)主管、部長工作考核,加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好勞動(dòng)及工作紀(jì)律,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性,定期安排員工培訓(xùn),提高服務(wù)素質(zhì)及效率,為部門培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

10.審批簽發(fā)各類經(jīng)營業(yè)用品,按部門預(yù)算控制成本開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。

11.督導(dǎo)各屬下注意四防工作,確保消除各種不良隱患,督導(dǎo)各崗位做好設(shè)施保養(yǎng)工作,保證娛樂設(shè)施管理和環(huán)境衛(wèi)生工作質(zhì)量。

12.定期以書面形式向總經(jīng)理匯報(bào)工作及提交部門總結(jié)及經(jīng)營計(jì)劃,認(rèn)真完成總經(jīng)理交待及下達(dá)的工作任務(wù)指示及公司其他工作任務(wù)。

篇2:商務(wù)會(huì)所營業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

商務(wù)會(huì)所營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一.直接上司:執(zhí)行總經(jīng)理

二.直接下屬:本部門各區(qū)域主管

三.負(fù)責(zé)對(duì)男浴、影視休閑廳、一、二、三、四層貴賓間、VIP套房、泰式房、布草房、公共區(qū)域保潔等全面的管理工作;

四.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任;

五.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對(duì)部門的工作策劃督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任;

六.工作策劃

1.負(fù)責(zé)策劃本部門管理及經(jīng)營方面的工作;

2.制定本部門的財(cái)政預(yù)算,3.并嚴(yán)格控制本部門的經(jīng)營成本;

4.主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議,5.進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

6.向部屬下達(dá)工作指7.令和工作任務(wù),8.并督導(dǎo)檢查工作;

9.負(fù)責(zé)與會(huì)館其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

10.協(xié)調(diào)與糾正本部門和其他部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差;

11.開發(fā)創(chuàng)新、深化服12.務(wù)品種與服13.務(wù)細(xì)節(jié),14.力求達(dá)到會(huì)館特有的“全班跟程式服15.務(wù)”;

16.關(guān)注本部門員工的生活、工作和思想問題,17.并及時(shí)處理本部門員工提出的問題。

七.工作檢查

1、檢查各層服務(wù)臺(tái),男浴、P.A及各個(gè)樓層員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量及工作程序,是否對(duì)賓客服務(wù)周到;

2、檢查房間預(yù)定情況和銷售情況,了解和掌握房態(tài);檢查客流量,了解客流狀況;

3、檢查電話接線員的語氣、語音、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌。服務(wù)員是否服務(wù)周到及是否愛惜工作設(shè)備;

4、檢查工作人員是否周到細(xì)致的為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;

5、檢查其他人員,如浴區(qū)送冰巾、更衣、分送報(bào)紙、報(bào)表、接待等員工是否盡職盡責(zé),保質(zhì)保量地完成工作;

6、檢查營業(yè)部各區(qū)域的衛(wèi)生情況;

7、檢查本店的大廳及公共區(qū)域(包括停車場),并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知有關(guān)部門;

8、檢查營業(yè)設(shè)備的運(yùn)行情況。

八.日常工作

(一)1、參加部門會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、例會(huì)等,提出工作疑難問題,工作建議,工作計(jì)劃;

2、審閱部門的工作報(bào)告、工作日志和報(bào)表等;

3、確定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)“VIP”客人接待工作的督導(dǎo)和指揮;

5、抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理,向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)工作;

6、負(fù)責(zé)檢查為重要賓客安排的房間,并通知各部需清潔及準(zhǔn)備的項(xiàng)目;

7、保持與賓客良好的關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴,并分析本部門在服務(wù)管理中出現(xiàn)的問題,適時(shí)提出改正措施;

(二)每個(gè)月須發(fā)放個(gè)人名片500張,收集客人名片或電話號(hào)碼100份;

(三)折扣權(quán):最低可為客人全單打8.5折;

(四)根據(jù)工作需要合理調(diào)配人才,并有權(quán)調(diào)動(dòng)或辭退本部門員工;

(五)制定并組織實(shí)施一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。

篇3:銀行支行營業(yè)部經(jīng)理（會(huì)計(jì)主管）職責(zé)

銀行支行營業(yè)部經(jīng)理(會(huì)計(jì)主管)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和本行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程,嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范操作流程,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

2、組織開展派駐行會(huì)計(jì)結(jié)算工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地反映會(huì)計(jì)信息。

3、負(fù)責(zé)派駐行賬戶管理、權(quán)限內(nèi)大額現(xiàn)金審批和相關(guān)重要業(yè)務(wù)授權(quán)審批管理。

4、負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的事中控制,對(duì)特殊業(yè)務(wù)、授權(quán)業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)、沖正交易、補(bǔ)打憑證、重要空白憑證等重要業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格審核。

5、負(fù)責(zé)派駐行柜員崗位變動(dòng)時(shí)的重要物品和單證等監(jiān)交和管理工作。

6、負(fù)責(zé)派駐行會(huì)計(jì)檔案的保管、調(diào)閱、移交等工作的管理。

7、負(fù)責(zé)派駐行營業(yè)部各工作崗位的業(yè)務(wù)檢查工作。

8、負(fù)責(zé)派駐行柜員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)行有關(guān)部門及外部審計(jì)檢查提出的問題進(jìn)行整改,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門。

10、落實(shí)大額和可疑交易報(bào)告、反洗錢報(bào)表報(bào)送、客戶身份識(shí)別及相關(guān)資料的記錄保存等反洗錢工作。

11、負(fù)責(zé)派駐行營業(yè)部的柜員管理、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)和安全保衛(wèi)等工作,落實(shí)上級(jí)行的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

12、建立和落實(shí)定期不定期登記和報(bào)告制度,及時(shí)向派出行會(huì)計(jì)結(jié)算管理部門報(bào)告支行會(huì)計(jì)工作開展情況。

13、負(fù)責(zé)做好派駐行柜員記點(diǎn)年檢和星級(jí)評(píng)定工作。

14、協(xié)助派駐行做好存款客戶的增存穩(wěn)存工作。

15、擔(dān)任本機(jī)構(gòu)電子驗(yàn)印系統(tǒng)的管理員。

16、負(fù)責(zé)本單位銀企對(duì)賬、銀銀對(duì)賬、銀行內(nèi)部對(duì)賬工作的實(shí)施與管理,并協(xié)助上級(jí)行做好集中對(duì)賬工作。

17、完成上級(jí)行和派駐行交辦的其他管理工作。

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。