營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)是什么以下以制度職責(zé)大全營(yíng)業(yè)部經(jīng)理為標(biāo)準(zhǔn),列出一則制度職責(zé)大全營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。

一、遵紀(jì)守法:負(fù)責(zé)分行所屬人員紀(jì)律管理,以身作則,督促分行員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并協(xié)助分行行政主任對(duì)公司文件的傳達(dá)及監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)助分行行政主任監(jiān)督分行人員考勤、員工著裝、儀容儀表,并進(jìn)行指導(dǎo)。隨時(shí)隨地維護(hù)公司的利益、名譽(yù)并將誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度言傳身教地灌輸給下屬。

二、愛(ài)崗敬業(yè):負(fù)責(zé)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理及運(yùn)作。按照公司發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念,重視企業(yè)文化建設(shè),有效地領(lǐng)導(dǎo)員工為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī),完成工作任務(wù)。隨時(shí)隨地進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,督導(dǎo)業(yè)務(wù)員做到銷(xiāo)定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù),監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好日常基礎(chǔ)工作:跟客、跟盤(pán)、看房。

三、提高員工每天的看房量,無(wú)特殊情況下每天至少一次陪置業(yè)顧問(wèn)去看房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題,做到有單談單、沒(méi)單開(kāi)會(huì)、不開(kāi)會(huì)旁聽(tīng)、不旁聽(tīng)談心,做好“教練”角色。

四、挖掘人才與培養(yǎng)人才:在工作中能通過(guò)培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家人力狀況,挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

五、工作的分配及協(xié)調(diào)。

六、主持例會(huì)、組織培訓(xùn)。

七、防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

八、嚴(yán)守職業(yè)道德

篇2:商務(wù)會(huì)所營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

商務(wù)會(huì)所營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一.直接上司:執(zhí)行總經(jīng)理

二.直接下屬:本部門(mén)各區(qū)域主管

三.負(fù)責(zé)對(duì)男浴、影視休閑廳、一、二、三、四層貴賓間、VIP套房、泰式房、布草房、公共區(qū)域保潔等全面的管理工作;

四.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任;

五.負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算,對(duì)部門(mén)的工作策劃督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任;

六.工作策劃

1.負(fù)責(zé)策劃本部門(mén)管理及經(jīng)營(yíng)方面的工作;

2.制定本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算,3.并嚴(yán)格控制本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成本;

4.主持部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì)議,5.進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

6.向部屬下達(dá)工作指7.令和工作任務(wù),8.并督導(dǎo)檢查工作;

9.負(fù)責(zé)與會(huì)館其他部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

10.協(xié)調(diào)與糾正本部門(mén)和其他部門(mén)之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差;

11.開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、深化服12.務(wù)品種與服13.務(wù)細(xì)節(jié),14.力求達(dá)到會(huì)館特有的“全班跟程式服15.務(wù)”;

16.關(guān)注本部門(mén)員工的生活、工作和思想問(wèn)題,17.并及時(shí)處理本部門(mén)員工提出的問(wèn)題。

七.工作檢查

1、檢查各層服務(wù)臺(tái),男浴、P.A及各個(gè)樓層員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量及工作程序,是否對(duì)賓客服務(wù)周到;

2、檢查房間預(yù)定情況和銷(xiāo)售情況,了解和掌握房態(tài);檢查客流量,了解客流狀況;

3、檢查電話(huà)接線(xiàn)員的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌。服務(wù)員是否服務(wù)周到及是否愛(ài)惜工作設(shè)備;

4、檢查工作人員是否周到細(xì)致的為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問(wèn)題;

5、檢查其他人員,如浴區(qū)送冰巾、更衣、分送報(bào)紙、報(bào)表、接待等員工是否盡職盡責(zé),保質(zhì)保量地完成工作;

6、檢查營(yíng)業(yè)部各區(qū)域的衛(wèi)生情況;

7、檢查本店的大廳及公共區(qū)域(包括停車(chē)場(chǎng)),并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)部門(mén);

8、檢查營(yíng)業(yè)設(shè)備的運(yùn)行情況。

八.日常工作

(一)1、參加部門(mén)會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、例會(huì)等,提出工作疑難問(wèn)題,工作建議,工作計(jì)劃;

2、審閱部門(mén)的工作報(bào)告、工作日志和報(bào)表等;

3、確定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)“VIP”客人接待工作的督導(dǎo)和指揮;

5、抓好本部門(mén)的安全、衛(wèi)生管理,向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)工作;

6、負(fù)責(zé)檢查為重要賓客安排的房間,并通知各部需清潔及準(zhǔn)備的項(xiàng)目;

7、保持與賓客良好的關(guān)系,征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,并分析本部門(mén)在服務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,適時(shí)提出改正措施;

(二)每個(gè)月須發(fā)放個(gè)人名片500張,收集客人名片或電話(huà)號(hào)碼100份;

(三)折扣權(quán):最低可為客人全單打8.5折;

(四)根據(jù)工作需要合理調(diào)配人才,并有權(quán)調(diào)動(dòng)或辭退本部門(mén)員工;

(五)制定并組織實(shí)施一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

篇3:銀行支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（會(huì)計(jì)主管）職責(zé)

銀行支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理(會(huì)計(jì)主管)崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和本行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程,嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范操作流程,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

2、組織開(kāi)展派駐行會(huì)計(jì)結(jié)算工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地反映會(huì)計(jì)信息。

3、負(fù)責(zé)派駐行賬戶(hù)管理、權(quán)限內(nèi)大額現(xiàn)金審批和相關(guān)重要業(yè)務(wù)授權(quán)審批管理。

4、負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的事中控制,對(duì)特殊業(yè)務(wù)、授權(quán)業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)、沖正交易、補(bǔ)打憑證、重要空白憑證等重要業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格審核。

5、負(fù)責(zé)派駐行柜員崗位變動(dòng)時(shí)的重要物品和單證等監(jiān)交和管理工作。

6、負(fù)責(zé)派駐行會(huì)計(jì)檔案的保管、調(diào)閱、移交等工作的管理。

7、負(fù)責(zé)派駐行營(yíng)業(yè)部各工作崗位的業(yè)務(wù)檢查工作。

8、負(fù)責(zé)派駐行柜員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)行有關(guān)部門(mén)及外部審計(jì)檢查提出的問(wèn)題進(jìn)行整改,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門(mén)。

10、落實(shí)大額和可疑交易報(bào)告、反洗錢(qián)報(bào)表報(bào)送、客戶(hù)身份識(shí)別及相關(guān)資料的記錄保存等反洗錢(qián)工作。

11、負(fù)責(zé)派駐行營(yíng)業(yè)部的柜員管理、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)和安全保衛(wèi)等工作,落實(shí)上級(jí)行的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

12、建立和落實(shí)定期不定期登記和報(bào)告制度,及時(shí)向派出行會(huì)計(jì)結(jié)算管理部門(mén)報(bào)告支行會(huì)計(jì)工作開(kāi)展情況。

13、負(fù)責(zé)做好派駐行柜員記點(diǎn)年檢和星級(jí)評(píng)定工作。

14、協(xié)助派駐行做好存款客戶(hù)的增存穩(wěn)存工作。

15、擔(dān)任本機(jī)構(gòu)電子驗(yàn)印系統(tǒng)的管理員。

16、負(fù)責(zé)本單位銀企對(duì)賬、銀銀對(duì)賬、銀行內(nèi)部對(duì)賬工作的實(shí)施與管理,并協(xié)助上級(jí)行做好集中對(duì)賬工作。

17、完成上級(jí)行和派駐行交辦的其他管理工作。

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。