市場(chǎng)主管/經(jīng)理/總監(jiān)(醫(yī)療信息化/政府關(guān)系)中電數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司中電數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司,中電數(shù)據(jù),中電崗位職責(zé)(薪酬open):

1、負(fù)責(zé)維護(hù)政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò),能夠及時(shí)掌握政府客戶在大數(shù)據(jù)方面的規(guī)劃及計(jì)劃,熟悉衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)事務(wù),促進(jìn)與公司的商業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合;

2、實(shí)時(shí)跟蹤、了解、分析相關(guān)的政府大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,為公司決策提供智力支持;

3、協(xié)助撰寫政府項(xiàng)目申報(bào)所需的文本資料;

4、開拓客戶,并維護(hù)已有客戶關(guān)系;

5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作;

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷

2、IT/醫(yī)療相關(guān)專業(yè)

3、極強(qiáng)的公關(guān)能力

4、5年~10年政府信息化方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn),至少2年政府大數(shù)據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

5、能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差

6、具備良好的文字撰寫能力

7、具備醫(yī)療系統(tǒng)資源優(yōu)先,熟悉政府工作流程尤佳

8、有親和力,形象氣質(zhì)佳

9、具有分析、溝通、協(xié)調(diào)能力

10、有團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力強(qiáng)

篇2:客戶關(guān)系管理主管崗位職責(zé)內(nèi)容

1.在市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷策略的具體工作的實(shí)施,對(duì)其實(shí)施總體效果負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作,主要指市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等;向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議或決策支持。

3.負(fù)責(zé)客戶查詢的分配及記錄,對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類和維護(hù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可跟蹤性。

4.做好客戶查詢記錄,提供全面數(shù)據(jù)信息,供市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)分析。

5.負(fù)責(zé)客戶投訴處理和信息反饋,做好客戶的意見收集和客服各項(xiàng)檔案的管理。

6.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)查的推進(jìn)。

7.組織業(yè)務(wù)端各項(xiàng)培訓(xùn),定期就市場(chǎng)調(diào)研情況向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行匯報(bào)及培訓(xùn)。

8.管理知識(shí)庫(kù)的建設(shè)維護(hù)。

篇3:公共關(guān)系主管工作崗位職責(zé)

直接上級(jí):綜合管理部經(jīng)理

本職:

負(fù)責(zé)公司宣傳、企業(yè)文化、對(duì)外協(xié)調(diào)、受理客戶投訴等程序性工作。

職責(zé)與工作任務(wù):

一、負(fù)責(zé)公司對(duì)外交流工作中的具體事務(wù)

1)策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參加的社交活動(dòng);

2)參與公司對(duì)外接待工作,與相關(guān)部門保持良好關(guān)系。

二、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳

1)負(fù)責(zé)制定對(duì)外宣傳策劃方案;

2)與各種媒體接觸,具體實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃;

3)宣傳企業(yè)形象。

三、接待、協(xié)調(diào)客戶投訴

1)接待客戶投訴,并記錄在案;

2)對(duì)客戶投訴進(jìn)行協(xié)調(diào),并落實(shí)責(zé)任到相應(yīng)部門;

3)監(jiān)督對(duì)客戶投訴問(wèn)題的解決情況;

4)負(fù)責(zé)處理日常各方面來(lái)信來(lái)訪工作,并登記在案。

四、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)宣傳

1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫簡(jiǎn)報(bào)工作;

2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作;

3)公司企業(yè)文化的策劃和推進(jìn)工作;

4)完成網(wǎng)絡(luò)上宣傳欄中版面更新工作。

五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作

權(quán)力:

一、對(duì)于客戶投訴執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

二、本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)

任職資格:

專科以上學(xué)歷

專業(yè)知識(shí):

行政管理專業(yè)、文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn):

3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

技能技巧:

具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力;能夠熟練使用綜合管理部軟件,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力,具有一定的人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。