公共關(guān)系主管崗位職責(zé)
直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理
本職：
負(fù)責(zé)公司宣傳、企業(yè)文化、對(duì)外協(xié)調(diào)、受理客戶投訴等程序性工作。
職責(zé)與工作任務(wù)：
一、負(fù)責(zé)公司對(duì)外交流工作中的具體事務(wù)
1)策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參加的社交活動(dòng)；
2)參與公司對(duì)外接待工作，與相關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。
二、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳
1)負(fù)責(zé)制定對(duì)外宣傳策劃方案；
2)與各種媒體接觸，具體實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃；
3)宣傳企業(yè)形象。
三、接待、協(xié)調(diào)客戶投訴
1)接待客戶投訴，并記錄在案；
2)對(duì)客戶投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)，并落實(shí)責(zé)任到相應(yīng)部門(mén)；
3)監(jiān)督對(duì)客戶投訴問(wèn)題的解決情況；
4)負(fù)責(zé)處理日常各方面來(lái)信來(lái)訪工作，并登記在案。
四、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)宣傳
1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)工作；
2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作；
3)公司企業(yè)文化的策劃和推進(jìn)工作；
4)完成網(wǎng)絡(luò)上宣傳欄中版面更新工作。
五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作
權(quán)力：
一、對(duì)于客戶投訴執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
二、本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)
任職資格：
專科以上學(xué)歷
專業(yè)知識(shí)：
行政管理專業(yè)、文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：
3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
技能技巧：
具有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力；能夠熟練使用綜合管理部軟件，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力，具有一定的人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
篇2:公共關(guān)系主管工作崗位職責(zé)
直接上級(jí):綜合管理部經(jīng)理
本職:
負(fù)責(zé)公司宣傳、企業(yè)文化、對(duì)外協(xié)調(diào)、受理客戶投訴等程序性工作。
職責(zé)與工作任務(wù):
一、負(fù)責(zé)公司對(duì)外交流工作中的具體事務(wù)
1)策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參加的社交活動(dòng);
2)參與公司對(duì)外接待工作,與相關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。
二、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳
1)負(fù)責(zé)制定對(duì)外宣傳策劃方案;
2)與各種媒體接觸,具體實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃;
3)宣傳企業(yè)形象。
三、接待、協(xié)調(diào)客戶投訴
1)接待客戶投訴,并記錄在案;
2)對(duì)客戶投訴進(jìn)行協(xié)調(diào),并落實(shí)責(zé)任到相應(yīng)部門(mén);
3)監(jiān)督對(duì)客戶投訴問(wèn)題的解決情況;
4)負(fù)責(zé)處理日常各方面來(lái)信來(lái)訪工作,并登記在案。
四、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)宣傳
1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)工作;
2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作;
3)公司企業(yè)文化的策劃和推進(jìn)工作;
4)完成網(wǎng)絡(luò)上宣傳欄中版面更新工作。
五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作
權(quán)力:
一、對(duì)于客戶投訴執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
二、本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)
任職資格:
?？埔陨蠈W(xué)歷
專業(yè)知識(shí):
行政管理專業(yè)、文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
技能技巧:
具有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力;能夠熟練使用綜合管理部軟件,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力,具有一定的人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
篇3:公共關(guān)系部副主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)工作的組織管理；
2.協(xié)助制定部門(mén)工作計(jì)劃并定期監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)部門(mén)職工的考核工作；
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系、對(duì)接及溝通；
5.負(fù)責(zé)與外部單位進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通；
6組織收集整理與部門(mén)工作相關(guān)的資料和信息；7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.熟練使用計(jì)算機(jī)及office軟件
2.英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)水平上佳
3.對(duì)禮儀接待相關(guān)知識(shí)有深入了解
4.有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
5.口齒伶俐，形象氣質(zhì)佳
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限