1、直接對部門經(jīng)理負責。

2、認真做好與各旅行社及各公司政府職能部門的業(yè)務聯(lián)系，積極推銷客房、餐廳、娛樂產(chǎn)品，開拓客源。

3、認真仔細的處理訂房的電話、電傳、傳真業(yè)務。

4、認真做好VIP的接待工作。

5、做好各種訂房資料、合同、客人資料等檔案工作。

6、隨時收集整理旅游市場信息，為經(jīng)理制訂工作計劃提供參考資料和合理化建議。

7、向來訪者宣傳賓館的優(yōu)質(zhì)服務和完善的設施。并注意客人對飯店的意見，把信息反饋給部門經(jīng)理。

8、完成上級交辦的其他臨時性工作。

篇2:市場銷售經(jīng)理代表崗位職責內(nèi)容

1.在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制訂各自的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊形成報告。

4.分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導下,制訂及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。

5.負責跟進并開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

6.客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度。

7.接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

篇3:市場部銷售代表崗位職責內(nèi)容

1.對辦事處主任負責。

2.負責商場現(xiàn)場產(chǎn)品銷售與宣傳工作。

3.洞察客戶的訴求,向客戶悉心耐心地介紹和講解產(chǎn)品,引導客戶購買。

4.維系與客戶的良好關(guān)系。

5.宣傳和推廣公司的企業(yè)文化,提升公司品牌的知名度和美譽度。