大酒店貴賓消費卡(VIP卡)銷售方案
香苑大酒店貴賓消費卡(VIP卡)銷售方案
酒店的生存是廣大消費者給予的厚愛,酒店的發展是廣大消費者給予的支持。“感恩賓客”是我酒店經營的宗旨。為了更好、更多的占有市場,鞏固消費群體,使酒店產生更多的利潤,特制定此貴賓卡(vIP卡)銷售方案。
一、銷售日的
鞏固酒店與賓客關系,增強賓客消費欲望,提高酒店利潤和資金回籠。
二、銷售范圍
本鎮及周邊地區行政單位、企業主、酒店現有的協議單位及零點客人。
三、銷售方式
卡內預付銷售,先充值購買后消費方式。
四、VIP卡管理、銷售辦法
1、所有VIP消費卡統一由財務部管理;
2、灑店制定每張VIP消費卡充值為壹萬元金額或貳萬元金額;
3、銷售人員銷售過程中直接到財務部領出VIP消費卡,財務部做好登記工作銷售人員須及時上交售出卡款;
4、為了在銷售過程中管理、規范銷售,銷售部按賓客性質劃分:行政單位、協議單位為一區域銷售、企業單位和零點賓客為一區域銷售;
5、賓客資料由銷售部全面登記(包括:單位名稱、單位地址、姓名、性別、聯系方式、出生年月日、購買金額、累計金額等;
6、酒店有銷售能力的各部門和個人,由部門負責人統一到財務部門領取,并以此全額為擔保。
五、VIP卡增值服務
1、賓客每購買一張壹萬元金額的VIP消費卡(按壹萬元金額開具發票);
2、賓客憑VIP消費卡到餐飲、客房、KTV消費享受酒店協議或貴賓折扣(不開票);
3、*一次性購買一萬元VIP消費卡可贈送標準客房2間(限住1天)、KTV代金券l張;
*一次性購買二萬元VIP消費卡可贈送標準客房3間(限住1天)、KTV代金券2張;
*一次性購買三萬元VIP消費卡可贈送標準客房4間(限住1天)、KTV代金券3張;
*一次性購買四萬元VIP消費卡可贈送標準客房5間(限住1天)、KTV代金券4張;
*一次性購買五萬元VIP消費卡可贈送標準客房6間(限住1天)、KTV代金券4張;
4、為更好的鼓勵機關、行政、事業單位來我酒店消費,給予組織消費者一定的獎勵,具體方案如下:
*機關事業單位在酒店餐飲、客房消費一律按散客價結算。不予打折;
*按客人每月在本酒店餐飲或客房消費總金額的協議價與散客差價提獎;
*客人每天在餐飲或客房消費后由財務人員將此次消費做好明細記錄(以掛帳為主),一式二聯,財務、營銷各一份,到月底由財務部將明細匯總,財務部、營銷部各一份;
*客人在KTV消費的由KTV每天做好記錄,并在月底做好明細匯總上報財務,同時上交獎金,由財務統一打入客人VIP副卡內;
*每月月底由財務部負責將此獎金打入該客人的VIP消費副卡內,再由營銷人員送給該客人,一位客人VIP副卡二張,客人一張,酒店財務一張。
5、生日之時免費贈送價值80元鮮花一束。
六、VIP消費卡銷售獎勵方式
酒店董事會和所屬員工每銷售VIP消費卡1萬元獎1.5%,銷售VIP消費卡2萬元獎2%,月終結算。
七、VIP消費卡使用說明
l、本VIP消費卡只限本酒店餐飲、客房、KTV使用,不兌換現金;
2、本VIP消費卡具體使用說明由財務部負責解釋;
3、本VIP消費卡最終解釋權歸寧波市香苑大酒店有限公司所有。
八、VIP消費卡副卡使用說明
1、用VIP消費副卡消費不開票;
2、VIP消費副卡僅限本酒店餐飲、客房、KTV使用,不兌換現金;
3、VIP消費副卡不限定有效期;
4、本VIP消費副卡具體使用說明由財務部負責解釋;
5、本VIP消費卡最終解釋權歸寧波市香苑大酒店有限公司所有。
篇2:大酒店貴賓消費卡(VIP卡)銷售方案
香苑大酒店貴賓消費卡(VIP卡)銷售方案
酒店的生存是廣大消費者給予的厚愛,酒店的發展是廣大消費者給予的支持?！案卸髻e客”是我酒店經營的宗旨。為了更好、更多的占有市場,鞏固消費群體,使酒店產生更多的利潤,特制定此貴賓卡(vIP卡)銷售方案。
一、銷售日的
鞏固酒店與賓客關系,增強賓客消費欲望,提高酒店利潤和資金回籠。
二、銷售范圍
本鎮及周邊地區行政單位、企業主、酒店現有的協議單位及零點客人。
三、銷售方式
卡內預付銷售,先充值購買后消費方式。
四、VIP卡管理、銷售辦法
1、所有VIP消費卡統一由財務部管理;
2、灑店制定每張VIP消費卡充值為壹萬元金額或貳萬元金額;
3、銷售人員銷售過程中直接到財務部領出VIP消費卡,財務部做好登記工作銷售人員須及時上交售出卡款;
4、為了在銷售過程中管理、規范銷售,銷售部按賓客性質劃分:行政單位、協議單位為一區域銷售、企業單位和零點賓客為一區域銷售;
5、賓客資料由銷售部全面登記(包括:單位名稱、單位地址、姓名、性別、聯系方式、出生年月日、購買金額、累計金額等;
6、酒店有銷售能力的各部門和個人,由部門負責人統一到財務部門領取,并以此全額為擔保。
五、VIP卡增值服務
1、賓客每購買一張壹萬元金額的VIP消費卡(按壹萬元金額開具發票);
2、賓客憑VIP消費卡到餐飲、客房、KTV消費享受酒店協議或貴賓折扣(不開票);
3、*一次性購買一萬元VIP消費卡可贈送標準客房2間(限住1天)、KTV代金券l張;
*一次性購買二萬元VIP消費卡可贈送標準客房3間(限住1天)、KTV代金券2張;
*一次性購買三萬元VIP消費卡可贈送標準客房4間(限住1天)、KTV代金券3張;
*一次性購買四萬元VIP消費卡可贈送標準客房5間(限住1天)、KTV代金券4張;
*一次性購買五萬元VIP消費卡可贈送標準客房6間(限住1天)、KTV代金券4張;
4、為更好的鼓勵機關、行政、事業單位來我酒店消費,給予組織消費者一定的獎勵,具體方案如下:
*機關事業單位在酒店餐飲、客房消費一律按散客價結算。不予打折;
*按客人每月在本酒店餐飲或客房消費總金額的協議價與散客差價提獎;
*客人每天在餐飲或客房消費后由財務人員將此次消費做好明細記錄(以掛帳為主),一式二聯,財務、營銷各一份,到月底由財務部將明細匯總,財務部、營銷部各一份;
*客人在KTV消費的由KTV每天做好記錄,并在月底做好明細匯總上報財務,同時上交獎金,由財務統一打入客人VIP副卡內;
*每月月底由財務部負責將此獎金打入該客人的VIP消費副卡內,再由營銷人員送給該客人,一位客人VIP副卡二張,客人一張,酒店財務一張。
5、生日之時免費贈送價值80元鮮花一束。
六、VIP消費卡銷售獎勵方式
酒店董事會和所屬員工每銷售VIP消費卡1萬元獎1.5%,銷售VIP消費卡2萬元獎2%,月終結算。
七、VIP消費卡使用說明
l、本VIP消費卡只限本酒店餐飲、客房、KTV使用,不兌換現金;
2、本VIP消費卡具體使用說明由財務部負責解釋;
3、本VIP消費卡最終解釋權歸寧波市香苑大酒店有限公司所有。
八、VIP消費卡副卡使用說明
1、用VIP消費副卡消費不開票;
2、VIP消費副卡僅限本酒店餐飲、客房、KTV使用,不兌換現金;
3、VIP消費副卡不限定有效期;
4、本VIP消費副卡具體使用說明由財務部負責解釋;
5、本VIP消費卡最終解釋權歸寧波市香苑大酒店有限公司所有。
篇3:貴賓廳經理崗位職責
上海虹橋高鐵貴賓廳廳經理店長悅途廣州悅途網絡科技股份有限公司,悅途,悅途出行,悅途職責描述:
1、貴賓廳現場管理,不斷優化服務質量,提高銷售業績;
2、推進管理制度規范的落實,并負責反饋制度實施情況,提出優化建議;
3、對廳內的人員、資產、安全、宣傳、禮品管理;
4、負責貴賓廳人員的培養、團隊建設、員工考核和激勵;
5、負責反饋廳內的運營狀況,及時反饋情況,解決現場問題
6、與貴賓廳所在的高鐵站、機場等工作團隊進行溝通協調,保障貴賓廳正常運營;
7、廳內運營成本的控制管理
應聘要求
1、大專以上學歷
2、五官端正,形象氣質良好,無明顯疤痕
3、***身高163cm以上,***身高173cm以上
4、有服務意識,愛笑,有親和力,熱愛服務行業
5、一年以上工作經驗,有服務類項目的現場管理經驗
6、有基層團隊管理經驗,服務意識強,現場解決問題的能力強,有良好的溝通協調能力
7、熟練應用各類辦公軟件
8、有星級酒店、旅游服務、貴賓服務方面的工作經驗者優先