博物館巾幗文明崗貴賓室管理制度

為了接待好重要客人,滿足參觀單位及觀眾個人的特殊參觀需求,特制訂本制度,由宣教部負責實施管理。

一、貴賓接待室對觀眾實行有償服務,免費使用須經單位領導批準(市委、市府及文化局領導除外)。

二、宣教部講解員要增強為觀眾服務的意識、樹立本單位的良好形象,給觀眾創造一個寧靜、舒適、優雅的參觀、休閑環境。

三、宣教部列出值日輪流表,按輪流表做到接待室每天有專人負責,實行值日負責制,宣教部其他成員共同配合管理。發現問題立即匯報,及時處理。

四、輪流值日的講解員必須始終保持接待室整潔,無污漬(每天一次清掃,做到窗明幾凈,地面清爽,擺設整齊,設施完好);保證被接待觀眾有茶水喝,有錄像看,炎熱及寒冷天能享受空調;組織好副部長級及以上領導留墨題詞工作。

五、值日人員在做好接待服務的同時,應當按標準向觀眾收取接待室使用及服務費。對觀眾所需的紀念物品有代銷的責任,款項及時上繳。

六、值日人員在接待室接待的觀眾必須每次登記,按月統計。贈送紀念品必須有單位領導簽字,發售的紀念品均應詳細記錄登記。

七、注意安全用電,節約用電、用水,做好防火、防盜工作。

八、本制度由宣教部負責解釋。

篇2:某博物館巾幗文明崗考核制度

博物館巾幗文明崗考核制度

為了促進“巾幗文明崗”高效、有序的開展,特制訂了此考核制度,希望能使爭創“巾幗文明崗”活動產生實效,提升員工自身素質的同時,更提升了宣教部的服務水平。

1、基礎工作考核:日常考勤:考勤卡每月底統計一次,統計出每人每月出勤概況(如:加班時間、早退、遲到、事(病)假、曠工等)

2、工作績效考核:

(1)量化考核,客觀評價:從“德、能、勤、績”幾個方面,制定巾幗文明崗在崗人員詳細的績效考核指標。業績的好壞、質效的高低、綜合素質的優劣可通過量化直觀反映出來,通過業績考核對各人員進行客觀評價。

(2)末位批評,不斷進取:根據情況及時優化“巾幗文明崗”參賽隊伍結構,實行末位批評,嚴重不合格者予以淘汰,不斷督促在崗人員的工作積極性。

篇3:博物館巾幗文明崗宣教部崗位職責

博物館巾幗文明崗(宣教部)崗位職責

在宣教部主任領導下從事宣傳講解、接待等工作。

1、關心政治,刻苦鉆研業務,積極工作,保質保量完成各項工作任務。

2、服從管理,團結同志,自覺遵守本館的規章制度,始終保持本人工作環境整潔。

3、強化服務意識,提高接待質量,禮貌待人,儀表端莊,展示良好的形象。

4、不斷提高綜合素質,主動、積極從事講解工作。能根據不同觀眾對象在確保講解的科學性、趣味性的同時,靈活機動地施講,滿足觀眾的需求。并力爭能用外語講解。

5、從事貴賓室的日常管理、接待工作,做好副部級以上領導以及知名人士、著名學者簽名、題詞的征集工作。

6、協助做好陳列大廳、發掘現場展示區的安全保衛、維護秩序、檢票、節約用電及清潔衛生等工作。

7、積極參與巡回展出及營銷工作。

8、完成館領導交辦的其它工作任務。