第一章總則

第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下擔當得職務得能力得發揮程度進行分析,做出正確得評價,進而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等人事決策提供依據。

第二條考核者得注意事項:

(一)考核標準要按公司的整體利益和員工具體工作內容進行制定。

(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。

(三)不對考核期以外、以及職務以外的事實和行為進行評價。

(四)考核者應依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的教育。

(五)本制度適用于總監級(不含總監)以下的所有員工。

第二章績效考核的分類

第三條績效考核分月度、季度和年度考核。

第四條月度考核的內容是員工當月的工作情況和目標達成狀況?？己藭r間為每月16~20日,考核結果將作為當月的考核工資發放的依據。

第五條季度考核的內容是員工在本季度的工作態度、工作情況和目標達成狀況。季度考核在每季度第三個月進行,季度考核結果將作為薪資調整、職務晉升、職務調動的依據。

第六條年度考核的內容是員工在本年度的工作態度、工作情況和目標達成狀況。年度考核的時間為傳統春節前一個月,年度考核結果將作為年終獎發放的依據。

第三章月度考核的內容及實施

第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標達成情況、部門人員管理、上下級工作協調、工作態度四項。

(一)目標達成情況:目標是開展部門工作的導航器,管理人員的工作目標和工作計劃直接影響著整個部門的工作進行,對管理人員目標達成情況有以下三個考核項目:

(1)計劃制定

A根據公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標。

B根據公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

C根據公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

D按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。

E工作沒有計劃

(2)計劃實施跟進

A確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況,對計劃中不合理的內容能做及時合理的修正,使工作順利的進行。

B確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況。

C確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,工作尚能進行。

D確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,影響部門工作的正常運行。

E沒有做任何關于計劃跟進和實施的事情,嚴重影響部門工作的正常運行。

(3)工作成果

A工作相當順利,公司和部門各個環節運作十分通暢。

B工作比較順利,公司和部門各個環節運作比較通暢。

C工作不太順利,公司和部門各個環節運作不太通暢。

D工作相當不順利,公司和部門各個環節運作比較通暢。

E工作無法進行,部門各個環節工作幾乎癱瘓。

(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

(1)部門員工考勤狀況

A部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

B部門員工事假較少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調尚可。

C部門員工事假較多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調尚可。

D部門員工事假很多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調不好。

E部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調很糟糕。

(2)工作紀律

A部門員工嚴格遵守公司規定的各項規章制度,幾乎沒有違紀的情況發生。

B部門員工基本遵守公司規定的各項規章制度,很少沒有違紀的情況發生。

C部門員工基本遵守公司規定的各項規章制度,偶爾有違紀的情況發生。

D部門員工不太遵守公司規定的各項規章制度,時常有違紀的情況發生。

E部門員工嚴重違反公司規定的各項規章制度,違紀的情況每日都有發生。

(3)員工協調

A部門員工協調很好,各項工作順利進行。

B部門員工協調較好,各項工作大部分順利進行。

C部門員工協調一般,各項工作基本順利進行。

D部門員工協調較差,各項工作難以順利進行。

E部門員工

協調很差,各項工作無法開展。

(4)與員工溝通

A經常與員工進行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

B經常與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

C有時與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

D很少與員工進行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

E從不與員工進行溝通,一點也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

(5)對部門員工日常工作的了解狀況

A對部門員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關心。

B比較了解部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關心。

C對部門員工的日常工作狀況了解一般,對員工其他方面關心一般。

D較少部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關心。

E對部門員工的工作情況一無所知,從不關心員工其他方面的事情。

(6)處理突發事件的能力

A能很好的處理突發事件并保證計劃工作不受影響。

B能較好的處理突發事件并保證計劃工作基本不受影響。

C處理突發事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。

D處理突發事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。

E不能很好的處理突發事件,計劃工作受到嚴重的影響。

(三)上下級工作協調:上下級工作的協調是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關系和工作任務協調的考核從下面三個方面進行。

(1)及時反饋工作進度

A每次都能及時反饋工作進度。

B經常及時反饋工作進度。

C有時及時反饋工作進度。

D很少及時反饋工作進度。

E從不及時反饋工作進度。

(2)提供合理化建議和意見

A每次都為公司提供合理化建議和意見。

B經常為公司提供合理化建議和意見。

C有時為公司提供合理化建議和意見。

D很少為公司提供合理化建議和意見。

E從不為公司提供合理化建議和意見。

(3)上級交付的臨時工作完成情況

A完成的很完美

B完成較好

C完成一般

D完成較差

E完成很差

(四)工作態度

(1)考勤

A從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規章制度。

B偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。

C遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。

D遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。

E遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。

(2)加班

A本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。

B本職工作因臨時事務打斷而加班。

C本職工作按時完成,很少加班。

D本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

E本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。

(3)學習

A時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。

B經常學習與工作相關或對工作有益的知識。

C有時學習與工作相關或對工作有益的知識。

D偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。

E從不學習與工作相關或對工作有益的知識。

第八條行政人員考核

(一)日常工作

(1)辦公室衛生

A每日打掃

B經常打掃

C有時打掃

D很少打掃

E從不打掃

(2)計劃工作完成時間

A每次都準時完成

B經常準時完成

C有時準時完成

D很少準時完成

E從不準時完成

(3)計劃工作完成的結果

A結合公司實際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。

B計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

C計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

D計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。

E計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。

(4)與其他員工互幫協調情況

A每次積極的幫助其他同事,很好的協調其他同事完成工作。

B

經常積極的幫助其他同事,較好的協調其他同事完成工作。

C有時積極的幫助其他同事,基本上能協調其他同事完成工作。

D很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協調較差。

E從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協調很差。

(5)工作報表質量

A按時、按質、按量完成,字跡工整、內容條理有序。

B按時完成,完成的質量較好。

C按時完成,完成的質量一般。

D按時完成,完成的質量較差。

E經常不能按時完成,完成的質量很差。

(二)臨時工作

(1)時間安排是否合理

A非常合理,各項工作有序進行,工作效率很高。

B比較合理,各項工作可以正常進行,工作效率較高。

C基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。

D比較不合理,各項工作不能有序進行,工作有時出現問題。

E非常不合理,各項工作不能有序進行,工作經常出現問題。

(2)工作完成的及時性

A每次

B經常

C有時

D偶爾

E幾乎從不

(3)工作完成結果

A很好,深得領導得好評。

B較好

C一般

D較差

E很差

(4)反饋臨時工作交付人或直接上級

A每次

B經常

C有時

D偶爾

E幾乎從不

(三)工作態度

(1)考勤

A從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規章制度。

B偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。

C遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。

D遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。

E遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。

(2)工作服從性

A很強

B較強

C一般

D較差

E很差

(3)加班

A本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。

B本職工作因臨時事務打斷而加班。

C本職工作按時完成,很少加班。

D本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

E本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。

(4)學習

A時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。

B經常學習與工作相關或對工作有益的知識。

C有時學習與工作相關或對工作有益的知識。

D偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。

E從不學習與工作相關或對工作有益的知識。

(5)問題的發現和解決

A經常發現工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

B能經常發現工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

C有時能發現工作中的問題。

D很少發現問題。

E除了工作以外,任何事情都不問。

第九條業務人員考核

(一)業績(80%)

(1)個人業績(60%)

(2)公司月度總業績(20%)

(二)工作態度(20%)

(1)考勤

A從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規章制度。

B偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。

C遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。

D遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。

E遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。

(2)工作服從性

A很強

B較強

C一般

D較差

E很差

(3)加班

A本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。

B本職工作因臨時事務打斷而加班。

C本職工作按時完成,很少加班。

D本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

E本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。

(4)學習

A時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。

B經常學習與工作相關或對工作有益的知識。

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p;有時學習與工作相關或對工作有益的知識。

D偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。

E從不學習與工作相關或對工作有益的知識。

(5)新的營銷思路

A能經常提供有效的營銷新思路

B有時提供有效的營銷新思路

C偶爾提供有效的營銷新思路

D很少有關于營銷的新想法

E出了工作不向任何事情

(6)問題發現和解決

A經常發現工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

B能經常發現工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

C有時能發現工作中的問題。

D很少發現問題。

E除了工作以外,任何事情都不問。

第四章季度考核的內容及實施

對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結果綜合評估。

第五章附則

第十條本制度由人力資源部制定并負責解釋。

第十一條本制度報董事會批準后實行,修改時亦同。

第十二條本制度自頒布之日起實行。

篇2:績效考核管理辦法

一、總則

(1)為準確,客觀地評價員工工作績效,激勵員工,同時為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓等人力資源決策提供依據,特制訂本規定。

(2)績效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級考核的原則。

(3)本規定適用車隊所有員工(隊長除外)。

(4)績效考核工作由隊長負責組織實施,分管隊長負責具體執行,經營副隊長負責監督檢查績效考核工作的執行。

二、員工績效考核級別劃分

(1)隊長負責考核書記、副隊長、技術員;副隊長負責考核分管班組長,班長負責考核員工。

三、基本工資與績效工資的比例

(2)正式工:7:3

(3)勞務工:7:3

四、月度績效考核

(1)正式工績效考核。

(2)勞務工績效考核。

(3)普通員工績效考核。

(4)績效考核表使用說明:

1)月度績效考核總分為100分。

2)月度績效考核由考核人做出評定,并上交分管隊長審核,最后由分管隊長上交隊長審核批準,交經營副隊長收集匯總。

3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。

4)每月3日前由各負責人組織考核完畢將考核結果公示并上交經營副隊長,經營副隊長及時匯總保管兌現。

5)考核人依據考核表的考核項目對被考核員工進行考核,根據被考核人員對每一項的完成情況進行打分,并對員工的出色表現或重大失誤給予簡要說明。

篇3:管業公司分配方案與績效考核

某管業公司分配方案與績效考核

(一)分配方案

1、分配原則

按照多勞多得的分配原則,月基本工資與出勤天數掛溝,每月按26天考核?？冃ЧべY與月績效分數掛鉤,績效考核主要評價日常做市場、做營銷、做品牌、做管理、做服務的情況;提成與回款業績掛鉤;團隊年獎金與省區全年計劃的落實以及市場管理水平掛鉤。

2、收入分配辦法

(1)收入的組成

月工資+績效工資+提成+團隊年獎金

(2)月工資、績效工資、年獎金的分類標準:

大區副總年計劃指標月工資績效工資銷售提成比例年獎金

2000萬0.5%80000

省區經理年計劃指標月工資績效工資銷售提成比例團隊年獎金

一檔600萬以上%40000

業務經理月工資績效工資銷售提成比例

一檔200萬%

(3)考核發放辦法

①月工資考核發放辦法

月工資與當月出勤天數掛鉤,每月按28天計算。出勤天數達到28天發全額工資,缺勤則按月基本工資÷28天×缺勤天數扣減相應工資。

②績效工資發放辦法

績效工資與績效考核分數掛鉤:月績效評分90分及以上,發全額績效工資,月績效評分90分以下,按月績效考核分的百分比發工資。

③提成考核發放辦法

獎金按月銷售收入比例計提,省區經理按季度發放銷售提成,業務經理按月度發放銷售提成;大區副總和省總對區域月度收入的劃分必須堅持公平,公開,公正的原則,事后報公司財務部備案。按產品類別,市場領域,地區狀況分別如下:

華北大區:

省區經理為銷售收入的1%

業務經理為銷售收入的2%

注:

A.提成與未達賬掛鉤考核。

B營銷人員年終指標完成率按全年累計指標考核。

④年獎金考核發放辦法

A.營銷大區副總年獎金兌現辦法:提成按完成總金額發放,完成全年收入計劃,發足額獎金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現;年計劃指標完成率未達到50%,無年獎金。

B.團隊年獎金的兌現辦法:以省區為單位,完成年收入計劃,發足額資金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現;年計劃指標完成未達到50%,無團隊年獎金。團隊年獎金重在鼓勵團隊整體的協作能力,獎金為區域團隊共同分享,由省區經理配合大區副總進行分配。

C.副總年獎金與團隊年獎金的發放除滿足上述條件外,還應該符合公司財務對于營銷費用的控制比例,管理區年銷售毛利率為負數者,年獎金一票否決

(二)績效考核

1、考核標準

收入指標完成情況,綠化工程實施情況,重點客戶培養情況。"五做"落實情況等(詳見月績效考核表),績效考核分數與當月績效工資掛鉤。

(1)大區副總與省區經理考核內容

A、隊伍建設目標完成情況,占30%;

包括:隊伍成長合格率是否達80%。市場人才布局情況人才培養的管理方法與手段等

B、收入指標及其他經濟指標完成情況,占40%

包括:銷售收入,人均收入,費用率和利潤率指標完成情況。

C、市場"五做"完成情況,占30%;

做營銷:市場規劃情況,價格體系和渠道政策,分銷和工程策劃方案情況。

做市場:競爭對手分析,"綠化工程"落實及培養優勢大客戶的情況等。

做服務:售后服務體系建立,營銷人員培訓合格率,經銷商培訓合格率及工程安裝規范率情況等。

做管理:工程報務情況,合同規范情況,財務制度執行情況等。

做傳播:企業形象統一,規范情況,廣告費用支出執行情況,傳播方案的制定執行情況等。

2、考核程序

在三級管理體系中各級打分,大區副總對省區經理考核,省區經理對業務經理考核,考核分數統一由駐外會計匯總,并于每月3號之前上交市場服務部。各級管理人員要在次月將績效考評詳情發于被考評人員,考評分數要體現公正、實事求是的原則。

(備注:報銷標準細則、工資與績效的發放細則由財務部門制定相關文字性說明)