辦證房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證作業(yè)指導(dǎo)書
一、辦理產(chǎn)權(quán)證的時間:一般是預(yù)售商品房綜合驗收合格,取得產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證后。
二、辦理產(chǎn)權(quán)證的所屬部門:中山市交易所產(chǎn)權(quán)科。
三、辦理產(chǎn)權(quán)證所需提交的資料:
1、商品房交易、產(chǎn)權(quán)登記申請表
2、客戶在銀行抵押的《廣東省商品房買賣合同》。
3、購房發(fā)票。
4、抵押權(quán)屬證明書。
5、抵押登記申請審批表。
6、抵押貸款合同。
7、位置示意圖、房產(chǎn)平面圖、宗地圖。
8、國土證復(fù)印件。
9、抵押權(quán)人營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證復(fù)印件。
10、抵押權(quán)人委托書和受托人身份證復(fù)印件。
四、上交資料后需30個工作天可領(lǐng)件(節(jié)假日除外)。
五、產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取后,把有銀行抵押的產(chǎn)權(quán)證復(fù)印一份,正本交還銀行。(一次性付款的,業(yè)主可直接領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證正本)。
六、核對辦證費用的數(shù)據(jù)無誤后,通知業(yè)主拿購房收據(jù)及已付契稅款收據(jù)到營銷部領(lǐng)取房款發(fā)票、契稅款發(fā)票及產(chǎn)權(quán)證的正本或副本。
七、銀行貸款購房的,產(chǎn)權(quán)證正本在該業(yè)主還清所有銀行貸款后,由銀行委托律師交還業(yè)主。
八、產(chǎn)權(quán)證辦理程序完畢。
篇2:辦證房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證作業(yè)指導(dǎo)書
一、辦理產(chǎn)權(quán)證的時間:一般是預(yù)售商品房綜合驗收合格,取得產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證后。
二、辦理產(chǎn)權(quán)證的所屬部門:中山市交易所產(chǎn)權(quán)科。
三、辦理產(chǎn)權(quán)證所需提交的資料:
1、商品房交易、產(chǎn)權(quán)登記申請表
2、客戶在銀行抵押的《廣東省商品房買賣合同》。
3、購房發(fā)票。
4、抵押權(quán)屬證明書。
5、抵押登記申請審批表。
6、抵押貸款合同。
7、位置示意圖、房產(chǎn)平面圖、宗地圖。
8、國土證復(fù)印件。
9、抵押權(quán)人營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證復(fù)印件。
10、抵押權(quán)人委托書和受托人身份證復(fù)印件。
四、上交資料后需30個工作天可領(lǐng)件(節(jié)假日除外)。
五、產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取后,把有銀行抵押的產(chǎn)權(quán)證復(fù)印一份,正本交還銀行。(一次性付款的,業(yè)主可直接領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證正本)。
六、核對辦證費用的數(shù)據(jù)無誤后,通知業(yè)主拿購房收據(jù)及已付契稅款收據(jù)到營銷部領(lǐng)取房款發(fā)票、契稅款發(fā)票及產(chǎn)權(quán)證的正本或副本。
七、銀行貸款購房的,產(chǎn)權(quán)證正本在該業(yè)主還清所有銀行貸款后,由銀行委托律師交還業(yè)主。
八、產(chǎn)權(quán)證辦理程序完畢。
篇3:保安部辦公室工作人員（工作人員含辦證員監(jiān)控員文員）操作規(guī)程制度
保安部辦公室工作人員(工作人員含辦證員、監(jiān)控員、文員)操作規(guī)程
固定類工作
(一)來訪接待
1.工作目標(biāo):
(1)按照《辦公室管理規(guī)定》接待客人;
(2)來訪客人無因接待人形象、態(tài)度差而投訴。
2.工作流程:
(1)見到客人立即起立問好"您好,怎樣可以幫到您?";
(2)招呼客人坐下、倒水"請坐","請喝水";
(3)詢問來訪者到訪意圖,并立即作出處理;
(4)離開或結(jié)束時致意"請慢走"。
3.注意事項:
(1)客人主要包括上級領(lǐng)導(dǎo)、其他部門人員、裝修工、辦證人員、來隊探訪的隊員家屬、面試的人員及其他;
(2)見到客人起立要快,問候要及時,并要安排好客人坐下;
(3)接一待二應(yīng)三,有多名來訪人員時,應(yīng)當(dāng)有條不紊地展開接待;
(4)切忌在辦公室內(nèi)大聲講話或吵鬧;
(5)客人離開時應(yīng)起立道別。
(二).接聽電話
1.工作目標(biāo):
(1)確保二至三響之內(nèi)提筒接聽;
(2)不出現(xiàn)因接聽聽電話態(tài)度不好、語氣不佳而令客人不適或投訴。
2.工作流程:
(1)電話鈴響后左手按聽筒并調(diào)整坐姿為正襟危坐,直腰,挺胸;
(2)調(diào)整呼吸至平緩或深呼吸,面帶微笑;
(3)接聽后,首先使用敬語:"您好,這里是物業(yè)管理部辦公室,怎樣可以幫到您";
(4)詢問和了解對方來電意圖并作解答和處理;
(5)通話結(jié)束時通常應(yīng)表示感激或客氣,待對方掛斷電話后方能放下聽筒(或結(jié)束交流3秒后方能掛斷電話)。
3.注意事項:
(1)接聽電話時周圍有噪音應(yīng)設(shè)法消除,如人為的應(yīng)提示不要大聲喧嘩;
(2)接聽電話時要調(diào)控好聲音、表情、面容和情緒。聲音不能過大或過細(xì),適中(30分貝)為宜,表情和面容應(yīng)積極,從容的表情和略帶微笑的面容可以引導(dǎo)聲音和情緒優(yōu)化;控制情緒至為重要。接線員應(yīng)在電話里面向客人施加積極的影響,情緒穩(wěn)定,不可將個人情緒帶到工作中,包括接聽電話;當(dāng)然,更不可在電話里與對方爭論或爭吵、發(fā)脾氣等;
(3)對緊急突發(fā)事件的來電,要詳細(xì)的問清楚對方的姓名、身份、住址、聯(lián)系電話及事發(fā)的簡要情況并記錄,向上級通報及時;
(4)兩部電話同時響起時,要用接一待二的原則,并分別向二者表示歉意。