1、銷售例會(每周四下午5:00)

1.1由總監助理主持,客服內勤、銷售副總監參加,會議議題明確:

(1)各部門匯報工作完成情況;

(2)上周銷售過程中出現問題的分析、解決;

(3)各部門工作的協調;

(4)下周銷售工作安排;

(5)公司有關工作安排;

1.2銷售例會后24小時內內勤完成會議紀要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。

1.3要求參加銷售例會的相關人員在會前及時完成《銷售任務管理統計表》見附表,會后交送銷售總監辦公室。

1.4參加例會人員要求準時出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監或總監助理請假。

1.5無法參加會議的人員也應及時將《銷售任務管理統計表》送至銷售總監辦公室或內勤處。

2.銷售員工作會議(每周一次)

2.1分銷售小組召開,由銷售副總監主持,時間由各組分別規定,銷售代表參加,會議議題明確

(1)檢查銷售情況,::檢查銷售代表工作日記,布置工作。

(2)針對銷售中遇到的問題進行分析解決,遇特殊情況及時上報,并及時反饋。

(3)傳達公司有關工作安排。

2.2銷售副總監在會后24小時內完成情況反饋的整理、所做工作上報銷售總監并作為工作檔案及時存檔。

3、銷售總監或總監助理有權視工作中出現的緊急情況臨時召開會議。

4、銷售月度例會(每月最后一個周五5:00PM)

4.1由銷售部總監主持,銷售總監、內勤、總監助理及銷售副總監參加,會議題明確:

(1)各部門工作總結;

(2)本月銷售過程中出現問題的分析、解決;

(3)各部門工作的協調;

(4)下月銷售工作安排;

(5)公司有關工作安排;

4.2銷售月度例會后24小時內內勤完成會議紀要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。

4.3參加例會人員要求準時出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監或總監助理,如需在會上發言,須提前將發言內容交給內勤。

4.4無法參加會議的人員也應及時補閱會議紀要,不因缺席而耽誤工作。

北京**房地產經紀有限責任公司

2008年10月30日

篇2:萬科房地產銷售部會議制度

長沙VK房地產銷售部會議制度

1、會議制度的原則

1)制度化原則。會議的提議、召集、組織、記錄等都應遵循制度的規定。

2)必要性原則。有必要的一定要開,無必要的堅決不開。避免"會多擾民",干擾員工的正常工作和休息。

3)實效原則。開會的目的應是溝通情況或解決問題,開會時要目的明確,不能泛泛而談。

4)要有時間觀念。會議主持者應事先計劃會議時間,包括起止時間及各議題時間,并按時間計劃嚴格控制會議進程。

5)做到會前準備工作。會議召集者應事先將會議的時間、地點、議題通知與會者,讓與會者有時間進行相應工作時間調整和會議發言內容準備。對于重要或復雜問題的研究,還應事先提供相關的參考資料或給出提示問題,讓與會者盡可能準備充分,提高會議效率。

6)作好會議記錄。每次會議應提前確定會議記錄人,盡量作好會議記錄。整理好的會議記錄應發給與會者傳閱、核對。

7)會議記錄應及時上報上級主管審閱,由上級主管批核意見后回遞給會議召集人一級部門負責落實并存檔。

8)會議記錄由各級銷售文員統一編號并分類歸檔備查。

9)會議召集人應做好會議內容的跟蹤落實。

10)如非必要,會議安排的時間應盡量避免對員工正常工作和休息的干擾。

2、銷售部會議的種類

1)項目銷售部早會

2)項目銷售部周會

3)銷售部周會

4)項目小組周會

5)專題會議

注:只是小范圍員工參與的簡短會議不在此例。

3、分項規定

(1)項目銷售部早會

為加強對銷售員的管理、培訓及促進項目銷售部內部的溝通,特制定早會制度。

1)每天上午上班前,在項目銷售現場召開早會,會議時間控制在15到20分鐘,會議由銷售經理主持(經理不在由可指定其他員工主持),全體當值銷售人員參加。

2)會議的議題主要包括(但不限于):

A、傳達公司、部門新的決定或決議

B、對公司及各部門開展的與銷售相關的工作動態進行通報

C、進行日常性的業務培訓

D、對部門日常工作作出安排

E、對過往的管理及業務工作進行總結、分析、評述,提出意見和建議

F、了解銷售人員的業務開展情況,并進行督促和指導。對銷售人員在銷售中遇到的問題、困難進行討論,尋求解決方案,并盡可能提供必要的幫助。如有必要可上報部門經理。

G、進行工作經驗和市場信息的交流

H、進行銷售現狀分析,并提出相應的意見或建議

I、對公司或部門的管理、業務提出意見或建議

J、了解售樓員的思想動態,并進行必要的引導。主管要充當公司與員工之間溝通的橋梁,特別是在員工對公司或部門的政策有懷疑或抵觸情緒時,要做好員工的解釋和安撫工作,并及時將意見反饋給公司。

K、傳達公司及部門對員工的關心(如生日祝賀)增強員工

對公司的歸屬感和自豪感

L、鼓舞士氣,增強團隊凝聚力

3)銷售文員負責記錄會議內容,并于當日內將會議記錄交由項目銷售經理批署意見,對會議內容作出評述、指導及對某些事項作出處理決定并安排落實。

4)項目銷售經理批示后,由項目經理應負責經理意見的傳達和落實。

5)會議記錄由銷售文員負責整理存檔。

6)當日的會議記錄應通過傳真或電郵的形式提交銷售部總監審閱后交部門助理存檔。

(2)項目銷售部每周總結會

1)每周召開一次項目銷售部周會(具體時間由項目銷售經理確定)。

2)會議由項目銷售部經理主持,項目銷售部全體銷售人員參加。

3)與早會相比,周會主要解決一些重要的、部門性的問題,會議的議題主要包括(但不限于):

a)售樓員及銷售文員對一周的工作開展情況進行簡單匯報,提出工作中遇到的阻礙及需公司、部門協助解決的問題。

b)銷售經理對部門一周的工作進展進行匯報和分析,提出工作中存在的問題和不足。

c)銷售經理對下屬的工作進行簡單評述,提出改進意見和建議

d)銷售經理對下階段的工作改進和工作安排提出設想。

e)所有員工都可對部門下階段的工作開展提出意見和建議

f)項目銷售經理傳達公司及部門的決議,

g)介紹公司各項與銷售相關的工作的進展情況。

h)下達任務或要求,對部門工作進行部署和調整。

i)對下屬的工作進行評述,提出改進意見和建議。

4)銷售文員負責記錄會議內容,并于當日內將會議記錄提交項目銷售經理審閱。

5)經理審閱后交銷售部員工傳閱確認,之后交銷售文員存檔。

6)會議記錄應于當日通過傳真或電郵的形式提交銷售總監審閱。

(3)銷售部每周例會

1)初定每周一上午在集團公司召開銷售部例會

2)會議由項目銷售部總監主持,各項目銷售部負責人(銷售經理)參加。

3)會議的主要議題有:

A.各項目銷售經理匯報上周工作情況

B.總監檢查工作,制定計劃、布置任務

C.傳達公司及部門決議

D.討論部門發展戰略

E.交流經驗,溝通信息

F.部門其它事宜

(4)項目小組每周工作例會

1)原則上每周一下午14:00在各項目現場召開項目小組工作例會。

2)與會人員主要有銷售經理、項目策劃經理及策劃組其它成員。

3)會議的主要議題有:

A.各自介紹現階段工作內容和進展情況

B.互相提出改進意見和建議

C.就某些重要事宜進行商討

D.提出下一階段的工作計劃

E.提出相互的配合要求

(5)專題會議

1)因重要或緊急事項,需在早會和周會時間之外單獨召開部門會議的,由銷售經理或項目銷售經理提議,銷售經理或總監批準,可臨時召開專題會議。對日常性的工作不應召開專題會議。

2)專題會議的出席人員由提議人建議,由批準人確認后發出會議通知。要求外部門同事參與的應填寫工作聯系單。

(6)、網絡會議

1)網絡會議是一種會議召開的形式,指通過網絡溝通工具(現在主要是QQ)搭建網絡會議平臺進行會議組織。

2)召開網絡會議主要是基于我公司項目多及項目分散的業務特點,盡量減少對與會員工日常工作的影響。

3)網絡會議主要適用于一些臨時會議及一些非重要、非正式的研討性會議。