長沙VK房地產(chǎn)銷售部會議制度

1、會議制度的原則

1)制度化原則。會議的提議、召集、組織、記錄等都應遵循制度的規(guī)定。

2)必要性原則。有必要的一定要開,無必要的堅決不開。避免"會多擾民",干擾員工的正常工作和休息。

3)實效原則。開會的目的應是溝通情況或解決問題,開會時要目的明確,不能泛泛而談。

4)要有時間觀念。會議主持者應事先計劃會議時間,包括起止時間及各議題時間,并按時間計劃嚴格控制會議進程。

5)做到會前準備工作。會議召集者應事先將會議的時間、地點、議題通知與會者,讓與會者有時間進行相應工作時間調整和會議發(fā)言內容準備。對于重要或復雜問題的研究,還應事先提供相關的參考資料或給出提示問題,讓與會者盡可能準備充分,提高會議效率。

6)作好會議記錄。每次會議應提前確定會議記錄人,盡量作好會議記錄。整理好的會議記錄應發(fā)給與會者傳閱、核對。

7)會議記錄應及時上報上級主管審閱,由上級主管批核意見后回遞給會議召集人一級部門負責落實并存檔。

8)會議記錄由各級銷售文員統(tǒng)一編號并分類歸檔備查。

9)會議召集人應做好會議內容的跟蹤落實。

10)如非必要,會議安排的時間應盡量避免對員工正常工作和休息的干擾。

2、銷售部會議的種類

1)項目銷售部早會

2)項目銷售部周會

3)銷售部周會

4)項目小組周會

5)專題會議

注:只是小范圍員工參與的簡短會議不在此例。

3、分項規(guī)定

(1)項目銷售部早會

為加強對銷售員的管理、培訓及促進項目銷售部內部的溝通,特制定早會制度。

1)每天上午上班前,在項目銷售現(xiàn)場召開早會,會議時間控制在15到20分鐘,會議由銷售經(jīng)理主持(經(jīng)理不在由可指定其他員工主持),全體當值銷售人員參加。

2)會議的議題主要包括(但不限于):

A、傳達公司、部門新的決定或決議

B、對公司及各部門開展的與銷售相關的工作動態(tài)進行通報

C、進行日常性的業(yè)務培訓

D、對部門日常工作作出安排

E、對過往的管理及業(yè)務工作進行總結、分析、評述,提出意見和建議

F、了解銷售人員的業(yè)務開展情況,并進行督促和指導。對銷售人員在銷售中遇到的問題、困難進行討論,尋求解決方案,并盡可能提供必要的幫助。如有必要可上報部門經(jīng)理。

G、進行工作經(jīng)驗和市場信息的交流

H、進行銷售現(xiàn)狀分析,并提出相應的意見或建議

I、對公司或部門的管理、業(yè)務提出意見或建議

J、了解售樓員的思想動態(tài),并進行必要的引導。主管要充當公司與員工之間溝通的橋梁,特別是在員工對公司或部門的政策有懷疑或抵觸情緒時,要做好員工的解釋和安撫工作,并及時將意見反饋給公司。

K、傳達公司及部門對員工的關心(如生日祝賀)增強員工

對公司的歸屬感和自豪感

L、鼓舞士氣,增強團隊凝聚力

3)銷售文員負責記錄會議內容,并于當日內將會議記錄交由項目銷售經(jīng)理批署意見,對會議內容作出評述、指導及對某些事項作出處理決定并安排落實。

4)項目銷售經(jīng)理批示后,由項目經(jīng)理應負責經(jīng)理意見的傳達和落實。

5)會議記錄由銷售文員負責整理存檔。

6)當日的會議記錄應通過傳真或電郵的形式提交銷售部總監(jiān)審閱后交部門助理存檔。

(2)項目銷售部每周總結會

1)每周召開一次項目銷售部周會(具體時間由項目銷售經(jīng)理確定)。

2)會議由項目銷售部經(jīng)理主持,項目銷售部全體銷售人員參加。

3)與早會相比,周會主要解決一些重要的、部門性的問題,會議的議題主要包括(但不限于):

a)售樓員及銷售文員對一周的工作開展情況進行簡單匯報,提出工作中遇到的阻礙及需公司、部門協(xié)助解決的問題。

b)銷售經(jīng)理對部門一周的工作進展進行匯報和分析,提出工作中存在的問題和不足。

c)銷售經(jīng)理對下屬的工作進行簡單評述,提出改進意見和建議

d)銷售經(jīng)理對下階段的工作改進和工作安排提出設想。

e)所有員工都可對部門下階段的工作開展提出意見和建議

f)項目銷售經(jīng)理傳達公司及部門的決議,

g)介紹公司各項與銷售相關的工作的進展情況。

h)下達任務或要求,對部門工作進行部署和調整。

i)對下屬的工作進行評述,提出改進意見和建議。

4)銷售文員負責記錄會議內容,并于當日內將會議記錄提交項目銷售經(jīng)理審閱。

5)經(jīng)理審閱后交銷售部員工傳閱確認,之后交銷售文員存檔。

6)會議記錄應于當日通過傳真或電郵的形式提交銷售總監(jiān)審閱。

(3)銷售部每周例會

1)初定每周一上午在集團公司召開銷售部例會

2)會議由項目銷售部總監(jiān)主持,各項目銷售部負責人(銷售經(jīng)理)參加。

3)會議的主要議題有:

A.各項目銷售經(jīng)理匯報上周工作情況

B.總監(jiān)檢查工作,制定計劃、布置任務

C.傳達公司及部門決議

D.討論部門發(fā)展戰(zhàn)略

E.交流經(jīng)驗,溝通信息

F.部門其它事宜

(4)項目小組每周工作例會

1)原則上每周一下午14:00在各項目現(xiàn)場召開項目小組工作例會。

2)與會人員主要有銷售經(jīng)理、項目策劃經(jīng)理及策劃組其它成員。

3)會議的主要議題有:

A.各自介紹現(xiàn)階段工作內容和進展情況

B.互相提出改進意見和建議

C.就某些重要事宜進行商討

D.提出下一階段的工作計劃

E.提出相互的配合要求

(5)專題會議

1)因重要或緊急事項,需在早會和周會時間之外單獨召開部門會議的,由銷售經(jīng)理或項目銷售經(jīng)理提議,銷售經(jīng)理或總監(jiān)批準,可臨時召開專題會議。對日常性的工作不應召開專題會議。

2)專題會議的出席人員由提議人建議,由批準人確認后發(fā)出會議通知。要求外部門同事參與的應填寫工作聯(lián)系單。

(6)、網(wǎng)絡會議

1)網(wǎng)絡會議是一種會議召開的形式,指通過網(wǎng)絡溝通工具(現(xiàn)在主要是QQ)搭建網(wǎng)絡會議平臺進行會議組織。

2)召開網(wǎng)絡會議主要是基于我公司項目多及項目分散的業(yè)務特點,盡量減少對與會員工日常工作的影響。

3)網(wǎng)絡會議主要適用于一些臨時會議及一些非重要、非正式的研討性會議。

篇2:銷售部門安全責任制

1、對所屬范圍內的安全生產(chǎn)負責,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,定期檢查。

2、加強對危化品貯存的管理,根據(jù)產(chǎn)品特點分區(qū)、分類、分庫儲存,嚴格執(zhí)行企業(yè)《危化品儲存、出入庫安全管理制度》。

3、產(chǎn)品的《安全技術說明書》和《安全標簽》在交付商品時提供給用戶,作為一種服務隨商品在市場上流通。

4、加強危化品的運輸管理,嚴格執(zhí)行《危化品運輸、裝卸安全管理制度》,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,避免意外事故發(fā)生。

5、按要求制訂事故應急救援預案,并定期進行演練。

篇3:供應銷售部長安全生產(chǎn)職責

按照企業(yè)管理職能的分工、誰主管誰負責的原則,供銷部長具體負責原輔材料、公司內物資的供應、產(chǎn)品銷售等項工作,其安全職責是:

一、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,在分管經(jīng)理的領導下,對所管轄范圍內的安全生產(chǎn)負責。建立健全部門安全管理網(wǎng)絡,制定相應的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術操作規(guī)程。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,在本部門積極開展安全標準化和安全文化建設活動,把安全工作放在各項工作的首位。

二、管理好企業(yè)使用的易燃易爆危險化學品,制訂嚴格的領用和發(fā)放制度。按照國家對危險化學品儲存管理的相關安全技術要求,加強對原料、產(chǎn)品罐區(qū)的管理,確保罐區(qū)安全。

三、按計劃及時組織供應安全技術措施項目所需的材料、設備。如消防滅火器材、應急救援器材、環(huán)保設備等。

四、按照國家勞保用品的標準,負責各類勞動保護用品采購、保管,并按標準發(fā)放。

五、加強對購入設備、配件及有關原料的質量管理,使其安全可靠性符合企業(yè)要求。

六、對銷售的產(chǎn)品,出現(xiàn)安全問題,應及時代表供方參與處理。同時,加強對供銷人員長途旅行的安全教育,做到高高興興出差,平平安安回家。

七、要與質量、檢驗部門配合,加強對供應商產(chǎn)品、材料質量安全指標的檢測檢驗。對安全指標嚴格的原料,要對供方安全質量進行認證。負責向供方索取安全技術說明書和安全標簽,隨產(chǎn)品送達用戶,副本送安全、生產(chǎn)技術部門備案。不符合要求的原料不得簽約,不得購進。

八、負責處理供、銷業(yè)務中出現(xiàn)的糾紛問題。供應方面,多與供貨商聯(lián)系、走訪,力爭盡量減少物資材料損失;銷售方面:熱情接待來人來訪者,認真答復電、函等,必要時,到用戶單位征求意見,改進工作。

九、按照公司安全管理相關規(guī)定和統(tǒng)一部署,定期召開安全生產(chǎn)會議、定期開展安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時制定措施,落實整改。

十、負責本部門員工的安全教育與培訓。積極配合安全管理部門的工作,參與公司事故應急預案的演練,改善本部門安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。同時,負責本部門人員的安全績效考核工作。