一、每日晚班值班(參照每周值班表)的銷售員所接熱線、上門客戶不列入輪接紀錄。

二、如在值班時間接到以前聯系過或曾經來過的客戶,值班銷售員有責任馬上通知負責該客戶的銷售員,并同時熱心接待該客戶,如發現有怠慢客戶或客戶投訴情況,當晚值班銷售員則停接第二日來電或來訪。

三、值班銷售員若發生早退現象,則按曠工處理。

注:凡違反以上規定的銷售員,每次處罰50元,并示情節后果另行處罰。

四、售樓處電器開關管理規定:

A、每日9:00應準時開啟:

1、入口處玻璃地面燈;

2、入口左側效果圖射燈;

3、沙盤內燈、沙盤頂部射燈;

4、啟動地噴泉;

5、衛生間照明、排風扇;

6、根據溫度開啟兩組空調;

B、每日17:00應準時開啟:(遇有陰天時可提前開啟)

1、入口處門燈;

2、銷售廳內所有照明燈;

3、玻璃墻后射燈;

C、每日21:00后(或最后一位客戶離開后),應及時關閉除照明必須的所有燈光、空調、噴泉。

D、及時將電器損失情況報內勤處理。

E、以上工作由值班保安從進場日起負責執行。

篇2:售樓處銷售主管崗位職責

售樓處銷售主管崗位職責

售樓處銷售主管一名,協助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。

具體工作職責如下:

(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯報經理。

(二)每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

(三)每日下午17:30前完成當日白班作業的匯總工作。

(四)常規工作如下:

1.負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2.負責每日的記帳。

3.負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。

4.負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5.負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

6.負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

8.配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

篇3:售樓處銷售接待工作管理辦法

售樓處銷售接待工作管理規定

一、接待客戶要使用文明用語,禮貌待客,語言專業化,接待規范化。

二、介紹小區情況要耐心、細致、周到,百問不厭,不講外行話。

三、接待客戶要詳細填寫客戶記錄表并做好回訪記錄。

四、客戶到訪要來有迎聲,送有呼聲。要不怕辛勞,有求必應,要拿客戶當親人一樣對待,尤其客戶在看房過程中的不便,我們要熱心給予幫助。

五、接聽電話要用普通話,對客戶詢問要做到耐心、詳細、全面的考慮并做好電話記錄。

六、售樓處及接待場所要窗明幾凈,整齊有序,售樓人員應統一著裝,化淡妝上崗,衣冠整齊,講究衛生,銷售資料齊備。

七、不得利用工作之便向客戶討取好處,損害公司利益,對公司內部規定要嚴守機密。

八、本規定由營銷部負責解釋。

九、本規定自通過之日起施行。