1、銷售員在確定價格及驗證房號是否存在,方能將此房下訂,如發現任何一項不符均不可私訂,由副總監視其行為處理,嚴重的上報公司辭退處理。

2、銷售員不得以任何理由在不填寫《認購書領用登記表》、《合同領用登記表》時領取《認購書》、《外銷商品房預售契約》。

3、已交保留金退房的客戶,其退款除由客戶本人親自到內勤處領取外,公司內任何人一律不得代領,一經發現,相關當事人將以辭退處理,并保留采取手段解決的方式。

4、銷售員不得將未經審批加蓋合同章的《認購書》交給客戶,其內容無效。一經發現,上報公司辭退處理。

5、由銷售員原因造成客戶未能如期簽約的,視逾期時間,報公司扣除當事人相應比例傭金。

6、遇有合同條款更改,除經銷售總監或總監助理批準外,其他人均不得擅自作主,其所簽合同無效,一經發現,::上報公司辭退處理。

7、未嚴格依照公司簽約流程,致使房屋定購信息不能準確反映在電腦上,造成銷售錯誤,視情節上報公司記過處理,嚴重的調職或辭退處理。

篇2:酒店營銷部員工工資計發辦法

酒店營銷部員工工資計發辦法

【工資構成】

工資總額=基本工資+效益工資+輔助工資+獎金提成

【工資項目的說明】

1、基本工資:此工資為保底工資,不受效益影響,同日常出勤掛鉤。根據崗位與工作職能不同制定以下基本工資標準

經理級:1000元/月

主管級:500元/月,

員工級:350元/月

試用期員工:500元/月(試用期員工無效益工資,三個月內累計銷售10萬元以上即可轉正,轉正后享受營銷員待遇。)

2、效益工資:根據酒店下達的月銷售及回款任務計發效益工資。為確保酒店正常經營,對效益工資的考核辦法做如下規定:

(1)各級銷售人員效益工資標準:

經理級:200元/月

主管級:400元/月

員工級:營銷代表:400元/月

一級營銷員:350元/月

營銷員:300元/月

(2)個人銷售或回款任務其中任何一項低于70%,將不再不發放效益工資;

(3)個人銷售及回款任務完成均超過70%,按照銷售任務及回款任務實際完成比例發放效益工資(銷售和回款任務各占效益工資總額的50%);

(4)超額完成銷售任務及回款任務,超額部分按照酒店有關獎勵細則計發獎金提成。

3、輔助工資:

(1)店齡工資:20元/月,按照員工手冊規定發放;

(2)車補:100元/月(以公交卡形式發放);

(3)通訊補助:按酒店規定以現金形式發放。

4、獎金提成:

按照部門整體銷售或回款任務的實際超額完成比例發放獎金提成,個人提成分配方案由部門商定,報人力資源部和財務部審核,總經理批準。

(1)超額完成當月銷售任務10%以內按1%予以提成,超額完成11%―20%按1.5%予以提成,超額完成21%以上按2%予以提成;

(2)超額完成當月回款任務的按0.5%予以提成;

(3)營銷部經理的獎金按照部門獎金總額的15%予以發放,另外獎金總額的5%做為部門活動經費;

(4)凡采取特殊方法爭取的營銷收入款項(領導介紹或親自安排)可以計入營銷部的整體銷售任務,但不再計入提成基數,不再計提獎金。

(5)凡通過特殊方法回收的應收賬款(酒店領導出面協調、抵賬業務、財務催款及通過非營銷部渠道回款等)可以計入營銷部的整體回款任務,但不再計入提成基數,不再計提獎金。

(6)如部門未完成整體銷售或回款任務,但完成個人銷售或回款任務,則個人獎金提成按照部門整體銷售或回款任務的實際完成情況按比例予以發放;

(7)在結算應收賬款時,如收回賬齡超過一年的實屬呆、壞、死賬的且折讓比例在10%以內的,按實際收回款項的2%―5%加計發個人獎金,此部分回款不再計如部門任務。

營銷所有獎罰均在當月發放工資時兌現。

5、呆、壞、死賬處理意見:

(1)對于呆壞賬的時間界定,以超出1年為限;

(2)營銷人員(協議負責人)對所簽單客戶負有賬款追回責任。由于營銷人員簽協議前,未能全面地了解客戶信譽及還款能力,造成的呆壞賬,營銷人員要負有相應的經濟責任,協議責任人須承擔呆壞賬款總額11%的經濟處罰。

6、未盡事宜由營銷部、人力資源部、財務部協商確定,最后由總經理批準執行。

篇3:營銷部崗位職責及考核追究

酒店營銷部崗位職責及考核追究

營銷部崗位職責:

1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業務,擴大業務范圍。

2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態,掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據。

3、正確執行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業務水平和低姿態的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。

4、詳細了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料并分檔歸類,進行及時細致的跟蹤服務。

5、每天保持與總臺聯系,掌握房態和餐廳的預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務項目的落實。

6、銷售經理要加強自身文化素質和業務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。

7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。

營銷部崗位考核追究

1、按照協議任務規定完成月(季)、年度經營計劃和銷售任務,以及協議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。

2、加強對現有客戶的管理和服務工作,以最有效的經營銷售策略保存現有客戶和發展潛在客戶,每減少一個協議戶扣30分。

3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。

4、每天與總臺聯系,及時掌握房態和餐廳的預定情況,以及協議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。

5、積極協助總經理一起做好現有協議戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。

6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。

7、每月終了于次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,根據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店及時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。

8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批后下發各部,不按此要求扣20分。