1、員工上下班必須打卡;

2、工作時間必須佩帶胸卡;

3、不許遲到早退;

4、不許曠工;

5、工作時間堅守崗位,不得做與工作無關的事;

6、不許在銷售大廳內化妝;

7、工作時間內,不許在崗位吃東西;

8、不許在銷售大廳內吸煙;

9、不許在銷售大廳內聊天、看書、看報、睡覺;

10、不許故意損害公物;

11、不許亂放或丟失銷售手冊;

12、不許隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑、雜物;

13、不許在工作區域內聚眾喝酒,打牌,下棋,玩電子游戲,聽收錄機;

14、不許違反公司部門規定的工作程序或規章制度;

15、不許高聲喧嘩;

16、必須保持個人的儲物柜內外整潔;

17、工作時間內,不許長時間打私人電話(3分鐘);

18、工作桌面不許亂堆亂放,私人物品或公司文件、資料;

19、未經批準,不許私自脫崗,私自外出;

20、未經批準,不許到其他部門串崗,干擾同事工作;

21、未經批準,::不許私自換班;

22、未經批準,不許私自向客戶或他人提供公司文件及資料;

23、未經批準,不許私自收取客戶保留金、定金等;

24、應自覺遵守公司各項規章制度;

25、應自覺嚴格按工作程序處理業務;

26、應尊重客戶、領導、同事;

27、應自覺維護公司利益,嚴守公司秘密;

28、應自覺維護公司榮譽;

29、服從指揮,遵守紀律

30、愛護、正確使用銷售手冊,工作時,隨身攜帶;

31、按時上下班,按公司規定著裝,佩帶名牌;

32、接待完客戶,自覺清理水杯等雜物,以保持工作區清潔衛生;

33、每天早簽到人員應自覺清理工作區衛生;

34、嚴格執行電話、接待登記制度和日報制度。

注:凡違反以上規定的銷售員,每次處罰50元,并示情節后果另行處罰。

篇2:銷售部門負責人工作責任制度

企業銷售部門負責人工作責任制度

(一)職務

1.教育銷售人員遵紀守法,嚴格執行國家有關產品銷售、管理的各項政策和規定。

2.在分管副廠長領導下負責本廠銷售管理工作,組織編制和落實年(季)銷售計劃。

3.按期完成產品銷售任務,負責貨款回收,及時提出產品銷售價格的修訂建議。

4.及時掌握商情,搞好市場預測,注意經濟情報收集、整理、分析、及廣告宣傳、售后服務,做好用戶檔案立卷歸檔和市場信息傳遞工作。

5.負責組織產品的收發、保管工作,按合同要求制訂合理的發運計劃,做到發貨準確及時,確保銷售計劃與產品資金周轉指標的完成。

6.不斷加強完善成品庫的管理,合理掌握、控制成品資金的升降動態。

7.做好安全防火工作。

8.負責本科方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。

9.完成廠部臨時布置的各項任務。

(二)職權

1.有權代表工廠簽訂產品銷售合同。

2.有權處理銷售工作中各種糾紛,并及時報告主管廠長。

3.有權代表廠部參加和召開各種產品訂貨和用戶座談會。

4.對本科下屬人員的調動、獎懲、晉級有建議權。

(三)職責

1.對組織編制的各類產品經營銷售業務工作計劃不周,未按時全面完成任務負責。

2.對市場預測、合同執行失誤,銷售服務質量不好而未完成銷售任務,影響企業的聲譽和經濟效益負責。

3.負責組織的產品訂貨和用戶座談會,準備不周、效果不好,造成不良影響負責。

4.對產品發運不及時出現差錯,致使成品資金超定額負責。

5.對貨款加收不及時,影響資金的及時回籠負責。

6.對倉庫管理不善,致使成品銹損、丟失,造成經濟損失負責。

7.對發生人身安全和火災事故負責。

8.對未及時根據廠長方針目標展開要求,編制、展開、落實好本科方針目標負責。

9.副科長協助科長工作,對科長布置的工作負責。

篇3:裝修公司銷售部管理制度

裝飾裝修公司銷售部管理制度

目的

為規范銷售行為,確保銷售指標的達成,根據公司相關管理規定,制定本制度。適用范圍適用于本公司所有銷售人員。

銷售部采取周例會制,每周一上午9:00-9:30,為營銷啟動例會,確定本周工作目標,制定本周工作計劃,對上周預定工作再確認,鼓舞士氣;每周五下午3:00-3:30為營銷總結例會,回顧本周工作情況,總結本周工作進展和收獲,制定跟進計劃,反省工作中的不足。

銷售部經理在設定銷售指標時,需要參考以下因素。

(1)近期人均銷售量;

(2)同類企業人均銷售量;

(3)市場需求變動情況;

(4)公司銷售政策的調整等。銷售指標在執行過程中變更必須經銷售部經理批準,否則按正常銷售指標核定業績。

銷售人員不得無故接收客戶的招待,更不得在工作時間飲酒。

銷售人員應熟悉公司產品的特性,能夠隨時解答客戶關于產品性能、規格、價格的問題。

銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓,不允許與客戶發生沖突。

銷售人員應定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內容。

(1)產品質量的反映。

(2)客戶使用情況及滿意度。

(3)競爭產品使用情況及滿意度。

(4)有關行業動態信息。

銷售人員應定期了解經銷商庫存,保證產品的供應。

(1)所負責的客戶花名冊。

(2)應收賬款清單。

(3)領用的公共物品。

銷售回款管理

銷售人員收到客戶的貨款應當日繳回,若因特殊原因不能繳回,應電話通知銷售部經理。

銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責任。

銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準,超過授信額度出貨的,公司將追究相關人員的責任。

貨品變質或出現瑕疵可以退換,但不得退貨或抵繳貨款。

銷售人員必須在與客戶約定的結款日與客戶結款,不得延遲。

銷售工具的使用、領用管理新進試用期的員工,首次領用個人日常辦公用品,須向銷售部經理提出申請,經同意后視崗位情況核實發放,但金額不能超過*元;試用期內,每月領取辦公用品應在元以內。

銷售人員須購買非日常性辦公用品時,須擬定計劃書(急需物品除外)。經銷售部經理審批后,由專人購買。

攝相機、照相機、錄音機等電器的領用,由領用人提出申請(注明用途),由銷售部經理批注后辦理。

附則

本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

本制度自發布之日起執行。

編制日期審核日期批準日期