置業公司員工入職作業指導書
入職手續的辦理
一、員工
1、到公司人事部報到,向人事部相關工作人員遞交證件正本、證件復印件(身份證復印件三份,畢業證、職稱證、上崗證等復印件各一份)及彩色小一寸照片四張。
2、認真閱讀新員工入職須知,了解公司基本情況。
3、詳細填寫員工信息資料表,登記身份證號碼;
4、簽訂薪酬確認書及勞動合同。
5、持人事部開具的"人員到位通知單"按以下順序辦理入職手續:
1)到所屬財務部交納制服押金(有制服之部門),
2)持"人員到位單"和體檢證明到行政辦后勤辦理飯卡及宿舍入住登記;
3)返回人事部領取考勤卡、工作證及《員工手冊》;行政級另加領《人力資源管理指南》。
4)持"人員到位單"到入職部門找直屬上司報到。
5)"人員到位單"所列項目全部辦理完畢后,交回人事部存檔。
二、臨時工
1、出具相關證件正本,遞交身份證復印件一份,照片兩張。
2、在"臨時工登記表"上加蓋指紋(右手大拇指)。
3、到所屬財務交納工作證工本費5元。
4、返回人事部領取工作證、考勤卡。
5、到入職部門報到。
員工/臨時工檔案管理
一、員工檔案
1、將員工入職后的檔案每隔10天集中輸入人事系統,后裝入員工檔案袋,檔案袋封面制作檔案索引。
2、登記員工檔案號碼,按部門整理歸檔并登記入各相關部門檔案查詢索表中,后入檔案柜。
二、臨時工檔案
1、臨時工入職后,將其"臨時工登記表"每隔10天集中輸入人事系統,后按部門歸入臨時工檔案文件夾。
勞動合同的簽訂
一、新簽訂
1、新員工入職時,在辦理入職手續時即簽訂勞動合同。
二、續簽
1、將空白勞動合同加蓋公司及法定代表人印章。
2、提前一個月將各部門勞動合同到期人員的合同簽訂情況明細表發到部門負責人處,由各部門確定是否與該員工續簽勞動合同。當月十五日前須將此單返回人事部。
3、確定是否續簽后,在當月10號前由人事部將各部門到期人員之勞動合同及簽收表發放到各部門負責人處分發下去給員工簽訂。
4、簽好后員工自留一份,在簽收表上簽收確認后將簽收表及另一份勞動合同返回人事部歸檔。
人事報表的作成
1、根據本月所有的入職/離職/轉正/晉升/獎罰等各類人事文件于下月一號輸入人事報表明細表中。
2、明細表完成后匯總入人事報表各類匯總表中。
3、按報表明細表中的所項內容在五大中心報表處更改原有資料。
4、全部完畢后逐層上報審批。
5、報批完后將報表復印六份,一份發給集團行政中心,另五份分發項目五個財務部。
人事系統的維護
1、新員工入職后10天集中將員工檔案信息錄入人事系統
2、轉正、獎罰、晉升、離職等相關人事變動信息集中,10天一次錄入人事系統。
3、下月一號集中由系統出報表,然后與手工報表核對。
人事文件的審批
1、部門上交的人事文件,由人事部文員統一收集整理,于每天上午呈送上報部門經理處。
2、審批后的文件由人事文員統一處理分發至各相關人員處。
人事調動手續的辦理
一、項目內調動
1、調動單經審批后通知調動人來人事部辦理調動,更換工牌。去新部門找直屬上司報到。
二、項目之間調動
1、調入
外項目調入本項目的員工,人事部在接到相關調動手續后按調動單通知調動人來人事部辦理調動,更換工牌,發放考勤卡、飯卡及宿舍入住手續。完畢后到新部門找直屬上司報到。
2、調出
由本項目調入外項目的員工,調動單審批后按調動單上的日期通知調動人在人事部辦理調動,退飯卡、宿舍、辦公用品及交通工具等相關用品。辦理完畢后持工作證到新項目人事部報到。
工作證辦理
一、新辦:
1、新員工入職即辦理工作證
二、補辦
1、逢每周三即為辦理工作證日,屬工作證破損者,持舊工作證到人事部更換即可。屬遺失者,須到所屬財務部交納工作證工本費10元,并填寫遺失工作證補辦申請表,將工作證補辦申請表連同財務所開收據及彩色小一寸照片一張交到人事部辦理即可。
公文類的歸檔
1、公司公文類
人事部相關人員在收到公司公文類文件10天左右按集團行政中心、本部門、項目其它部門等進行分類歸檔。
篇2:大酒店新員工入職入店須知
大酒店新員工入職(店)須知
歡迎您加入**大酒店!并祝您與**大酒店建立愉快、長久的合作關系,與**大酒店共同發展!為了使您在這個大家庭中工作和生活的更加愉快,請您認真、仔細的閱讀本須知:
一、應聘員工面試合格后,需提供身份證原件及復印件入店前須交納工裝物資保證金200元,特殊情況者由推薦人簽字擔保或抵押身份證原件15天,可從工資中扣除。
三、在酒店住宿的員工,被褥、餐具等個人物品自備,并服從管理、遵守宿舍管理制度。
四、工裝管理辦法:
1、員工入店辦理完相關手續后,酒店倉庫同時發放相應工作崗位的工裝。
2、員工在崗期間須著規定工裝上崗,并按公司有關儀容儀表的標準,保證著裝整潔。
5、工作未滿一年辭職的員工,退回制服后即扣30%的工裝使用費,以酒店工裝購入成本來計算。時間從員工領取服裝當天開始計算。
6、入職滿一年的員工,離職時可將工裝清洗干凈后交回人事部可以不進行工裝方面的扣款。如交回的工裝有損壞將按成本價扣除損壞工裝的費用如清洗不干凈將扣除相應金額的干洗費。
7、新員工入職不滿十五個工作日(含十五日)離職的可將發放工裝交回人事部可以不進行工裝方面的扣款。如交回的工裝有損壞將按成本價扣除損壞工裝的費用,如清洗不干凈將扣除相應金額的干洗費。
8、員工離職時須將工裝洗滌干凈后,上交至公司倉庫,工裝丟失或欠交則收取工裝成本費,倉庫將根據工裝的污染程度收取相應清洗費用。
五、試用期間的薪資待遇:
1、普通員工入店實習期為1個月,管理人員實習期為3個月;實習期可根據個人的表現情況由部門以書面的形式向公司提出縮短或延長。
2、實習期間發放其崗位的基本工資或約定工資(特殊崗位特殊情況另定),實習期滿經考核合格后根據其崗位按照公司薪資管理規定發放工資。
3、員工入店試用期為7天,試用期間勞資雙方雙向選擇,試用期內被辭退或員工出勤不滿7天申請離職者,公司不予以結算工資,員工交納的工裝押金在員工按規定上交工裝后,持押金條到公司財務辦理退款手續。押金條遺失不補,請妥善保管。
4、每月15日前發放上月工資。
六、員工離職管理:
1、辭職:員工辭職需提前1個月向店方提出辭職申請,未經批準前需正常工作,否則按照曠工處理。
2、勸退:由于員工自身原因無法適應公司管理及相關崗位發展的。店方有權對員工進行勸退處理,經公司總經理審核同意后,同時辦理相應手續后予以結算工資。
3、辭退:屬員工主觀原因被證實工作不稱職的,違反公司規章制度造成經濟損失的,尚不構成開除處理的,以書面形式上報公司總經理經公司總經理審核通過后予以辭退。在正常交接完畢后,予以結算工資同時退還其工裝管理保證金,當月效益工資不予發放。
4、開除:嚴重違反公司規章制度,構成嚴重違紀或造成重大責任事故及經濟損失的;以書面形式上報公司總經理,經公司總經理審核通過且情況屬實者予以開除處理。凡開除人員均不予以結算工資。
5、正常離職的員工辦理完相關手續后,工資于每月的16日到公司財務領取上月工資。
七、七天試用期過后即成酒店實習員工,必須服從公司的相關管理制度及正常工作調動。
八、本《員工入店須知》最終解釋權歸**大酒店所有。
認可證明:
本人已詳細閱讀《員工入店須知》,清楚了解公司的管理制度及工作流程。作為公司的一員,本人有責任和義務遵守公司的各項規章管理制度及工作標準,如有違反,本人愿意按照公司相應規定接受處理。
員工簽字:
20年月日
篇3:酒店新員工入職流程程序
酒店新員工入職流程及程序
一、目的
通過明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認可的工作態度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎。
二、責任部門
人力資源部
三、管理內容
1、對求職人員情況進行初步了解;
2、辦理入職手續;
3、向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事,使其消除對新環境的陌生感,盡快進入工作角色;
4、入職培訓;
5、試用期內對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據。
四、流程
(一)新員工應聘接待流程
1、應聘人員在人力資源部領取并填寫《幕俄雅酒店求職登記表》;
▲準備工具:簽字筆、《幕俄雅酒店求職登記表》
▲要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫求職登記表時統一使用簽字筆,對相關的內容要如實填寫。
2、由人力資源部進行初次面試,根據面試情況填寫《幕俄雅酒店面試記錄表》,并根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放,即分為:A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為飯店人才儲備檔案)C類初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關部門管理者面試,對面試合格者發放《錄用通知書》,并通知其入職時間和所需交資料。
▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負責面試;
▲領班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外,還會安排由飯店分管領導面試。
▲《錄用通知書》背面注明報到時新員工應注意的相關事項,提醒新員工閱讀。
(二)在新員工進入前報到流程
新員工入職前1-2天,人力資源部應做好以下幾項準備工作:
1、整理報到人員個人資料,確定報到準確時間及方式。
2、通知新報到人員應準備的物品,如個人本人學歷證明復印件、近期彩照1寸6張,身份證復印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。
3、做好新員工基本工作物件的發放及工作內容及聯系人的確定:
內容:
A.做好《入職培訓指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發放準備;【人力資源部】
B.為新員工準備一位“入職聯系人”。一般情況下,新員工的“入職聯系人”為該員工的直接上司。
目的:加速新員工與飯店及部門的相互認知;同時近距離觀察新員工的工作表現,以進一步確認新員工是否為部門合適的人選;同時帶領新員工快速進入工作狀態。
C.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作(包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹及具體工作內容),提前告知相關部門員工新進員工情況。【人力資源部】
(二)人力資源部辦理入職手續
1、新員工報到日,人力資源部根據《新員工入職手續清單》,為其辦理相關事項。
2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。
2、向新員工發放《入職培訓指南》,并告知其入職培訓時間。
3、確認該員工調入人事檔案的時間。
4、帶新員工參觀酒店,然后帶到所屬部門,介紹給部門負責人。
▲注意事項:
1、帶領新員工參觀酒店前,應與各相關部門負責人作好溝通,以免影響各部門工作運作。
2、就參觀過程中的注意問題,如遇見客人在微笑,然后禮貌地打個招呼,緊跟隊伍,禮讓客人,保持安靜等對新員工提出要求。
3、在參觀過程中要細心講解,應答新員工提出的問題。
(三)由部門辦理部分
1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門相關人員。
2、部門安排新員工的“入職聯系人”將部門內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;
3、“入職聯系人”須讓新員工了解部門內各類規章與要求,讓新員工能準確無誤的行使工作職責;
4、“入職聯系人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、部門管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)
6、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
(四)入職培訓
每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排)。培訓內容包括:員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。
(五)試用期跟進
1、新員工入職后到轉正前應該有三次面談,第一次面談的時間為入職后第一周內(3天內)應該面談,第二次面談的時間是入職后一個月,第三次面談的時間是轉正前。
2、面談的對象包括員工本人、他的領導、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態以及員工在工作遇到一些問題等。
3、面談內容應包括:第一,員工進入飯店后對飯店的印象與進入前對飯店的印象的差距;第二,員工對飯店企業文化的看法,感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍;第三,員工進入飯店后對目前崗位有那些初步認識,第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門領導或直接上級有無對其關心指導等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領導是否安排給與培訓或指定人員來輔導等等,這些有關員工入職后的一些信息。
4、我們了解了員工之后,再找員工部門領導或直接上級面談,將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門負責人。充分與他們的部門主管或直接領導溝通,給與他們在新員工入職后如何培訓和培養等一些專業指導和輔導以及一些建議等,了解他們的領導對員工的了解程度以及員工的工作狀態。
5、當我們了解了新員工工作狀態,對他們遇到的問題進行協調和一些信息反饋等工作之后,作為人力資源部還要對自己進行總結,總結我們在招聘過程一些問題,我們當時招聘員工的期望與現在試用的結果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。
▲注意事項;每一次面談后,需將談話內容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。
(六)轉正評估
1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是酒店優化人員的一個重要組成部分。
2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員
工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。
3、員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續。
4、新員工工作滿試用期時,由人力資源部安排進行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內的工作進行自評,由部門對其進行評估,部門的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。