地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊(cè):入職指引篇

第一條個(gè)人資料

加入**時(shí),員工須向公司管理部提供身份證、學(xué)歷證明(大學(xué)專、本科及以上,需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件)、工作證明的復(fù)印件以及近期身體狀況的報(bào)告和免冠近照,并親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

第二條當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表,交給管理部,以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:

(一)姓名;

(二)家庭地址和電話號(hào)碼;

(三)婚姻狀況;

(四)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人及聯(lián)系方式;

(五)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

第三條公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。

第四條報(bào)到程序

(一)接到錄用通知后,應(yīng)在報(bào)到日期到公司管理部報(bào)到,同時(shí)填寫職員報(bào)到登記表,如因故不能按期前往,應(yīng)與管理部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。

(二)管理部引導(dǎo)新進(jìn)人員辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等;

(三)與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排,并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。

(四)接受管理部的入司培訓(xùn)。

第五條試用與轉(zhuǎn)正

(一)試用期一般不超過三個(gè)月。如果職員在試用期間感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可以提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);如果職員的工作無(wú)法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對(duì)其試用。

(二)如試用合格并通過入職前培訓(xùn)(包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),職員可填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見,主管該業(yè)務(wù)的經(jīng)理審核后,報(bào)公司管理部審批。

(三)如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假,職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)事假超過7天,病假10天者,則按自動(dòng)離職處理。

(四)從公司離職后,重新再進(jìn)入公司時(shí),職員的工齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。

第六條入職引導(dǎo)人

試用期間,公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)章制度,為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,協(xié)助并確認(rèn)取得《員工手冊(cè)》等資料,以及有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、車輛停放、安全通道等,新職員都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

第七條工作時(shí)間

公司本部實(shí)行每周工作五天,平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度。各項(xiàng)目案場(chǎng)的工作時(shí)間安排可能略有差別,職員可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

第八條職務(wù)任免

(一)各部門主管的職務(wù)任免按董事長(zhǎng)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(二)各級(jí)主管職務(wù)任免經(jīng)核定后由管理部填發(fā)人事任免書。

第九條調(diào)動(dòng)

(一)公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,在事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,并完備調(diào)離手續(xù)后調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),被調(diào)的員工不得借故推諉,調(diào)動(dòng)員工應(yīng)做好工作交接。公司內(nèi)任何私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是不允許的,違者將作自動(dòng)離職處理。

(二)各部門主管依其管轄內(nèi)所屬員工的個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力,力求人盡其才以達(dá)到人與事相互配合。

(三)奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,部門主管人員應(yīng)于10日內(nèi),其他人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)并就任新職。若奉調(diào)員工由于所管事物特別繁雜,無(wú)法如期辦妥移交手續(xù)時(shí),可酌予延長(zhǎng),最長(zhǎng)以5日為限。

(四)公司管理部將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息,職員可報(bào)名或推薦外界人才,由公司管理部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

篇2:大酒店新員工入職入店須知

大酒店新員工入職(店)須知

歡迎您加入**大酒店!并祝您與**大酒店建立愉快、長(zhǎng)久的合作關(guān)系,與**大酒店共同發(fā)展!為了使您在這個(gè)大家庭中工作和生活的更加愉快,請(qǐng)您認(rèn)真、仔細(xì)的閱讀本須知:

一、應(yīng)聘員工面試合格后,需提供身份證原件及復(fù)印件入店前須交納工裝物資保證金200元,特殊情況者由推薦人簽字擔(dān)保或抵押身份證原件15天,可從工資中扣除。

三、在酒店住宿的員工,被褥、餐具等個(gè)人物品自備,并服從管理、遵守宿舍管理制度。

四、工裝管理辦法:

1、員工入店辦理完相關(guān)手續(xù)后,酒店倉(cāng)庫(kù)同時(shí)發(fā)放相應(yīng)工作崗位的工裝。

2、員工在崗期間須著規(guī)定工裝上崗,并按公司有關(guān)儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn),保證著裝整潔。

5、工作未滿一年辭職的員工,退回制服后即扣30%的工裝使用費(fèi),以酒店工裝購(gòu)入成本來(lái)計(jì)算。時(shí)間從員工領(lǐng)取服裝當(dāng)天開始計(jì)算。

6、入職滿一年的員工,離職時(shí)可將工裝清洗干凈后交回人事部可以不進(jìn)行工裝方面的扣款。如交回的工裝有損壞將按成本價(jià)扣除損壞工裝的費(fèi)用如清洗不干凈將扣除相應(yīng)金額的干洗費(fèi)。

7、新員工入職不滿十五個(gè)工作日(含十五日)離職的可將發(fā)放工裝交回人事部可以不進(jìn)行工裝方面的扣款。如交回的工裝有損壞將按成本價(jià)扣除損壞工裝的費(fèi)用,如清洗不干凈將扣除相應(yīng)金額的干洗費(fèi)。

8、員工離職時(shí)須將工裝洗滌干凈后,上交至公司倉(cāng)庫(kù),工裝丟失或欠交則收取工裝成本費(fèi),倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)工裝的污染程度收取相應(yīng)清洗費(fèi)用。

五、試用期間的薪資待遇:

1、普通員工入店實(shí)習(xí)期為1個(gè)月,管理人員實(shí)習(xí)期為3個(gè)月;實(shí)習(xí)期可根據(jù)個(gè)人的表現(xiàn)情況由部門以書面的形式向公司提出縮短或延長(zhǎng)。

2、實(shí)習(xí)期間發(fā)放其崗位的基本工資或約定工資(特殊崗位特殊情況另定),實(shí)習(xí)期滿經(jīng)考核合格后根據(jù)其崗位按照公司薪資管理規(guī)定發(fā)放工資。

3、員工入店試用期為7天,試用期間勞資雙方雙向選擇,試用期內(nèi)被辭退或員工出勤不滿7天申請(qǐng)離職者,公司不予以結(jié)算工資,員工交納的工裝押金在員工按規(guī)定上交工裝后,持押金條到公司財(cái)務(wù)辦理退款手續(xù)。押金條遺失不補(bǔ),請(qǐng)妥善保管。

4、每月15日前發(fā)放上月工資。

六、員工離職管理:

1、辭職:員工辭職需提前1個(gè)月向店方提出辭職申請(qǐng),未經(jīng)批準(zhǔn)前需正常工作,否則按照曠工處理。

2、勸退:由于員工自身原因無(wú)法適應(yīng)公司管理及相關(guān)崗位發(fā)展的。店方有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行勸退處理,經(jīng)公司總經(jīng)理審核同意后,同時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)后予以結(jié)算工資。

3、辭退:屬員工主觀原因被證實(shí)工作不稱職的,違反公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失的,尚不構(gòu)成開除處理的,以書面形式上報(bào)公司總經(jīng)理經(jīng)公司總經(jīng)理審核通過后予以辭退。在正常交接完畢后,予以結(jié)算工資同時(shí)退還其工裝管理保證金,當(dāng)月效益工資不予發(fā)放。

4、開除:嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)或造成重大責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失的;以書面形式上報(bào)公司總經(jīng)理,經(jīng)公司總經(jīng)理審核通過且情況屬實(shí)者予以開除處理。凡開除人員均不予以結(jié)算工資。

5、正常離職的員工辦理完相關(guān)手續(xù)后,工資于每月的16日到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)取上月工資。

七、七天試用期過后即成酒店實(shí)習(xí)員工,必須服從公司的相關(guān)管理制度及正常工作調(diào)動(dòng)。

八、本《員工入店須知》最終解釋權(quán)歸**大酒店所有。

認(rèn)可證明:

本人已詳細(xì)閱讀《員工入店須知》,清楚了解公司的管理制度及工作流程。作為公司的一員,本人有責(zé)任和義務(wù)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),如有違反,本人愿意按照公司相應(yīng)規(guī)定接受處理。

員工簽字:

20年月日

篇3:酒店新員工入職流程程序

酒店新員工入職流程及程序

一、目的

通過明確有序的引導(dǎo),幫助新員工融入到酒店大家庭里來(lái),形成酒店認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)。

二、責(zé)任部門

人力資源部

三、管理內(nèi)容

1、對(duì)求職人員情況進(jìn)行初步了解;

2、辦理入職手續(xù);

3、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;

4、入職培訓(xùn);

5、試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。

四、流程

(一)新員工應(yīng)聘接待流程

1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《幕俄雅酒店求職登記表》;

▲準(zhǔn)備工具:簽字筆、《幕俄雅酒店求職登記表》

▲要求:對(duì)應(yīng)聘人員要熱情接待、解答;要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時(shí)統(tǒng)一使用簽字筆,對(duì)相關(guān)的內(nèi)容要如實(shí)填寫。

2、由人力資源部進(jìn)行初次面試,根據(jù)面試情況填寫《幕俄雅酒店面試記錄表》,并根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類存放,即分為:A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無(wú)空缺類(作為飯店人才儲(chǔ)備檔案)C類初次面試不合格者

3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者面試,對(duì)面試合格者發(fā)放《錄用通知書》,并通知其入職時(shí)間和所需交資料。

▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負(fù)責(zé)面試;

▲領(lǐng)班級(jí)以上管理人員除了由部門管理者面試以外,還會(huì)安排由飯店分管領(lǐng)導(dǎo)面試。

▲《錄用通知書》背面注明報(bào)到時(shí)新員工應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng),提醒新員工閱讀。

(二)在新員工進(jìn)入前報(bào)到流程

新員工入職前1-2天,人力資源部應(yīng)做好以下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作:

1、整理報(bào)到人員個(gè)人資料,確定報(bào)到準(zhǔn)確時(shí)間及方式。

2、通知新報(bào)到人員應(yīng)準(zhǔn)備的物品,如個(gè)人本人學(xué)歷證明復(fù)印件、近期彩照1寸6張,身份證復(fù)印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應(yīng)準(zhǔn)備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。

3、做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定:

內(nèi)容:

A.做好《入職培訓(xùn)指南》、《員工手冊(cè)》、工號(hào)牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放準(zhǔn)備;【人力資源部】

B.為新員工準(zhǔn)備一位“入職聯(lián)系人”。一般情況下,新員工的“入職聯(lián)系人”為該員工的直接上司。

目的:加速新員工與飯店及部門的相互認(rèn)知;同時(shí)近距離觀察新員工的工作表現(xiàn),以進(jìn)一步確認(rèn)新員工是否為部門合適的人選;同時(shí)帶領(lǐng)新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

C.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作(包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹及具體工作內(nèi)容),提前告知相關(guān)部門員工新進(jìn)員工情況。【人力資源部】

(二)人力資源部辦理入職手續(xù)

1、新員工報(bào)到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》,為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。

2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊(cè)。

2、向新員工發(fā)放《入職培訓(xùn)指南》,并告知其入職培訓(xùn)時(shí)間。

3、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。

4、帶新員工參觀酒店,然后帶到所屬部門,介紹給部門負(fù)責(zé)人。

▲注意事項(xiàng):

1、帶領(lǐng)新員工參觀酒店前,應(yīng)與各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作好溝通,以免影響各部門工作運(yùn)作。

2、就參觀過程中的注意問題,如遇見客人在微笑,然后禮貌地打個(gè)招呼,緊跟隊(duì)伍,禮讓客人,保持安靜等對(duì)新員工提出要求。

3、在參觀過程中要細(xì)心講解,應(yīng)答新員工提出的問題。

(三)由部門辦理部分

1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門相關(guān)人員。

2、部門安排新員工的“入職聯(lián)系人”將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹;

3、“入職聯(lián)系人”須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求,讓新員工能準(zhǔn)確無(wú)誤的行使工作職責(zé);

4、“入職聯(lián)系人”須針對(duì)新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

5、部門管理者對(duì)新員工的工作安排應(yīng)逐步升級(jí),適時(shí)鼓勵(lì);(新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時(shí)給予及時(shí)鼓勵(lì)。)

6、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。

(四)入職培訓(xùn)

每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(xùn)(特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況臨時(shí)安排)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:員工手冊(cè)講解、消防知識(shí)、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。

(五)試用期跟進(jìn)

1、新員工入職后到轉(zhuǎn)正前應(yīng)該有三次面談,第一次面談的時(shí)間為入職后第一周內(nèi)(3天內(nèi))應(yīng)該面談,第二次面談的時(shí)間是入職后一個(gè)月,第三次面談的時(shí)間是轉(zhuǎn)正前。

2、面談的對(duì)象包括員工本人、他的領(lǐng)導(dǎo)、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態(tài)以及員工在工作遇到一些問題等。

3、面談內(nèi)容應(yīng)包括:第一,員工進(jìn)入飯店后對(duì)飯店的印象與進(jìn)入前對(duì)飯店的印象的差距;第二,員工對(duì)飯店企業(yè)文化的看法,感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍;第三,員工進(jìn)入飯店后對(duì)目前崗位有那些初步認(rèn)識(shí),第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級(jí)有無(wú)對(duì)其關(guān)心指導(dǎo)等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領(lǐng)導(dǎo)是否安排給與培訓(xùn)或指定人員來(lái)輔導(dǎo)等等,這些有關(guān)員工入職后的一些信息。

4、我們了解了員工之后,再找員工部門領(lǐng)導(dǎo)或直接上級(jí)面談,將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人。充分與他們的部門主管或直接領(lǐng)導(dǎo)溝通,給與他們?cè)谛聠T工入職后如何培訓(xùn)和培養(yǎng)等一些專業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)以及一些建議等,了解他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的了解程度以及員工的工作狀態(tài)。

5、當(dāng)我們了解了新員工工作狀態(tài),對(duì)他們遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和一些信息反饋等工作之后,作為人力資源部還要對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),總結(jié)我們?cè)谡衅高^程一些問題,我們當(dāng)時(shí)招聘員工的期望與現(xiàn)在試用的結(jié)果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標(biāo)準(zhǔn)、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。

▲注意事項(xiàng);每一次面談后,需將談話內(nèi)容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。

(六)轉(zhuǎn)正評(píng)估

1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì),也是酒店優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。

2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員

工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提高。

3、員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。

4、新員工工作滿試用期時(shí),由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估及測(cè)試。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由部門對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,部門的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。