地產營銷中心各職位說明

營銷中心設項目總監、總監助理、銷售經理各1名,銷售代表5名。

具體職位說明:

*項目總監:

A.負責項目銷售及推廣的總體指揮和高度,推動營銷中心的整體運作;

B.負責與甲方及其它合作方的對接與溝通;

C.負責營銷中心的人事管理及財務控制。

*銷售經理:

A.負責銷售現場的組織與管理工作(包括現場氣氛調控、處理現場突發事件、與客戶溝通等);

B.銷售控制;

C.定期提交銷售分析與銷售控制報告;

D.客戶管理與客戶溝通;

E.提出銷售推廣建議方案;

F.負責銷售代表的培訓及考核工作。

*總監助理:

A.負責統計、分析現場銷售動態;

B.定期提供來人、來電及意向客戶分析;

C.定期向項目總監提交銷控分析報告及建議;

D.協助項目總監處理營銷中心內部事務;

A.負責協調市場推廣綜合事務;

B.負責制訂推廣計劃并安排執行。

*銷售代表:

A.負責現場客戶的接待、介紹和成交事宜;

B.負責整體樓盤銷售業務計劃的執行;

C.負責促銷活動的執行;

D.負責銷售現場的例行報表作業;

E.負責其他銷售工作的貫徹實施。

篇2:崗位職責說明書:營銷中心銷管專員

營銷中心銷管專員崗位職責說明書

崗位基本信息

崗位名稱銷管專員所屬部門營銷中心崗位職等

直接上級營銷總監直接下屬

崗位概要:負責公司銷售及客戶資料的統計匯總、分析工作;

職責描述

重點工作

1.計劃管理:參與擬訂項目開發總體規劃、項目開發計劃;根據項目開發計劃和總體規劃,審核各項目的銷售計劃、銷售費用預算,匯總各項目年度和分期的銷售費用預算,整理、匯總、編制集團公司年度、月度銷售計劃和銷售費用,遞呈上級領導審核;

2.銷售管理:負責各項目日常銷售數據的收集、匯總,根據銷售計劃、銷售費用預算,結合項目銷售進度及實際費用發生狀況進行銷售統計分析;

3.合同管理:根據有關房地產銷售合約規范;負責各項目營銷策劃部移交的銷售合同整理、歸檔及保管;

4.客服管理:負責建設和維護公司CRM系統;協助處理客戶異議、投訴、客戶關系維護活動策劃及資料的收集保存;

一般工作

1.制度建設:參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度,建立和完善營銷業務流程,并負責制度及流程的宣導、落實及監督檢查工作;

2.溝通協調:定期向上級領導匯報工作,做好與政府相關部門、銷售代理單位、物業管理、工程管理部等公司相關部門、相關人員的溝通協調工作;

3.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務;

主要責任

1.保證及時提供支持服務;

2.保證本崗位提供的各項資料及時、完整、符實、準確;

3.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規行為;

崗位權力

1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

2.根據公司相關制度,獲取與本職工作相關的信息資料的權力;

3.依據公司相關制度,要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權力;

4.根據公司制度有關規定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

5.在部門職能與權力范圍內,按制度自主開展本職工作的權力;

6.按公司制度享有的其他權力;

任職資格

資歷:建筑、市場營銷、經濟等相關專業,大專及以上學歷,具有三年以上的相關工作經驗;

能力:較強的營銷能力、溝通協調能力和表達能力;

品質:品性正直,工作積極主動,敬業,責任心強;

知識結構:具備一定的市場、管理知識,并具備較好的房地產專業知識及產品銷售知識;

關鍵指標:服務及時性、數據準確性、提供數據及時性、重大失誤次數

篇3:崗位職責說明書:營銷中心企劃專員

營銷中心企劃專員崗位職責說明書

崗位基本信息

崗位名稱企劃專員所屬部門營銷中心崗位職等

直接上級營銷總監直接下屬

崗位概要:負責組織或參與項目市場調查、營銷策略的擬定、公司品牌建設及集團企劃信息資料的匯總整理工作

職責描述

重點工作

1.計劃管理:參與擬訂項目開發總體規劃、項目開發計劃;根據項目開發計劃和總體規劃,審核各項目的市調計劃、品牌推廣計劃、企劃費用預算及物業招標計劃,整理、匯總、編制集團公司年度和分期的企劃費用預算、物業管理費用預算,遞呈上級領導審核;

2.市場研究:負責定期開展收集、整理有關長三角區域政治、經濟、市場等房地產相關資料,撰寫投資意向書;負責擬投資項目的市場調查、環境調查及投資分析,提交可行性研究報告;

3.項目支持:做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作,辦理土地獲取各項手續;負責向項目公司移交前期策劃的相關資料;

4.信息管理:根據市調計劃、品牌推廣計劃、物業招標計劃、企劃費用預算及物業管理費用預算,核查計劃和費用執行情況,審查可行性研究報告、招標文件、物業管理合同;負責匯總、整理各項目企劃資料;負責相關廣告的報價及相關材料、樣板的搜集及有關房地產市場動態信息及資料收集,逐步建立和完善信息資料庫;

一般工作

1.制度建設:參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度,建立和完善營銷業務流程,并負責制度及流程的宣導、落實及監督檢查工作;

2.溝通協調:做好與政府相關部門、代理單位、物業管理、工程管理部等公司相關部門、相關人員的溝通協調工作;定期向上級領導匯報工作;

3.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務;

主要責任

1.保證按計劃提供可信、可行的投資意向書;

2.保證所提供的可行性報告在一定置信區間內的真實性及可靠性;

3.保證本崗位提供的各項資料及時、完整、符實、準確;

4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規行為;

崗位權力

1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

2.根據公司相關制度,獲取與本職工作相關的信息資料的權力;

3.依據公司相關制度,要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權力;

4.根據公司制度有關規定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

5.在部門職能與權力范圍內,按制度自主開展本職工作的權力;

6.按公司制度享有的其他權力;

任職資格

資歷:建筑、設計、營銷、新聞、廣告等相關專業,大專及以上學歷,具有三年以上的房地產企劃從業經驗;

能力:較強的分析能力、策劃能力、創新能力、溝通協調能力和文字表達能力;

品質:工作積極主動,責任心強;

知識結構:對長三角地區的房地產市場較為熟悉,了解房地產策劃政策、法規,具備一定的經濟學、市場學、管理學相關知識;

關鍵指標:資料提供的準確性、資料提供的及時性、服務及時性、重大失誤次數