公司營銷中心工作職責(zé)(二)

⑴制定公司中、長期和年度營銷企劃,包括銷售目標(biāo)、銷售政策、營銷組合策略等,經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

⑵制定公司年度銷售計(jì)劃并分解落實(shí)到下屬各部門,組織完成公司年度銷售任務(wù)。

⑶制定年度市場和客戶資源開拓計(jì)劃,并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,努力提高市場的覆蓋率和占有率。

⑷制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場推廣和預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,努力提升銷量和品牌知名度。

⑸制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。

⑹制定原輔材料采購計(jì)劃并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

⑺負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的起草和協(xié)助人事部實(shí)施考核。

⑻建立、運(yùn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

⑼建立、運(yùn)行市場調(diào)研系統(tǒng)

篇2:公司營銷中心職責(zé)

公司營銷中心工作職責(zé)(二)

⑴制定公司中、長期和年度營銷企劃,包括銷售目標(biāo)、銷售政策、營銷組合策略等,經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

⑵制定公司年度銷售計(jì)劃并分解落實(shí)到下屬各部門,組織完成公司年度銷售任務(wù)。

⑶制定年度市場和客戶資源開拓計(jì)劃,并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,努力提高市場的覆蓋率和占有率。

⑷制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場推廣和預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,努力提升銷量和品牌知名度。

⑸制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。

⑹制定原輔材料采購計(jì)劃并經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

⑺負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的起草和協(xié)助人事部實(shí)施考核。

⑻建立、運(yùn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

⑼建立、運(yùn)行市場調(diào)研系統(tǒng)

篇3:營銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

公司營銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)、行政隸屬

上級主管:營銷副總經(jīng)理

本職工作:組織為客戶和顧客提供產(chǎn)品服務(wù)保障,協(xié)助對各辦事處進(jìn)行審計(jì)。

(2)、主要職責(zé)

A.制定各項(xiàng)售后服務(wù)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法。

B.對不良品和維修配件的發(fā)放、退換進(jìn)行審查控制。

C.指導(dǎo)各區(qū)域市場特約維修點(diǎn)的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護(hù),建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

D.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強(qiáng)培訓(xùn)、支持等管理工作,保證政策的落實(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

E.負(fù)責(zé)每月維修費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作。

F.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息進(jìn)行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報(bào)營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、技術(shù)等部門。

G.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)售后服務(wù)政策的解釋和宣傳,解決服務(wù)中的用戶糾紛。

H.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。

I.制定對各辦事處的巡訪計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部對辦事處的帳目進(jìn)行審計(jì)。