物流公司項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心的基本職能

1、全面負(fù)責(zé)物流公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)物流公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施和控制承擔(dān)責(zé)任。營(yíng)銷(xiāo)中心做為營(yíng)銷(xiāo)管線(xiàn)的管理操作部門(mén),從管理監(jiān)督、指導(dǎo)協(xié)助的角度出發(fā),服務(wù)于做為生產(chǎn)實(shí)體的項(xiàng)目公司。結(jié)合工貿(mào)、商貿(mào)項(xiàng)目的特點(diǎn),將營(yíng)銷(xiāo)管線(xiàn)整體目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)到各項(xiàng)目公司,并圍繞項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作,對(duì)項(xiàng)目公司的提出營(yíng)銷(xiāo)方案、計(jì)劃進(jìn)行審定,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給予指導(dǎo)及支持。

2、參與制定公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并規(guī)劃和確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,根據(jù)各項(xiàng)目具體業(yè)態(tài)、定位協(xié)助項(xiàng)目公司制定切實(shí)可行的具體的營(yíng)銷(xiāo)策略和政策,確保年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、全面統(tǒng)籌物流公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)目公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行管理安排和執(zhí)行給予明確的管理意見(jiàn)。配合項(xiàng)目公司的營(yíng)銷(xiāo)招商工作,在招商前期配合項(xiàng)目參與定位論證,確定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)表述以及審定整體營(yíng)銷(xiāo)方案;在招商期審定并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)方案、計(jì)劃的制定、執(zhí)行和修改,為營(yíng)銷(xiāo)招商活動(dòng)提供必要的支持。

4、加強(qiáng)銷(xiāo)控管理,完善價(jià)格體系。項(xiàng)目招商前期,營(yíng)銷(xiāo)中心全面審定項(xiàng)目制定的價(jià)格體系及招商政策,并根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際情況建立銷(xiāo)控管理體系。營(yíng)銷(xiāo)中心在招商過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)控報(bào)表,并對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行客戶(hù)資料的匯集整理分析,督導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行有效的客戶(hù)管理。

5、深入政策研究,提供決策依據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)中心建立專(zhuān)門(mén)的政策研究部門(mén),對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行探討研究,同時(shí)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究,定期撰寫(xiě)政策研究報(bào)告。

篇2:公司營(yíng)銷(xiāo)部職能（5）

公司營(yíng)銷(xiāo)部職能(五)

1目的

明確營(yíng)銷(xiāo)部管理職能,強(qiáng)化公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理,確保公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的全面完成。

2范圍

公司營(yíng)銷(xiāo)部。

3責(zé)任

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負(fù)責(zé)履行本部門(mén)管理職能,總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

4內(nèi)容

4.1營(yíng)銷(xiāo)部是在主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司的市場(chǎng)調(diào)研、廣告推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面工作的經(jīng)營(yíng)部門(mén)。

4.2負(fù)責(zé)公司各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求調(diào)研,收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和建議,并反饋給有關(guān)部門(mén)。

4.3負(fù)責(zé)公司各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立、廣告推廣及產(chǎn)品推銷(xiāo)工作。

4.4負(fù)責(zé)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同,并按合同開(kāi)展產(chǎn)品發(fā)貨和貨款回收工作。

4.5負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行促銷(xiāo)及導(dǎo)購(gòu)工作,并為客戶(hù)提供售后服務(wù)。

4.6負(fù)責(zé)公司內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,并建立銷(xiāo)售記錄管理臺(tái)帳。

4.7負(fù)責(zé)按GMP要求,編寫(xiě)本部門(mén)GMP文件。

4.8負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)使用的各種有形和無(wú)形資產(chǎn)的管理。

4.9會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)主要客戶(hù)進(jìn)行走訪。

4.10負(fù)責(zé)建立健全本部門(mén)所轄事務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售管理程序。

4.11積極與公司內(nèi)其它各部門(mén)加強(qiáng)溝通和協(xié)作,保證本部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成。

4.12定期向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)工作,并完成其交辦的其它工作。

篇3:部門(mén)職能說(shuō)明書(shū):房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心

房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)

部門(mén)基本信息

部門(mén)名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)中心

分管上級(jí):副總

下屬部門(mén):無(wú)

部門(mén)本職:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性研究,為土地獲取有力市場(chǎng)依據(jù),負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目發(fā)展策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理及品牌管理工作

部門(mén)宗旨:在保證企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),不斷提出和獲取新項(xiàng)目,為公司持續(xù)發(fā)展提供業(yè)務(wù)保障,進(jìn)行公司品牌及產(chǎn)品品牌的策劃與管理,不斷提升品牌知名度和美譽(yù)度

職能描述

主要職能

1.計(jì)劃制定:根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展方向和近遠(yuǎn)期目標(biāo),擬訂市調(diào)計(jì)劃;組織擬訂項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)各項(xiàng)目總體規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃及公司品牌定位及品牌管理要求,擬定公司年(月)銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算、公司年度品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃及推廣費(fèi)用預(yù)算;根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,擬訂公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源的培養(yǎng)、儲(chǔ)備計(jì)劃;

2.市場(chǎng)研究與項(xiàng)目研究:定期收集、整理有關(guān)長(zhǎng)三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫(xiě)投資意向書(shū)呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);根據(jù)市調(diào)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織和開(kāi)展擬投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報(bào)告;組織做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作;根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃及開(kāi)發(fā)計(jì)劃,對(duì)投資項(xiàng)目組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)分析,對(duì)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、廣告策略、銷(xiāo)售策略及售后服務(wù)等一系列內(nèi)容進(jìn)行策劃,形成項(xiàng)目策劃報(bào)告,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù);針對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)作出判斷,提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

3.項(xiàng)目規(guī)劃:組織擬訂土地開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃,并根據(jù)總體規(guī)劃,組織擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;

4.品牌管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念及發(fā)展方向和規(guī)劃,明確公司品牌定位,實(shí)施品牌管理,并對(duì)品牌管理工作提供指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督;

5.項(xiàng)目策劃與推廣:參與設(shè)計(jì)方案討論,并提出建議;根據(jù)品牌定位,負(fù)責(zé)組織策劃、實(shí)施產(chǎn)品廣告和參加各類(lèi)參展活動(dòng);定期組織研究項(xiàng)目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告投入狀況,評(píng)價(jià)各類(lèi)廣告的實(shí)際效果和影響力,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和各區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),提出適合本公司的專(zhuān)業(yè)策劃建議;根據(jù)年度品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃,組織實(shí)施品牌及產(chǎn)品的推廣,并對(duì)推廣效果實(shí)施評(píng)價(jià);

6.銷(xiāo)售管理:根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度,全面細(xì)致的做好樓盤(pán)銷(xiāo)售管理工作,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整建議;在儲(chǔ)客期進(jìn)行客戶(hù)信息資料的收集、跟蹤服務(wù),為樓盤(pán)銷(xiāo)售發(fā)掘潛在客戶(hù);

7.媒體管理:組織開(kāi)展策劃、廣告合作伙伴的選擇工作,并對(duì)合作伙伴進(jìn)行定期與不定期的評(píng)價(jià),優(yōu)化資源整合優(yōu)勢(shì);負(fù)責(zé)各媒體推廣效果評(píng)估;協(xié)調(diào)處理公司其他部門(mén)與媒體合作伙伴之間的關(guān)系;

8.客戶(hù)管理:匯總客戶(hù)資料及銷(xiāo)售合同檔案,并不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪或策劃客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),收集客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)信息;

一般職能

1.物業(yè)管理:根據(jù)招投標(biāo)管理制度,負(fù)責(zé)招標(biāo)資料收集、投標(biāo)單位考察及初步篩選、編制招標(biāo)文件,組織招投標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行招標(biāo)評(píng)審,對(duì)評(píng)審結(jié)果與投標(biāo)單位及時(shí)溝通,負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調(diào)工作;組織物業(yè)管理單位參與項(xiàng)目的前期策劃,為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障;

2.制度建設(shè):擬訂和修改公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度及客戶(hù)服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;

3.業(yè)務(wù)培訓(xùn):對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)培訓(xùn),保證本部門(mén)人員具備良好的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)服務(wù);

4.溝通協(xié)調(diào):收集長(zhǎng)三角各地房地產(chǎn)市場(chǎng)信息,建立與長(zhǎng)三角房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系;做好與技術(shù)中心、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;

5.其他:及時(shí)完成其他日常管理工作及上級(jí)交給的其它臨時(shí)性任務(wù);

主要責(zé)任

1.保證提供的可行性研究報(bào)告、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售回款等資料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;

2.保證本部門(mén)制定的品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)管理制度合理性和規(guī)范性;

3.保證前期策劃、籌備工作如期完成,前期策劃和營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi);

4.保證實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo);

5.保證本部門(mén)各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;

部門(mén)權(quán)力

1.根據(jù)部門(mén)工作需要,提出本部門(mén)崗位設(shè)置、人員配備、費(fèi)用預(yù)算和部門(mén)設(shè)施投放要求的權(quán)力;

2.要求集團(tuán)公司各部門(mén)、各項(xiàng)目公司按本部門(mén)要求提供相關(guān)信息、資料,配合做好項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃等工作的權(quán)力;

3.根據(jù)工作需要,推薦、參與選擇研究機(jī)構(gòu)、中介單位、策劃宣傳合作伙伴的權(quán)力;根據(jù)合作伙伴的工作配合情況,提出更換合作伙伴建議的權(quán)力;

4.根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用的權(quán)力;

5.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi),按公司制度自主開(kāi)展工作的權(quán)力;

6.依據(jù)公司各項(xiàng)制度享有的其他權(quán)力;

關(guān)鍵指標(biāo):可行性研究報(bào)告數(shù)、成本差異率、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率(市調(diào)進(jìn)度、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售進(jìn)度)、客訴處理及時(shí)性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)

崗位設(shè)置:總監(jiān)、企劃專(zhuān)員、銷(xiāo)管專(zhuān)員、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理、項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理、項(xiàng)目策劃經(jīng)理、項(xiàng)目策劃專(zhuān)員、項(xiàng)目銷(xiāo)售專(zhuān)員、項(xiàng)目客服專(zhuān)員