房地產銷售部職能及各崗位職責

銷售部

銷售部由銷售部經理負責,在營銷總監領導下開展工作。

崗位設置:銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業顧問數名。

1、銷售部職能

(1)負責項目日常銷售過程管理;

(2)負責項目銷售收入管理;

(3)負責項目銷售資源控制與管理;

(4)負責對外銷售項目委托與管理;

(5)負責銷售合同管理;

(6)負責銷售費用管理;

(7)負責按揭、辦理房產證事務管理;

(8)負責售后服務協調;

(9)參與項目調研、策劃。

2、銷售部各崗位職責

銷售部經理

直接上級:營銷總監

直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書

本職工作:銷售日常管理

崗位職責:

(1)負責擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;

(2)負責校核銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;

(3)負責銷售委托合同的擬訂,按程序報批;

(4)負責銷售、銷控計劃的校核,按程序報批;

(5)負責銷售合同樣本的擬訂,按程序報批;

(6)負責監督銷售合同的校核并監督執行;

(7)負責制訂銷售人員培訓計劃并組織實施;

(8)負責策劃部規范化建設;

(9)參與項目調研和策劃;

(10)完成領導交辦的其他工作。

項目銷售主管

直接上級:銷售部經理

直接下級:置業顧問

本職工作:單項項目銷售管理

崗位職責:

(1)負責銷售案場日常管理;

(2)負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批并負責執行;

(3)負責初審銷售合同;

(4)負責考核置業顧問工作業績,初審其銷售業績,按程序報批;

(5)負責外委銷售單位的協調和管理;

(6)負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;

(7)負責對置業顧問培訓計劃的實施;

(8)負責初審銷售秘書制訂的銷售日報表;

(9)負責收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報,按程序提交上級;

(10)負責客戶關系的維護和延展;

(11)負責制訂置業顧問銷售管理規定,按程序報批;

(12)負責初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;

(13)參與房屋驗收和交接工作;

(14)完成領導交辦的其他工作。

客服專員

直接上級:銷售部經理

本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理

崗位職責:

(1)負責復核置業顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進行日常管理;

(2)負責協同客戶辦理個人住房貸款手續,提供購房按揭服務;

(3)負責為客戶辦理房產證;

(4)負責銷售樣本合同的制訂,按程序報批;

(5)負責到房管局領取格式合同,并填制標準銷售合同,按程序上報、登記、領用;

(6)負責樣本合同、標準合同的保管、發放、登記、編號,按程序報批;

(7)負責復核銷售合同;

(8)協助完成房屋測量;

(9)完成領導交辦的其他工作。

銷售秘書

直接上級:銷售部經理

本職工作:銷售資料的收集與管理

崗位職責:

(1)負責管理客戶資料;

(2)負責銷售及信息資料的統計;

(3)負責上報銷售報表,負責銷售資源的日?？刂婆c管理,確保集團資源、信息安全;

(4)負責上級指令和交付工作的傳達;

(5)負責銷售活動的服務支持工作;

(6)完成領導交辦的其他工作。

置業顧問

直接上級:銷售主管本職工作:產品銷售

崗位職責:

(1)負責房屋銷售;

(2)負責協同客戶向財務部交款;

(3)負責商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業主的送達;(4)負責監督銷售合同的執行情況,督促合同雙方履行合同義務;

(5)負責已售房屋的回訪及相關售后服務工作;

(6)負責市場調研信息收集,按程序報批;

(7)負責催辦個人住房貸款手續;

(8)完成領導交辦的其他工作。

篇2:某配貨中心銷售部部門職能

配貨中心銷售部部門職能

定義:掌握公司產品銷售與保管之部門

主要職能:

1、編制月、季度、年度銷售預測計劃書提交總經理;

2、進行銷售目標分解、分配并執行實施;

3、管理、督導配貨中心正常業務運作;

4、管理督導門市業務正常運作;

5、建立各級客戶銷售資料檔案,保持與客戶之間的銷售信息雙向溝通;

6、監督、督導各分銷網點專賣店銷售;

7、建立考核、評估各專賣店經營者宗合管理及信譽度資料檔案;

8、研究把握業務人員的需求,充分調動其積極性;

9、合理進行配貨中心預算控制;

10、制定所屬科室業務人員行動計劃,并予以檢查控制;

11、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

12、預測分銷通路危機,呈報并處理;

13、檢查分銷通路阻礙,呈報并處理:

14、按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發放;

15、作好銷售資金調配運作計劃書,制作銷售月、季度、年財務報表上報財務部;

16、按公司回款制度,催繳或結算定、銷貨款。

篇3:某公司銷售部職能說明書

公司銷售部職能說明書

部門名稱:銷售部

部門編號:

制定時間:

主要工作職責

1.完成公司規定的各區域市場銷售任務。

2.協助市場銷售總監/總經理做好上層公關工作和各相關單位建立良好關系。

3.搜集市場信息并匯總、協助市場銷售總監進行市場開發決策及產品開發決策。

4.建立客戶檔案。

5.完成外部客戶滿意度調查。

6.完成公司領導臨時交辦的任務。

權限范圍除**總部以外的各大區的客戶關系維護、售前交流、投標、簽訂合同、輔助協調售后工程及服務

工作流程

一.市場銷售項目立項流程

二.售前技術交流流程

三.標書制作流程

四.合同制訂分解流程

五.工程信息傳遞流程

六.合同回款的監督及發票管理流程