每天清晨,在客房部辦公室外走廊的一角,時兒會傳出清脆的英語朗讀聲,時兒會傳出員工的發言聲,主管的叮嚀聲,這就是客房部服務員的每日班前會。

班前會的一個重要項目:教員工學英語。

隨著飯店業竟爭的日益激烈,提高員工英語會話能力勢在必行。每日一句早已成為客房部班前會的一個抽查項目。每天晚班文員都會在辦公室的白板上認真的寫上一句酒店常用英語,要求員工必須掌握,在第二天的班前會上進行抽查。其目的就是要提高員工的英語水平,更好的為客人服務。

班前會的另一項內容:檢查員工的儀容儀表。

對員工儀容儀表不合格的提出批評指正。在辦公室走廊的拐角處懸掛著一面大鏡子,是專門供員工整理儀容儀表的。要求員工在上班前首先面對鏡子整理儀容儀表,并對著鏡子自信地說:我是最美的。在辦公室還備有口紅、眉筆、指甲剪方便員工使用,其用意在于引起員工對儀容儀表的重視,把良好的精神風貌展現在客人面前,讓客人看到的永遠是最美最好的一面。

最后一項內容:主管在班前會上簡單的強調每天應注意的一些事項。

比如,房間衛生清潔需注意的幾個重點,或對客服務的技巧、或是處理問題的方法、或對客服務事項等等。在班前會上主管會保持平和的語氣談論話題,盡管是嚴肅的問題,都會顯得很輕松。因為清晨是美好一天的開始,要讓員工有一個良好的心情投入到一天的工作中,員工才會對主管強調的注意事項記得更清楚。員工們的服務水平經過了每日班前會的熏陶也都有了很大程度的提高。

客房部每日班前會,既是交接安排各項工作,又是一個開放課堂,大家從中學到了很多知識,積累了許多經驗。隨著時間一天天的過去,每日班前會已融入到了客房部姐妹們每天的工作與生活中,它已成為員工們信息傳遞的渠道,學習知識的園地,它還是我們全體員工的凝聚力所在。我們的班前會確實已成為客房部一道亮麗的風景。

篇2:塔吊班前會作業現場安全交底表

　　班組名稱：機組長：日期年月日

　　1、作業前安全交底內容

作業內容	作業地點
作業風險	風險類別：□墜落、落物□坍塌□起重傷害□觸電□火災□爆炸□灼燙□窒息□危險化學品□其他
作業環境、條件	關注項目：□作業控制區域□場地布置□照明□通風□通道□腳手架□標志□交叉作業控制□工具使用材料
作業過程控制	□安全專項控制單□作業人員健康檢查□作業監護□集體防護措施□安全網□其他
應急、應救	集合□集□集合清點□滅火器等應急器材□應急通道□應急聯系
司機每天檢查的內容：鋼結構檢查，回轉限位檢查，力矩限位檢查，重量限位檢查，小車限位檢查，操作手柄檢查，鋼絲繩是否跳槽，塔機各電機聲音是否正常，塔機保養情況，履歷書填寫是否屬實。   指揮每天檢查內容：鋼絲繩斷股程度，鋼絲繩是否有壓扁，鋼絲繩是否有彎曲，鋼絲繩有沒有麻芯外露，局部增大、卡環絲口損壞程度、是否變形；吊鉤保險是否有效，吊鉤以下吊索具安全有效無磨損，所用吊索能承載所有吊材料重量； 群塔作業五原則：低塔讓高塔、后塔讓先塔、動態讓靜塔、輕塔讓重塔、客塔讓主塔，上下班途中不得乘坐摩托車、電瓶車以及沒有任何營運執照的車輛，否則發生任何交通事故由自己負責！ 參加交底人: 1、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員2、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員 3、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員4、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員 5、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員__________6、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員 7、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員__________8、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員 9、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員__________10、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員 11、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員__________ 12、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員 13、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員__________14、塔機_________(內部編號和現場編號)，當班人員

　　2、作業前安全檢查

檢查內容	檢查偏差
□有施工方案工作指令□有班前會交底□作業監護及應急措施到位□作業區域環境：通風、照明、通道、標志□作業人員身體狀態、個人防護良好□設備、工具

篇3:班前會管理制度

為進一步強化區隊(班組)建設,規范各單位班前會程序,提高班前會質量,實現班前會程序化、規范化,特制定如下規定:?

一、班前會目標

通過不斷規范班前會、開好班前會,使職工的安全意識和自身素質得到提高,區隊管理和班組建設進一步加強,對班前會內容要做到“五必講”,即:區隊長、值班干部在班前會上必講上一班安全情況和問題;必講現場主要安全措施和質量標準;必講存在的問題、地點和作業人員必須注意的安全事項;必講特殊工種的崗位要求;必講當班區隊長和施工負責人所負的安全責任和必須把握的安全環節。班前會要突出講任務、講安全、講培訓三大主題。講任務,做到任務目標明確,職工對干什么、怎么干、干到什么標準、達到什么質量要明明白白,清清楚楚。講安全,實現“要我安全”向“我要安全”的轉變,通過安全教育,職工知道安全注意事項,掌握操作技能,增強安全防范意識。講培訓,通過每周兩題、安全知識學習,作業規程學習和考試,提高職工的安全生產技能水平,構筑長效的安全生產機制。?

二、班前會程序

1、班前簽到。主持人在召開班前會前,對當班職工進行點名簽到,主持人點名前大家要正規坐好,點名時起立立正,大聲答“到”。

2、班前危險人物排查。在布置安排當班生產任務之前,要從關心職工、愛護職工出發進行班前排查。主持人和區隊長在每名員工起立時要認真排查,排查要做到察言觀色,看當天來上班、昨天輪休或請假的職工是否休息好、班前是否有人飲酒、鄰里或家庭是否發生矛盾產生思想波動、職工是否身體不適等,確保出勤的職工精神飽滿,心情舒暢,消除職工思想上、體力上存在的不安全隱患。對排查出的危險人物要問明原因,有思想隱患或其他原因不能保證工作安全的,要責令其休班。

3、講任務。簡要傳達公司或上級有關文件、會議精神,把上一班工作現場情況講清楚,對存在的隱患或可能出現的問題進行點評、解析,提出應急措施和整改辦法。通報上班生產任務完成情況,詳細布置當班生產任務,明確本班要完成的任務指標并落實到人頭,分析完成任務的有利條件和不利因素,合理布置當班生產工作量。

4、講安全。根據當班生產任務和井下工作現場的實際,針對每個環節、每道工序、每個作業點應注意的安全事項逐項逐條講清講透,讓每個作業人員明白施工時存在的隱患和處理的辦法,以及自己作業崗位應注意的安全事項,增強當班職工的安全生產意識。對當班布置的零星任務,要明確一名安全負責人,負責施工時的安全工作。

5、講培訓。各區隊根據公司總體安排和本單位的實際情況,確定月度培訓計劃和“每周兩題”學習內容,要緊密聯系工作實際,及時傳達作業規程和施工安全技術措施,不斷提高職工理論和業務技術素質。

6、安全生產任務確認。班前會安全生產任務等布置完成后,區隊長要對當班職工掌握班前會內容情況對職工進行詢問確認,職工對詢問情況進行回答。

區隊長:“全體起立,立正!對本班的任務、不安全隱患、安全注意事項是否清楚”。

全體人員齊呼:“全部清楚”。

7、安全宣誓。安全生產任務確認后,全體職工舉起右拳面向“全家福”莊嚴宣誓:“我宣誓:遵章守紀,按章作業,文明生產,保證安全。”(動作要領:身體直立,目視前方,右手握拳,拳心向外,與眉同高,聲音洪亮。)各單位可根據本單位實際確定誓詞,從親情上感化職工,使職工充分認識到安全對于企業、家庭、個人的重要性,領悟到搞好安全不僅是自己的事,更是對社會和家庭的責任。

三、班前會要求:

1、各單位班前會主持人要提前掌握、了解上一班安全生產任務完成情況及存在隱患問題,提前對當班職工情況了解排查,做到心中有數。按照班前會的程序和要求認真準備班前會記錄。

2、班前會每天每班必須召開,班前會主持人必須由技術員以上干部或區隊長擔任。主持人召開班前會時要精力集中,精神飽滿,講話聲音洪亮。嚴禁喝酒后主持班前會,否則每次罰款100元。

3、各單位要根據規定的內容和程序召開班前會,班前會整個過程控制在15~20分鐘左右,各區隊根據具體情況靈活掌握。

4、各單位要及時反饋班前會召開過程中出現的問題,總結和積累經驗,公司將組織人員不定期進行檢查,承包工區干部要監督好承包單位班前會召開情況,凡發現班前會不認真組織和召開的,對值班人員和區隊長每次罰款50元。

5、參加班前會人員必須坐姿端正,認真聽講,牢記安排的各項工作任務和應注意的安全事項,以確保班中安全。開會期間,手機必須調至關閉或振動狀態,不準接打電話或隨意出入。否則每次罰款20元。

6、班前會結束后,區隊長或施工負責人要在班前會記錄本上簽名確認。否則每次罰款20元。

7、當班區隊長休班時,替班管理人員必須參加班前會,主持區隊長工作。否則每次罰款50元。

8、凡不按要求執行點名起立制度,不進行安全宣誓的,每次對主持人和區隊長分別罰款20元。

四、本規定自下發之日起實行。