檢驗科保護患者隱私權制度
1.目的:
明確規定了本科保護患者機密信息的范圍、職責和管理規范,以維護病人權益。
2.適用范圍:
(1)與檢驗樣本有關的技術資料、檢驗樣本、檢驗原始記錄,檢驗結果等。
(2)病人要求保密的資料、信息。
3.職責:
(1)科主任負責全科的保護患者隱私權工作,負責實施過程中的協調、監督、檢查和處理。
(2)各實驗室為具體實施部門,實驗室組長對檢驗、樣本管理等具體保密工作負責。
(3)本利各級人員對本崗位保密工作負責。
4.工作程序:
(1)檢驗過程的控制
①患者憑就診卡就醫,醫生電子檢驗申請后,患者憑就診卡在收費處交費并取得檢驗條形碼(共二聯,其中正聯用于貼樣本管,附聯為取報告單憑證),患者根據條形碼上要求(如采樣時間、是否空腹等)到門診抽血處抽血,抽血處工作人員負責將樣本管加貼條形碼。
②門診樣本的轉送由本科負責,病區由事務中心負責。
③標本接收處負責樣本的接收及樣本的分流。
④各實驗室負責樣本的錄入、樣本的檢驗、保存及樣本廢棄處理。
⑤檢驗報告經審核后通過信息網絡自動傳送到門診服務臺和病區,病區辦公室只限于醫務人員密碼進入電腦查看病人檢驗報告,門診需憑病人的就診卡或條形碼附聯取化驗單。
⑥住院病人檢驗報告單統一由本科派專人送病區護士辦公室,由值班護土核對后簽收。
(2)門診病人委托檢驗事宜等由門診實驗室負責接待。患者需要郵寄檢驗報告單時,必須填寫委托單,門診實驗室負責落實郵寄(掛號信、快件需保存好郵寄憑證,以備查詢)。
(3)病人提出以電話、傳真、電子郵件傳遞檢驗結果時,在委托單上注明,同時寫上聯系人、聯系方式,門診實驗室發單人員核對無誤且符合保密條件后,方可傳遞結果。
(4)原則上,住院病人不能自行到本科取檢驗報告單或補取報告單,如特殊需要,可憑病區醫生開具的委托單領取報告單。
(5)檢驗科計算機由有資質檢驗人員憑密碼進入,在工作中要嚴防泄密,不得以任何理由將病人信息資料泄露給他人(包括廠家、公司、個人),離開工作崗位要及時關閉工作界面。
(6)愛滋病抗體初篩實驗室嚴格按HIV初篩實驗室的《保密操作程序》實行對患者隱私權的保護。
篇2:檢驗科保護患者隱私權制度
1.目的:
明確規定了本科保護患者機密信息的范圍、職責和管理規范,以維護病人權益。
2.適用范圍:
(1)與檢驗樣本有關的技術資料、檢驗樣本、檢驗原始記錄,檢驗結果等。
(2)病人要求保密的資料、信息。
3.職責:
(1)科主任負責全科的保護患者隱私權工作,負責實施過程中的協調、監督、檢查和處理。
(2)各實驗室為具體實施部門,實驗室組長對檢驗、樣本管理等具體保密工作負責。
(3)本利各級人員對本崗位保密工作負責。
4.工作程序:
(1)檢驗過程的控制
①患者憑就診卡就醫,醫生電子檢驗申請后,患者憑就診卡在收費處交費并取得檢驗條形碼(共二聯,其中正聯用于貼樣本管,附聯為取報告單憑證),患者根據條形碼上要求(如采樣時間、是否空腹等)到門診抽血處抽血,抽血處工作人員負責將樣本管加貼條形碼。
②門診樣本的轉送由本科負責,病區由事務中心負責。
③標本接收處負責樣本的接收及樣本的分流。
④各實驗室負責樣本的錄入、樣本的檢驗、保存及樣本廢棄處理。
⑤檢驗報告經審核后通過信息網絡自動傳送到門診服務臺和病區,病區辦公室只限于醫務人員密碼進入電腦查看病人檢驗報告,門診需憑病人的就診卡或條形碼附聯取化驗單。
⑥住院病人檢驗報告單統一由本科派專人送病區護士辦公室,由值班護土核對后簽收。
(2)門診病人委托檢驗事宜等由門診實驗室負責接待。患者需要郵寄檢驗報告單時,必須填寫委托單,門診實驗室負責落實郵寄(掛號信、快件需保存好郵寄憑證,以備查詢)。
(3)病人提出以電話、傳真、電子郵件傳遞檢驗結果時,在委托單上注明,同時寫上聯系人、聯系方式,門診實驗室發單人員核對無誤且符合保密條件后,方可傳遞結果。
(4)原則上,住院病人不能自行到本科取檢驗報告單或補取報告單,如特殊需要,可憑病區醫生開具的委托單領取報告單。
(5)檢驗科計算機由有資質檢驗人員憑密碼進入,在工作中要嚴防泄密,不得以任何理由將病人信息資料泄露給他人(包括廠家、公司、個人),離開工作崗位要及時關閉工作界面。
(6)愛滋病抗體初篩實驗室嚴格按HIV初篩實驗室的《保密操作程序》實行對患者隱私權的保護。
篇3:門急診患者就醫須知
門急診患者就醫須知
尊敬的患者及家屬：
您們好!熱忱歡迎您們來我院就診。為方便廣大患者就醫，減少反復排隊繳費次數，簡化就醫流程，我院門急診實行“城市一賬通”及“居民健康卡”掛號就診。請您詳細閱讀并熟知以下內容：
一、掛號方式
手機自助掛號：
使用微信小程序/手機APP選擇 “城市一賬通”，按需求選擇科室進行掛號，持手機掛號條碼到就診樓層護士分診臺進行確認就診(只適用于自費患者)。
現場掛號：
1.患者持身份證及醫保卡，在相應分診臺掛號，可使用微信、支付寶繳費就診。
2.現金掛號的患者持身份證經導醫分診后在一樓收費窗口掛號，持票據在相應分診臺進行分診排序。
二、掛號時間和門診開診時間
1、掛號時間： 周一至周五：7:30-12:00 13:30-17:00 節 假 日：7:30-12:00 13:30-16:00
2、門診開診時間：
周一至周五：8:00-12:00 14:00-17:30
節 假 日：8:00-12:00 14:00-16:00
急 診：24小時服務
三、繳費流程
1.直接掃描處方、檢查、檢驗單等單據上的二維碼使用微信、支付寶進行繳費。
2.在藥房、檢查、檢驗等相應的窗口進行掃碼支付。
3.使用醫保卡及現金繳費的患者在門診收費窗口進行繳費。
4.使用“城市一賬通”掛號的患者可直接通過手機繳費。
四、溫馨提示
l、急診危重患者，請到急診科就診。
2、需用輪椅請到一樓大廳咨詢臺辦理手續。
3、本院預約掛號方式有網站、手機APP、微信、電話95169、診間、自助機等。
4、部分科室名老專家號數量有限，請予諒解。
5、就診號只限就診當日指定的上午、下午就診時間內使用，逾期無效。復診、咨詢、開藥等均需掛號。
6、初次來我院就診的朋友，如果沒有掛上專家號，您也可以先掛普通號，等各種檢查結果出來后再掛專家號，這樣可以縮短您在醫院停留的時間。
7、如果您不明確所要掛的科室，請您先向導醫人員咨詢，以免掛錯號，耽誤時間延誤病情。
8、專家門診醫生出診時間基本固定(詳見當日門診大廳顯示屏)，實際門診情況以當日醫院大廳顯示屏為準。由于我院各科門診醫生和住院醫生在一定時間內需要輪換，請您注意在掛號臺咨詢當日門診醫生情況，以免影響您的就診。
9、為了您的診療安全，我們醫院嚴厲打擊“醫托”行為，就診期間如果有人向您“熱心”推薦其他醫院或藥品，請您不要相信，必要時通知保安人員處理。
10.您可在離院前，到門診收費處打印，也可在您需要的時候到醫院一次性集中打印(發票日期為打印日期)。