目的

為使飛飏商住樓,四川濱江酒店管理公司以其優(yōu)秀的管理培訓(xùn)人員隊(duì)伍、豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為飛飏商住樓提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)服務(wù)。

步驟

本次培訓(xùn)共分兩個(gè)階段:

一、四川濱江酒店管理公司在濱江飯店內(nèi)為飛飏商住樓按培訓(xùn)計(jì)劃提供相應(yīng)部門的完整培訓(xùn),包括在崗的練習(xí)機(jī)會(huì)。使受訓(xùn)員工對(duì)國(guó)際化的酒店先進(jìn)管理模式培訓(xùn),包括在崗的練習(xí)機(jī)會(huì)。使受訓(xùn)員工對(duì)國(guó)際化的酒店先進(jìn)管理模式有親身的體驗(yàn)和充分的學(xué)習(xí)。(其具體計(jì)劃見《管理培訓(xùn)服務(wù)整體解決方案》及相應(yīng)的部門培訓(xùn)計(jì)劃)。

二、根據(jù)飛飏商住樓建設(shè)情況,四川濱江酒店管理公司將派出相應(yīng)的培訓(xùn)員到飛飏商住樓做內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短由四川濱江酒店管理公司經(jīng)具體調(diào)研),以對(duì)第一階段的培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的鞏固并使更多的飛飏商住樓的員工能夠接觸并認(rèn)識(shí)到先進(jìn)的酒店管理理念。

為使飛飏商住樓在裝修期間能迅速達(dá)到升星要求,四川濱江酒店管理公司總工程師出可到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。費(fèi)用按照第二階段的培訓(xùn)費(fèi)用收取。

內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià)

按培訓(xùn)員人數(shù)及時(shí)間收費(fèi),價(jià)格為人民幣1500元/人/天。

注:內(nèi)訓(xùn)之前的調(diào)研時(shí)間不計(jì)入內(nèi)訓(xùn)時(shí)間。飛飏商住樓應(yīng)負(fù)責(zé)妥善解決內(nèi)訓(xùn)調(diào)研員和培訓(xùn)員的教學(xué)用具,用餐,休息等事宜。

介紹

四川濱江酒店管理公司以其高素質(zhì)的員工、優(yōu)良的服務(wù)水準(zhǔn)、高效率的工作、領(lǐng)先的市場(chǎng)占有份額,干凈舒適的酒店環(huán)境在竟?fàn)幖ち业某啥季频陿I(yè)享有盛名。

四川濱江酒店管理公司擁有完備的管理制度和體系,成熟有效的培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)秀負(fù)責(zé)的培訓(xùn)人員和一流的培訓(xùn)設(shè)施。我們也致力于提供管理培訓(xùn)服務(wù)來幫助我們的客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力。我們能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┝可矶ㄗ龅南铝芯频瓴块T的管理培訓(xùn)服務(wù):財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、人力資源部、客房部、前廳部、餐飲部、工程部、安全部、電腦部、采購(gòu)部。

本培訓(xùn)的整體目的為:

●提升客戶的整體競(jìng)爭(zhēng)能力;

●建立牢固的酒店管理基礎(chǔ);

●在管理過程中對(duì)日常問題的整體思考;

●接觸并理解酒店業(yè)內(nèi)最新最有效的理念;

●提升個(gè)人管理技巧;

●提升管理效率。

財(cái)務(wù)部

●審計(jì)

●成本控制

●會(huì)計(jì)

●信貸

市場(chǎng)營(yíng)銷部

●商務(wù)公司市場(chǎng)

●旅行社市場(chǎng)

●宴會(huì)銷售

●公關(guān)

人力資源部

●人力資源整體管理

●酒店人事工作

●酒店培訓(xùn)

●員工福利

●質(zhì)檢工作

客房部

●行政管家職責(zé)

●客房管家職責(zé)

●樓層

●公區(qū)

●房務(wù)中心

●布草房/洗衣房

前廳部

●總臺(tái)

●商務(wù)中心

●預(yù)訂部

●禮賓部

●總機(jī)

●大堂副理

采購(gòu)部

●部門物資采購(gòu)

●廚房物資采購(gòu)

●市場(chǎng)調(diào)查

餐飲部

●中餐廳運(yùn)作/管理

●中廚房管理

●西餐廳運(yùn)作/管理

●西廚房管理

●管事部

●客房送餐

●宴會(huì)廳運(yùn)作/管理

電腦部

●程控交換機(jī)系統(tǒng)

●電腦系統(tǒng)

●網(wǎng)頁(yè)管理

工程部

●總工程師職責(zé)

●副總工程師職責(zé)

●電梯系統(tǒng)

●強(qiáng)/弱電系統(tǒng)

●空調(diào)系統(tǒng)

●水系統(tǒng)

安全部

●酒店治安管理

●酒店消防

●酒店停車管理

一、培訓(xùn)費(fèi)

(單位:人民幣元)

層級(jí)時(shí)間經(jīng)理主管員工

一周1,000800700

兩周1,8001,4001,200

四周3,0002,5002,000

八周5,5004,8003,800

半年15,00013,00010,000

一年28,00024,00018,000

二、酒店住宿費(fèi)(可選擇)

A.酒店客房:人民幣260元/間夜

B.員工宿舍(視可提供情況而定):人民幣20元/人/晚

三、餐費(fèi)(可選擇)

A.零點(diǎn):按酒店菜單價(jià)格八五折免服務(wù)費(fèi)收費(fèi)

B.經(jīng)理餐:人民幣28元/人/餐

C.員工餐:

早餐:人民幣4元/人

午餐:人民幣5元/人

晚餐:人民幣5元/人

夜宵:人民幣4元/人

四、洗衣

工裝:人民幣3元/件

便裝:按酒店客衣打七折免服務(wù)費(fèi)收取

五、電話、上網(wǎng)、傳真及其他雜費(fèi)

按酒店客用資費(fèi)收取

目的:

為使冠城廣場(chǎng)成功改造成為經(jīng)濟(jì)型酒店,四川濱江酒店管理公司以其優(yōu)秀的管理培訓(xùn)人員,豐富的管理經(jīng)驗(yàn)為冠城廣場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)服務(wù)。

我們可提供為你量身定做的培訓(xùn)或深入的內(nèi)訓(xùn)。

篇2:百貨員工晨會(huì)培訓(xùn)行動(dòng)成功宣言

百貨公司員工晨會(huì)培訓(xùn)--行動(dòng)成功宣言

行動(dòng)成功哲學(xué):

行動(dòng)――是事物的成分

成功――是當(dāng)下呈現(xiàn)的最佳狀態(tài)

行動(dòng)成功――就是事物在運(yùn)行中呈現(xiàn)的最佳狀態(tài)

行動(dòng)成功對(duì)于人來說就是:做自己想做的人

行動(dòng)成功價(jià)值準(zhǔn)則:

行動(dòng)的愿景:愿天下人做自己真正想做的人

行動(dòng)人崇尚行動(dòng)成功哲學(xué),行動(dòng)人的理想就是愿天下人做自己想做的人!

做自己想做的人哲意:

(一)首先是“想”――理想:奉行人就要有正確的、積極的人生理想。

(二)第一個(gè)“做”――成為:奉行每一個(gè)當(dāng)下呈現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。

(三)第二個(gè)“做”――行動(dòng):永不停息追求和實(shí)踐人生理想!

(四)自我修煉和助他人實(shí)現(xiàn)以上三點(diǎn),是行動(dòng)人的終極追求,是作為教育工作者行動(dòng)人的人生理想!

行動(dòng)的使命:培養(yǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家打造教導(dǎo)型組織

行動(dòng)成功推崇的是師者文化,主張企業(yè)家成為導(dǎo)師(教導(dǎo)型企業(yè)家),像師者一樣傳道、授業(yè)、解惑,促使企業(yè)的成員快樂地工作創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,促使成員呈現(xiàn)最佳的工作狀態(tài)和生命狀態(tài)。主張唯有師者可以做到并引領(lǐng)他人做自己想做的人,打造出基業(yè)長(zhǎng)青的組織――教導(dǎo)型組織。

行動(dòng)的信念:只要活著就要把行動(dòng)成功進(jìn)行到底

行動(dòng)成功從事的是一份教育事業(yè),行動(dòng)人宣誓將教育事業(yè)進(jìn)行到底!

行動(dòng)成功也是人生成長(zhǎng)的哲學(xué)――“夫當(dāng)志存高遠(yuǎn),且行動(dòng)成功”(大丈夫應(yīng)當(dāng)擁有崇高的事業(yè)理想和高尚的事業(yè)情操,為其付出行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)的人生信念)

行動(dòng)人崇尚:只要生命活著,就把自己卓而不群、自強(qiáng)不息的人生進(jìn)行到底,隨時(shí)呈現(xiàn)最佳狀態(tài)!

行動(dòng)的宗旨:引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)贏利基業(yè)長(zhǎng)青

作為一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就是要為企業(yè)建立持續(xù)贏利的商業(yè)模式,打造長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的企業(yè)組織。

幫助企業(yè)打造和修繕企業(yè)的商業(yè)模式和企業(yè)文化,促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展;正如陰陽(yáng)太極,剛?cè)嵯酀?jì)生生不息而無窮無盡!

行動(dòng)客戶觀:一切以客戶的成長(zhǎng)為根本

我們主張客戶利益第一,企業(yè)家學(xué)員進(jìn)入行動(dòng)成功學(xué)習(xí),最核心的價(jià)值就是學(xué)到、做到有所提升和改變,這是行動(dòng)成功核心價(jià)值主張――客戶的成功為上。

行動(dòng)產(chǎn)品觀:實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用

實(shí)戰(zhàn)是產(chǎn)品的成分,實(shí)效是產(chǎn)品的優(yōu)越性結(jié)果,實(shí)用是產(chǎn)品可以應(yīng)用。

行動(dòng)成功倡導(dǎo)“實(shí)效第一”,這是我們對(duì)客戶的永遠(yuǎn)承諾。

行動(dòng)人才觀:忠誠(chéng)正直專業(yè)進(jìn)取

忠誠(chéng)――忠誠(chéng)崇高的教育事業(yè),忠誠(chéng)行動(dòng)成功的價(jià)值觀,忠誠(chéng)自己的理想,忠誠(chéng)自己的奮斗和當(dāng)下;

正直――公正、正派、正氣。能夠堅(jiān)持正途,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,有勇氣堅(jiān)持自己的信念;

專業(yè)――具有精湛的專業(yè)能力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),必須擁有一技之長(zhǎng);

進(jìn)取――行動(dòng)人一定要有上進(jìn)心,自強(qiáng)不息不斷進(jìn)取,持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新;

行動(dòng)的作風(fēng):認(rèn)真快堅(jiān)守承諾

認(rèn)真是品質(zhì),快是效率,堅(jiān)守承諾是信譽(yù)

行動(dòng)的準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)

我們主張行動(dòng)人的一切行動(dòng)必須達(dá)到預(yù)期的成果

行動(dòng)的司訓(xùn):自我修煉育人為善

我們主張育人之前先自育,注重自身的修為和實(shí)踐。

培育他人做正確的事,更注重培育他人做正確的人。

行動(dòng)者宣言

我們走在理論的巔峰,做著行動(dòng)的巨人!

讓我們行動(dòng)起來

在行動(dòng)中去糾正、去調(diào)整

在行動(dòng)中去檢驗(yàn)、去完善

在行動(dòng)中去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)

在行動(dòng)中去增添勇氣、創(chuàng)造機(jī)遇

行動(dòng),行動(dòng),立即行動(dòng)!

篇3:企業(yè)員工法律知識(shí)培訓(xùn)課件

企業(yè)員工法律知識(shí)培訓(xùn)教案

為了培養(yǎng)企業(yè)員工的法律意識(shí),防范徇私舞弊、以權(quán)謀私、嚴(yán)重瀆職等行為,提醒我們的管理干部時(shí)刻保持清醒的頭腦,并警惕和監(jiān)督不法行為,我們選擇了部分與企業(yè)有一定關(guān)聯(lián)性的案例來與大家一起學(xué)習(xí)和分享。

第一部分法律案例分析

一、工程重大安全事故罪

合肥市廬陽(yáng)工業(yè)區(qū)“09?10?4”安全事故導(dǎo)致4死1傷事件。

該案例也警醒我們,施工安全無小事,重要環(huán)節(jié)沒有經(jīng)過嚴(yán)格的中間驗(yàn)收,是一定不能進(jìn)入下一道工序的。

備注:借這個(gè)案件,我們想要強(qiáng)調(diào)的是:上述案件中受到刑事處罰的雖然為監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,但此罪的主體,是包含建設(shè)單位及施工單位的,且對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行刑事處罰。因此,我們需要強(qiáng)調(diào)施工安全無小事,希望我們現(xiàn)場(chǎng)工程現(xiàn)場(chǎng)管理人員,工作中要非常嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格要求監(jiān)理單位、嚴(yán)格要求施工單位,不因小事、習(xí)以為常的事(如經(jīng)常提到的高空、臨邊、用電、防火等安全問題)而放松要求,或僅進(jìn)行不痛不癢的處罰,應(yīng)嚴(yán)格按合同要求,加強(qiáng)監(jiān)督,通過不斷的批評(píng)、約談和處罰去落實(shí)。(目前我們合同中均有約定,施工單位承擔(dān)一切責(zé)任,但甲方責(zé)任人是不能根據(jù)合同約定完全免責(zé),僅可以在作為量刑參考依據(jù)。)

同時(shí),對(duì)于未達(dá)到該罪名程度的重大事故,如:施工單位造成的質(zhì)量問題,我們也可以追究其違約責(zé)任。

二、故意損壞財(cái)物罪

我們?nèi)粘９ぷ髦?偶爾也會(huì)因某些問題產(chǎn)生較大的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛,或面對(duì)較大壓力情緒過激,或受了批評(píng)委屈激動(dòng)等,都要注意自己的行為方式,不要見什么摔什么,或?qū)χ磉叺霓k公設(shè)備發(fā)泄情緒啊,否則,砸了別人的什么蘋果電腦、相機(jī)等貴重物品,價(jià)值都不菲的。

備注:我們應(yīng)該愛惜公司各項(xiàng)財(cái)物,如存在故意損壞的情況,數(shù)額較大的即構(gòu)成犯罪,可以追究其刑事責(zé)任,并不因任何客觀因素影響而免除。且《員工手冊(cè)》第三章明確規(guī)定:要“愛惜公司財(cái)物”,因此,提請(qǐng)大家在處理糾紛的時(shí)候注意控制情緒和行為方式。

三、破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪

備注:上述案例與生產(chǎn)型企業(yè)關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)些,但我們也可了解和警惕,同時(shí),也可向我們施工單位人員宣講。

四、偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體印章罪

五、損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)案

備注:因此,無論企業(yè)內(nèi)/外人員或我們的業(yè)主,如通過網(wǎng)絡(luò)論壇等渠道散布與公司有關(guān)的不實(shí)言論,對(duì)公司的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)等產(chǎn)生不利影響,一旦造成嚴(yán)重后果,我們將采取報(bào)警立案追究其相關(guān)刑事責(zé)任。

如其行為未構(gòu)成上述罪名,我們也可按《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定向法院起訴,追究其侵權(quán)責(zé)任,主張賠償損失。

六、非法吸收公眾存款罪

備注:我們應(yīng)防止在合同/協(xié)議、推廣宣傳資料等正式資料上出現(xiàn)“還本付息”、“保證年收益”等敏感字眼,同時(shí),我們也應(yīng)在介紹產(chǎn)品、銷售說辭等內(nèi)容中不要提及相關(guān)內(nèi)容,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

七、非國(guó)家工作人員受賄罪

備注:

1、企業(yè)中尤其是負(fù)責(zé)采購(gòu)、招商、業(yè)務(wù)審核及現(xiàn)場(chǎng)管理部門及人員,另外也包括一些涉及外聯(lián)部門等需保持高度警惕和自律。

2、同時(shí),公司已經(jīng)制定和實(shí)施《禮品收受監(jiān)管制度》,明確要求如因工作往來,難以推脫而接受的禮物,應(yīng)及時(shí)上繳審計(jì)中心,報(bào)集團(tuán)審批統(tǒng)一處理。而對(duì)于業(yè)務(wù)明確提及的回扣等,應(yīng)主動(dòng)、明確的告知業(yè)務(wù)單位將其折入供貨折扣中,并強(qiáng)調(diào)良好的合作關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量才是長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的基礎(chǔ),我們?cè)概c這樣的優(yōu)質(zhì)單位長(zhǎng)期合作。

八、職務(wù)侵占罪

備注:

1、數(shù)額在五千元以下的,主要是民事責(zé)任中的侵權(quán)責(zé)任,侵犯的對(duì)象為公司財(cái)產(chǎn)。

2、企業(yè)里面主要又以侵占公司的材料設(shè)備、固定資產(chǎn)、低值易耗品等現(xiàn)象為較為主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),另外,各類現(xiàn)場(chǎng)收款人員等截留現(xiàn)金,并據(jù)為己有等行為也屬于此類犯罪。

3、《員工手冊(cè)》第三章中明確規(guī)定:“不得損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財(cái)產(chǎn)或權(quán)益。”

九、挪用資金罪

備注:

1、數(shù)額在1萬(wàn)元以下的,主要是侵權(quán)責(zé)任,侵犯的是公司財(cái)產(chǎn)的相關(guān)權(quán)益。

2、主要是能有權(quán)接受公司資金的部門或人員。(長(zhǎng)期的大額借款、備用款及借現(xiàn)金采購(gòu)付款等)