1.0目的

明確物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收具體工作,確保物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收得到有效控制。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)集團(tuán)承接物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作。

3.0職責(zé)

3.1業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)調(diào)派相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織、實(shí)施、檢查、督促接管驗(yàn)收工作。

3.2業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)組建承接項(xiàng)目接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的前期資料準(zhǔn)備及組織實(shí)施工作。

3.3行政管理部、工程維護(hù)部、保安部、環(huán)衛(wèi)部協(xié)助客戶服務(wù)部做好接管驗(yàn)收各項(xiàng)具體工作。

4.0工作內(nèi)容

4.1驗(yàn)收準(zhǔn)備

4.1.1業(yè)務(wù)總部承接開發(fā)商物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收,由業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程人員按專業(yè)分工組成若干個物業(yè)分管項(xiàng)目接管驗(yàn)收小組;若樓盤已投入使用的物業(yè)項(xiàng)目,由本單位客戶服務(wù)部直接進(jìn)行后期的物業(yè)接管項(xiàng)目的具體事項(xiàng);若物業(yè)接管項(xiàng)目出現(xiàn)業(yè)務(wù)上的問題,由業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)協(xié)助本單位的處理后續(xù)的物業(yè)接管驗(yàn)收工作。

4.1.2物業(yè)集團(tuán)與委托方簽署物業(yè)管理委托合同后進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收,新建物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收可與該項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收同時進(jìn)行。

4.1.3接管驗(yàn)收小組對新投入使用的物業(yè)項(xiàng)目,依據(jù)工程開發(fā)單位提供的設(shè)計(jì)圖紙、竣工圖紙、竣工資料、設(shè)備清單、設(shè)備合格證、設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告單、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試記錄等文件,在工程開發(fā)單位組織下,進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收。

4.1.4對已投入使用的物業(yè)項(xiàng)目,除上述文件外,還要求有業(yè)主資料、房屋本體、設(shè)備、公共設(shè)施使用維護(hù)、配套維修資料,在委托方組織下,進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收。

4.2物業(yè)的預(yù)驗(yàn)收

4.2.1具體接管驗(yàn)收工作按照《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.2.2接管驗(yàn)收小組各組長依據(jù)委托管理項(xiàng)目移交清單,按《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對物業(yè)的實(shí)物進(jìn)行全面系統(tǒng)的預(yù)驗(yàn)收。

4.2.3預(yù)驗(yàn)收獨(dú)立設(shè)備時要進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收,主要驗(yàn)收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中的主要技術(shù)指標(biāo)。

4.2.4不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,以書面形式與委托方協(xié)商存在問題的解決辦法。

4.3物業(yè)的驗(yàn)收

4.3.1在不合格項(xiàng)得到落實(shí)后,各接管驗(yàn)收組長按分工進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證。所有整改項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)證檢查合格后或根據(jù)協(xié)商辦法,進(jìn)行正式的物業(yè)驗(yàn)收。

4.3.2各接管驗(yàn)收組長根據(jù)物業(yè)驗(yàn)收接管需提供的資料進(jìn)行資料驗(yàn)收,并填寫《接管物業(yè)資料移交表》。

4.3.3物業(yè)的實(shí)物驗(yàn)收,要做到實(shí)物與移交清單相符合,并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果填寫《物業(yè)交接實(shí)物分項(xiàng)驗(yàn)收表》。

4.4物業(yè)的接管

4.4.1各接管驗(yàn)收組長對分項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,業(yè)務(wù)總部代表物業(yè)管理公司,同移交物業(yè)的移交單位進(jìn)行正式的物業(yè)整體交接::,填寫《物業(yè)整體移交驗(yàn)收表》交集團(tuán)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,經(jīng)雙方簽名蓋章生效。

4.4.2各接管驗(yàn)收組長應(yīng)將全部資料分類歸檔,交接管驗(yàn)收組負(fù)責(zé)人指定專人匯總后,交本單位資料室存檔。

5.0相關(guān)文件

5.1《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》(WI-7.5.1-05-01)

5.2《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(見建設(shè)部頒布標(biāo)準(zhǔn))

6.0記錄表格

6.1《接管物業(yè)資料移交表》(QR-7.5.1-05-01)

6.2《物業(yè)交接實(shí)物分項(xiàng)驗(yàn)收表》(QR-7.5.1-05-02)

6.3《物業(yè)整體移交驗(yàn)收表》(QR-7.5.1-05-03)

篇2:項(xiàng)目物業(yè)接管綜合驗(yàn)收辦法

項(xiàng)目物業(yè)接管綜合驗(yàn)收辦法

1、規(guī)范物業(yè)管理交接驗(yàn)收接管工作,維護(hù)企業(yè)利益,依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《NJ市物業(yè)管理辦法》、《NJ市新建住宅小區(qū)(大廈)物業(yè)管理配套設(shè)施綜合驗(yàn)收辦法》及公司ISO9000體系的相關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

2、本辦法適用于公司全委項(xiàng)目的交接驗(yàn)收

3、綜合驗(yàn)收小組由經(jīng)營班子成員任組長,從綜合管理部、市場發(fā)展部、工程管理部及A類項(xiàng)目中各選派1~2名專業(yè)技術(shù)管理人員任組員,項(xiàng)目管理處為主要配合。

4、接管綜合驗(yàn)收的內(nèi)容包括以下內(nèi)容:

第二條給排水系統(tǒng)及配套設(shè)施、資料

第三條污水處理系統(tǒng)、資料

第四條消防系統(tǒng)及配套設(shè)施、資料

第五條供氣房設(shè)施、資料

第六條空調(diào)系統(tǒng)及配套設(shè)施、資料

第七條電梯及配套設(shè)施、資料

第八條變配電系統(tǒng)及配套設(shè)施、資料

第九條防盜監(jiān)控系統(tǒng)及配套設(shè)施、資料

第十條電話、通信、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施及其配套

第十一條其它智能化系統(tǒng)、資料

第十二條室外行車道路、停車場配套設(shè)施及標(biāo)識

第十三條綠化及其養(yǎng)護(hù)設(shè)施

第十四條垃圾中轉(zhuǎn)或處理設(shè)施

第十五條房屋本體及每戶單元

第十六條樓幢戶編號及郵政設(shè)施

第十七條物業(yè)管理用房

第十八條宣傳告示欄及其它公益性文體設(shè)施

第十九條各專業(yè)部門驗(yàn)收資料

5、接管驗(yàn)收程序

第二條發(fā)展商在物業(yè)交付前15天向物業(yè)公司書面提出接管驗(yàn)收申請

第三條綜合管理部接到申請首先確認(rèn)其是否符合接管驗(yàn)收前提要求

不符合接管驗(yàn)收前提要求的,通知發(fā)展商暫不予以驗(yàn)收交接,并說明理由,提出整改要求。

符合接管驗(yàn)收前提的,組織相關(guān)人員組成驗(yàn)收小組,按照雙方約定的時間依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)進(jìn)行接管綜合驗(yàn)收。

第四條公司經(jīng)營班子負(fù)責(zé)驗(yàn)收結(jié)果的審批

第五條驗(yàn)收合格的,在驗(yàn)收結(jié)束后5天內(nèi)向發(fā)展商出具驗(yàn)收合格通知,并由驗(yàn)收小組代表公司辦理接管手續(xù),管理處負(fù)責(zé)現(xiàn)場主要協(xié)助。

第六條驗(yàn)收不合格的,在驗(yàn)收結(jié)束后3天內(nèi)向發(fā)展商發(fā)出整改通知書

第七條整改結(jié)束后,由發(fā)展商提出申請,約定時間后再次復(fù)驗(yàn)

6、不符合接管驗(yàn)收前提要求及驗(yàn)收(復(fù)驗(yàn))不合格的物業(yè),公司不予以接管;確實(shí)需要接管的,可在協(xié)商的前提下先與發(fā)展商進(jìn)行崗位交接。

7、物業(yè)接管驗(yàn)收的前提

第二條小區(qū)(大廈)的所有建設(shè)項(xiàng)目全部施工完畢,并經(jīng)過竣工驗(yàn)收合格,驗(yàn)收資料齊全

第三條住宅小區(qū)(大廈)的所有建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)的要求建成并滿足規(guī)劃設(shè)計(jì)的使用功能

第四條消防、安全、供電、供氣、給排水、衛(wèi)生、綠化、道路、電信等主要設(shè)備設(shè)施正常使用并符合相關(guān)規(guī)定,相關(guān)驗(yàn)收證明齊全

第五條通過質(zhì)監(jiān)站的《綜合配套設(shè)施驗(yàn)收》,驗(yàn)收證明齊全

第六條臨時設(shè)施、施工機(jī)具、建筑構(gòu)件、建筑垃圾、廢料等全部清運(yùn)完畢,室外無架設(shè)臨時管線

第七條施工單位及施工單位已完工退場,不再占用小區(qū)(大廈)內(nèi)房屋且臨時施工用房已拆除

第八條綠化已按要求種植

第九條主要機(jī)動車非機(jī)動車停車場已按規(guī)定配置,室外道路建成并保持通暢

第十條共用區(qū)域垃圾中轉(zhuǎn)站(箱、桶)已按規(guī)定配置

第十一條共用部位消防設(shè)備設(shè)施及信報(bào)箱已按規(guī)定配置

第十二條合同中另有約定的按約定辦

8、物業(yè)接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)

第二條公司管理處工作手冊《房屋本體接管驗(yàn)收規(guī)程》、《公共配套設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收規(guī)程》、《物業(yè)資料接管驗(yàn)收規(guī)定》

第三條《NJ市新建住宅小區(qū)(大廈)物業(yè)管理配套設(shè)施綜合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

第四條國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行

9、舊物業(yè)的接管驗(yàn)收參照此辦法執(zhí)行

設(shè)備故障報(bào)告制度

1、為加強(qiáng)管理處/中心設(shè)施設(shè)備的管理,保障設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,特制定本制度。

2、本規(guī)定中的設(shè)備故障分為一般故障、重大故障和事故三類。

一般設(shè)備故障是指維修費(fèi)用較少,基本不影響業(yè)主使用的設(shè)備故障。

重大設(shè)備故障是指影響面廣,停機(jī)時間4小時以上的故障。

設(shè)備事故是指設(shè)備重大毀損,影響極大或因設(shè)備故障造成人員傷亡。

3、管理中心/處發(fā)生設(shè)備故障的,應(yīng)及時處理,抓緊時間恢復(fù)。

4、管理中心/處發(fā)生一般設(shè)備故障的,由管理中心/處直接處理,處理結(jié)果、過程報(bào)公司備案。

5、管理中心/處發(fā)生重大設(shè)備故障的,應(yīng)在2小時內(nèi)向公司工程部報(bào)告,發(fā)生設(shè)備事故應(yīng)立即向公司報(bào)告。

6、發(fā)生重大設(shè)備故障和設(shè)備事故的,公司應(yīng)成立事故調(diào)查組,按ISO9000體系進(jìn)行調(diào)查處理。

7、發(fā)生人為重大設(shè)備故障和設(shè)備事故的管理處/中心不得申報(bào)當(dāng)年度先進(jìn)集體。

篇3:X住宅區(qū)綠化接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

住宅區(qū)綠化接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1.項(xiàng)目工程部(或施工單位)向物業(yè)公司移交《綠化工程竣工圖》、《苗木種植一覽表》、《竣工驗(yàn)收證明書》及《現(xiàn)場簽證單》、《綠化工程合同》,以備存檔。

2.綠化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

2.1苗木種植種類,數(shù)量,位置與竣工圖紙相符。

2.2苗木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求及結(jié)算規(guī)格。

2.3施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。

2.4合格苗木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

2.4.1長勢良好,沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象。

2.4.2喬灌木種植位置適當(dāng),高低錯落有致,外形美觀,造型、修剪合理。

2.4.3枝葉無病蟲害,無蛀干害蟲。

2.4.4喬木保護(hù)措施得當(dāng),有護(hù)樹架無倒?fàn)?搖動現(xiàn)象。

2.4.5草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/100平方米,無裸露黃土現(xiàn)象。

2.4.6不合格苗木,特別是大型喬木及枯死、生長不良苗木限在移交整改通知單下發(fā)后一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分,要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期,或由養(yǎng)護(hù)公司補(bǔ)種,其費(fèi)用從原施工隊(duì)中扣除。

3.貴重苗木、不易成活樹種、一、二年生地栽季節(jié)性時花、蔭生植物移交及其它不合理種植現(xiàn)象移交細(xì)則:

3.1對于價值昂貴稀有名貴樹種(例如:千年古榕、加拿列海棗、原始移植大型喬木等),施工單位對樹種成活質(zhì)量保證期必須從工程竣工驗(yàn)收后要經(jīng)過二伏二寒(即2年質(zhì)保期)后才能移交物業(yè)管理公司;若以上名貴樹種質(zhì)保期未達(dá)到2年便移交物業(yè)管理公司,在2年(從工程竣工驗(yàn)收之日計(jì)起)質(zhì)保期內(nèi)死亡,仍由項(xiàng)目工程單位承但補(bǔ)種責(zé)任,并對補(bǔ)種樹種從新計(jì)算質(zhì)量保證期2年。

3.2不易成活樹種(例如:棕櫚科中植物;具體樹種名稱見附注),施工單位對樹種成活質(zhì)量保證期必須從工程竣工驗(yàn)收后要經(jīng)過一伏二寒(即1年半的質(zhì)保期)后才能移交物業(yè)管理公司;若以上名貴樹種質(zhì)保期未達(dá)到1年半便移交物業(yè)管理公司,在1年半(從工程竣工驗(yàn)收之日計(jì)起)質(zhì)保期內(nèi)死亡,仍由項(xiàng)目工程單位承擔(dān)補(bǔ)種責(zé)任,并對補(bǔ)種樹種從新計(jì)算質(zhì)量保證期1年半。

3.3一、二年生地栽季節(jié)性時花因具有季節(jié)性,在非開花季節(jié)是沒有花期的,因此設(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目工程單位應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求注明需保持綠化中一年四季有花品種的,請?zhí)峁┎煌竟?jié)時花替換品種名稱,若設(shè)計(jì)未要求四季有花的一、二年生地栽時花品種,請注明此花花期過后需替換的永久多年生品種,以便管理公司根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工程的有效管理及達(dá)到良好綠化景觀效果;以上替換品種種植所產(chǎn)生費(fèi)用由項(xiàng)目工程單位承擔(dān)。

3.4在項(xiàng)目移交時若發(fā)現(xiàn)有將蔭生植物種植在陽生植物生長環(huán)境中的現(xiàn)象,請?jiān)O(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目工程單位根據(jù)植物生長特性整改完畢后再進(jìn)行移交,或移交時請?jiān)O(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目工程單位注明此植物自然死亡后替換品種,由物管公司安排替換品種施工種植,所發(fā)生費(fèi)用由項(xiàng)目工程單位承但。

3.5其它不合理現(xiàn)象(例如:一年生時花與木本灌木間種、不耐澇植物種植在濕地中等),在移交時請?jiān)O(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目工程單位根據(jù)植物生長特性整改完畢后再進(jìn)行移交,或進(jìn)行準(zhǔn)時移交物管公司,但物管公司在養(yǎng)護(hù)過程中1年(從移交物管公司之日起)內(nèi)死亡,補(bǔ)種由項(xiàng)目工程單位承擔(dān),并對補(bǔ)種樹種從新計(jì)算質(zhì)量保證期。

4.物業(yè)公司將審批驗(yàn)收結(jié)果交公司予以結(jié)算余款。