售樓處接待員工作職責(zé)
售樓處物業(yè)接待員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶接待、引領(lǐng)、敬座;
2、聯(lián)系銷售人員前來洽談;
3、對客戶進(jìn)行物管情況介紹、咨詢解答;
4、對樣板房進(jìn)行引導(dǎo)介紹;
5、在售樓員下班時(shí)對來訪客戶提供準(zhǔn)確咨詢,并及時(shí)記錄相關(guān)信息及時(shí)反饋于銷售人員;
6、協(xié)助清潔員維護(hù)售樓處清潔;
入職條件:中專或以上學(xué)歷,文科類專業(yè);
30歲左右,身高1.60米以上,1-2年銷售經(jīng)驗(yàn)或酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
服務(wù)意識(shí)、溝通能力較強(qiáng)身高1。65米以上;
體形好,形象氣質(zhì)佳,普通話流利。
篇2:S售樓處會(huì)館接待員崗位職責(zé)
售樓處會(huì)館接待員崗位職責(zé)
1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,儀表端莊,對客人熱情、大方。熟悉工作范圍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備性能和操作規(guī)范,幫助和指導(dǎo)客人的康體活動(dòng),并解答客人提出的問題。
2、負(fù)責(zé)工作范圍:健身器材、康體設(shè)施設(shè)備的清潔及養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時(shí)報(bào)修。
3、每日經(jīng)營活動(dòng)中所需的物件用品,充分做好服務(wù)準(zhǔn)備。
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),熱情接待前來的每一位客人,認(rèn)真執(zhí)行各種登記、記錄、記帳手續(xù),注意各種單據(jù)保存。
5、客人來后,主動(dòng)問好,引導(dǎo)客人到指定區(qū)域,客人離去主動(dòng)道別。
6、在日常工作中,主義對各類客戶提出建議的收集,并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
7、上班不串崗,不脫崗,不把個(gè)人情緒帶到工作中去。
8、出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),能夠沉著、冷靜地處理并解決。