住宅小區(qū)物業(yè)應(yīng)急組織

1、組織結(jié)構(gòu)

2、人員組成

(1)應(yīng)急總指揮:z

(2)指揮代理人:z及日常總值班經(jīng)理

(3)應(yīng)急工作組:

a)安全排險組長:z

b)安全排險組員:安全事務(wù)部全體安全員

c)客戶救援組長:z

d)客戶救援組員:客戶服務(wù)部全體職員

e)工程搶修組長:z

f)工程搶修組員:工程維修部全體維修工

3、應(yīng)急總指揮職責(zé)

(1)決定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止;

(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作,確定現(xiàn)場指揮人員,負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍和資源的調(diào)動;

(3)向公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等應(yīng)急部門報告,并保持密切聯(lián)系;

(4)消防等部門人員到達(dá)單位后,配合這些部門指揮應(yīng)急救援工作;

(5)向社區(qū)有關(guān)部門和單位通報事故情況和要求提供救援事項(xiàng);

(6)向上級報告事故情況和求援事項(xiàng);

(7)向單位員工通報事故情況;

(8)根據(jù)上級授權(quán),向新聞媒體公布事故情況;

(9)負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。

4、指揮代理人職責(zé)

(1)在應(yīng)急總指揮無法到場或無法及時到場的情況下,全權(quán)代理應(yīng)急總指揮,行使現(xiàn)場總指揮權(quán)利,負(fù)應(yīng)急總指揮責(zé)任;

(2)在事故處理過程中,如應(yīng)急總指揮臨時到場,仍由指揮代理人負(fù)責(zé)指揮全局,應(yīng)急總指揮起輔助配合作用。

5、應(yīng)急工作組職責(zé)

(1)按照與事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案行事,在事故現(xiàn)場指揮救援行動,把事故消滅在初始狀態(tài);

(2)把事故情況可能造成的危害和求援事項(xiàng)向應(yīng)急總指揮報告;

(3)服從應(yīng)急總指揮調(diào)遣;

(4)指揮現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散,撤離到安全區(qū)域;

(5)負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員和尋找失蹤人員;

(6)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度;

(7)與消防等應(yīng)急部門合作,提供建議和信息;

(8)維持現(xiàn)場秩序,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護(hù);

(9)負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場清理工作。

6、日常及節(jié)假日行政值勤人職責(zé)

(1)由管理部經(jīng)理等干部輪流擔(dān)任日常及節(jié)假日值班工作,行使行政和安全指揮權(quán);

(2)在應(yīng)急總指揮無法到場或無法及時到場的情況下,擔(dān)當(dāng)代理指揮人;

(3)在確認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后,向單位領(lǐng)導(dǎo)報告,向上級部門報告;

(4)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,啟動事故應(yīng)急預(yù)案;

(5)維持現(xiàn)場秩序,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護(hù);

7、應(yīng)急責(zé)任制

(1)總經(jīng)理是公司安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)保證總公司安全,擔(dān)任總公司應(yīng)急總指揮,是總公司應(yīng)急預(yù)案第一指揮者。

(2)執(zhí)行總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全工作,保證該項(xiàng)目安全,擔(dān)任項(xiàng)目應(yīng)即總指揮,是項(xiàng)目部應(yīng)急預(yù)案的第一指揮者。

(3)指揮代理人,在應(yīng)急總指揮無法到場或無法及時到場的情況下,擔(dān)當(dāng)應(yīng)急預(yù)案第一指揮者職責(zé)。

(4)應(yīng)急工作組組長,由公司/項(xiàng)目部部門經(jīng)理擔(dān)任。承擔(dān)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé),指揮本組人員進(jìn)行搶險排難。

(5)公司每年進(jìn)行考核,對考核年度內(nèi)無責(zé)任事故,工作成績優(yōu)良者,作為考核評優(yōu)條件之一。

(6)對發(fā)生安全事故的部門/項(xiàng)目部,根據(jù)責(zé)任大小,實(shí)施批評或行政處分、經(jīng)濟(jì)上處罰等措施。

篇2:物業(yè)公司應(yīng)急物資準(zhǔn)備

物業(yè)公司應(yīng)急物資準(zhǔn)備

一、定義

應(yīng)急物資是指在緊急狀態(tài)下人員為了將損失或影響減小而使用的物品和材料。公司處理、應(yīng)付緊急狀態(tài)的準(zhǔn)備工作中應(yīng)急物資的準(zhǔn)備是必不可少的環(huán)節(jié),應(yīng)急物資在公共設(shè)施、設(shè)備既定的前提下,操作人員使用得當(dāng)能夠?qū)⒕o急狀態(tài)造成的損失減少到最低。

二、分類

(一)應(yīng)急物資按緊急狀態(tài)的使用功能分類如下:

1、工具類:掃把、水桶、鐵鍬、拖把、鐵絲、扳手、老虎鉗、螺絲刀、電筒等

2、警示類:警示標(biāo)牌、圍合板、圍合線、雪糕桶等

3、監(jiān)測類:噪音計、秒表、萬用表、搖表、水表、電度表、尺子等

4、消防類:消防斧、消防鉤、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、滅火器、水龍帶、水槍等

5、防護(hù)類:木樁、繩子、沙袋、軟墊、抹布等

6、醫(yī)藥類:紅藥水、碘酒、創(chuàng)口貼、紗布、繃帶等

7、通訊類:對講機(jī)、應(yīng)急電話及電話號碼等

8、防身類:警棍、腰帶等

9、客戶信息類:客戶為醫(yī)生、護(hù)士等救援性人員的名單和聯(lián)系電話等

(二)應(yīng)急物資按照其正常使用情況分為常用型、應(yīng)急型兩類。

常用型的是指在公司日常活動中使用的物資,屬于消耗類一種。平時在各崗位上保存和使用。這類物資的使用不需要經(jīng)過特殊的培訓(xùn)。

應(yīng)急型的是指在公司日常活動中很少使用的物資,為安全準(zhǔn)備的物資。如消防系統(tǒng)的物品。平時存放在固定的有一定防護(hù)的地方保存。該類物資的使用需要經(jīng)過培訓(xùn)或演習(xí)訓(xùn)練。

三、控制

常用型應(yīng)急物資的儲備狀況應(yīng)由相應(yīng)的崗位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行采購申請,主管審批后執(zhí)行按采購控制程序準(zhǔn)備。

應(yīng)急型物資由管理處在日常巡查和公司檢查時實(shí)行兩級巡查制度。對物資情況進(jìn)行檢查,對缺、損的物資填寫相關(guān)檢查記錄,立即進(jìn)行采購申請。

應(yīng)急物資的保存應(yīng)按該物資的存放要求進(jìn)行保存。

對各類物資的正常使用應(yīng)作為各崗位員工基本技能,要求各崗位員工能夠正確識別和熟練使用,適當(dāng)時在培訓(xùn)中進(jìn)行強(qiáng)化和提高。緊急集合和演習(xí)訓(xùn)練要求參與員工能夠達(dá)到規(guī)定。

篇3:項(xiàng)目物業(yè)臺風(fēng)應(yīng)急方案

項(xiàng)目物業(yè)臺風(fēng)應(yīng)急方案

一、定義

臺風(fēng)是指產(chǎn)生在太平洋西岸或南中國海的一種強(qiáng)熱帶氣旋,具有一定的破壞力,并時常伴有暴雨。發(fā)生在在中國南部夏秋兩季。在深圳每年遭遇的臺風(fēng)次數(shù)為6~10次,應(yīng)付臺風(fēng)問題是公司防止自然災(zāi)害的重要工作,臺風(fēng)應(yīng)急方案的編制和實(shí)施是預(yù)防自然事故的一種措施。

二、分類,根據(jù)深圳市氣象臺發(fā)布的臺風(fēng)預(yù)警情況分類如下。

(一)T(燈光信號白白白)為臺風(fēng)注意信號,其含義為:距我市800公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋,48小時內(nèi)可能影響我市。簡稱臺風(fēng)一號。防御措施:提請市民和航船注意防風(fēng)。

(二)●(燈光信號白綠白)為強(qiáng)風(fēng)信號,其含義為:距我市500公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋,24小時內(nèi)可能影響我市,風(fēng)力可達(dá)6-7級。簡稱臺風(fēng)二號。防御措施:幼兒園停止上課;船舶避風(fēng)。

(三)▲(燈光信號白綠綠)大風(fēng)信號,其含義為:距我市200公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋,12小時內(nèi)即影響我市,風(fēng)力可達(dá)8級以上。簡稱臺風(fēng)三號。防御措施:各有關(guān)單位值班指揮人員到崗位準(zhǔn)備應(yīng)急措施;組織搶險隊(duì)伍,準(zhǔn)備物資器材;檢查水、電、通信、交通工程設(shè)施;危險地帶警戒及人員財產(chǎn)疏散;危房警戒及住戶疏散;公布臨時避險場所及撤退路線,并開放全部場所;中、小學(xué)停課;船舶避風(fēng);切斷霓虹燈及有危險的室外電源。

(四)_(燈光信號綠綠綠)為大風(fēng)增強(qiáng)信號,其含義為:熱帶氣旋將嚴(yán)重影響我市,平均風(fēng)力8級以上,陣風(fēng)11級以上,簡稱臺風(fēng)四號。防御措施:三防領(lǐng)導(dǎo)成員到指揮部集中指揮;搶險隊(duì)伍到位;船舶采取防護(hù)措施。

(五)+(燈光信號紅綠紅)為颶風(fēng)信號,其含義為:熱帶氣旋在我市附近登陸,平均風(fēng)力10級以上,陣風(fēng)12級。簡稱臺風(fēng)五號。防御措施同臺風(fēng)四號。

(六)(燈光信號綠白白)為臺風(fēng)解除信號,其含義為熱帶氣旋已登陸減弱或中途轉(zhuǎn)向,將不再對我市構(gòu)成威脅。

三、控制

(一)在氣象臺發(fā)布臺風(fēng)1號信號時,管理處須在半小時內(nèi)在顯要位置用告示牌向客戶發(fā)出

預(yù)告,并通知防風(fēng)的具體注意事項(xiàng)。

通過各種媒介及時關(guān)注臺風(fēng)警報情況,有情況能夠及時與市氣象局聯(lián)系。

(三)管理處檢查緊急應(yīng)用的維修及照明工具,檢查急救箱,保證一般性常用藥物齊備。在大堂等顯要位置,張貼緊急救助的電話表,以便客戶電話求助。

(四)在氣象臺發(fā)布臺風(fēng)2號信號時,管理處書面張貼和開通消防廣播勸告客戶,把放在花架及陽臺上的花盆、雜物移開,保證天臺、陽臺等下水道暢通,并關(guān)好門窗。

(五)管理處員工要卸下迎風(fēng)面的路燈燈罩,捆牢指示牌,檢查下水管道的暢通,派專人關(guān)閉電梯機(jī)房和天臺門窗。加固所有樹木,并將盆栽花木暫時移至避風(fēng)處;并準(zhǔn)備好防洪沙袋。

管理處應(yīng)清空垃圾桶。

(六)留意電臺、電視臺播放有關(guān)風(fēng)暴的消息,并將風(fēng)暴進(jìn)展情況及時傳送至客戶。

(七)在氣象臺發(fā)布臺風(fēng)3號信號時,全體員工要處于緊急狀態(tài),主任要24小時值班,員工不得離開管理區(qū),準(zhǔn)備隨時執(zhí)行搶險任務(wù)。

(八)在預(yù)知大風(fēng)暴襲擊的警報后,管理處主任立即組織人員將防洪沙袋運(yùn)至重點(diǎn)防范部位備用。管理處應(yīng)將蓄水池注滿水、柴油發(fā)電機(jī)備足油,以便應(yīng)急啟動。

(九)應(yīng)立即檢查并關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)未出售空房的門窗,同時應(yīng)注意未關(guān)閉門窗的客戶的房間,及時聯(lián)系并通知其盡快返回以將損失降到最低限度。

(十)在氣象臺發(fā)布臺風(fēng)4號信號時,管理處重點(diǎn)部位人員保證在崗,并派人及時巡查車庫、機(jī)房等,辦公聯(lián)系電話不得私自打出,保持聯(lián)系暢通。

(十一)如有客戶電話求助,應(yīng)立即派搶險隊(duì)員前去協(xié)助,并隨身攜帶通訊、救援工具。并用消防廣播提醒客戶盡量減少在轄區(qū)內(nèi)活動,防止以外發(fā)生。

(十二)在風(fēng)暴間隙期,組織人員對轄區(qū)進(jìn)行巡查,清除雜物,檢查樹木等。

(十三)在氣象臺發(fā)布臺風(fēng)解除信號時,管理處通過消防廣播發(fā)布臺風(fēng)解除消息,并提醒客戶清理雜物和損壞的物品。

(十四)管理處要立即組織人力對未售出的空房進(jìn)行檢查,室內(nèi)滲水情況要詳細(xì)記錄,并組織相關(guān)的維修、清潔工作。

(十五)對風(fēng)暴襲擊損壞的設(shè)施,管理處必須詳細(xì)統(tǒng)計,主任確認(rèn)后并以書面報告形式遞交品質(zhì)部。

(十六)本項(xiàng)目可依據(jù)當(dāng)?shù)卣牟块T的臺風(fēng)分類情況,參考本文編制。