物業園區自然災害應急處理預案

【目的】

對出現的自然災害及時處置,確保人身和財產安全。

【職責】

管理部辦公室會同各專業部門負責處理。

【工作程序】

1.災前動員防止損失:

1)管理部執行總經理根據政府部門發布的有關自然災害的預報,決定向園區發布相關災害信息;

2)在宣傳欄粘貼自然災害的告示,通知業戶留意關閉門窗,收妥曬臺上的花盆,衣服等;

3)現場通知園區業戶將天臺上的雜務及材料清理及碼放牢固;

4)工程人員檢查排水渠道是否暢通,確保無泥沙,雜物及塑料帶淤塞;

5)管理部執總,落實救護工具的準備工作;

6)必須檢查所有外露的開關是否上鎖及牢固;

7)全體人員協助關閉公共區域的窗戶。

2.自然災害來臨中的救援:

1)安全事務部必須派人全面檢查園區的所有門窗是否關上,發現問題立即通報;

2)工程維修部各專業工種人員必須派員工留守工作崗位,以備應急搶救;

3)社會救援到達時,由安全事務部協調接待、指路、現場介紹。

3.災害后的普查減少損失:

1)管理部必須派人全面檢查園區的所有門窗、公共設施是否完好,發現問題立即通報;

2)工程維修部做好公共設施的巡查、保養,發現問題立即通報;

3)參與人員,做好相關的文件表格的記錄工作。

4.防汛應急處理方法

1)發生汛情時,客戶服務中心負責告知和提示業戶出行時的注意事項及防護措施,值班人員立即通知工程維修部,相關人員立即到位進行搶修,同時,通知安全事務部人員協助進行搶險;

2)工程維修部值班人員接到通知后,問清汛情發生地點,根據實際情況帶上所需用具及材料立即趕赴現場進行搶險;

3)工程維修部對園區內排污井和排污設備要進行檢查和維護,確保汛期時能夠正常使用;

4)對園區排污口內的淤泥要及時清理,確保雨水能夠及時排出。

5)汛情發生區域搶險方案:

(1)人防工程和高層樓房地下室發生汛情時,手動啟動污水間的排污泵;

(2)若雨水系統發生堵塞時,首先采取緊急措施,用手提式排水泵將水排出,并及時用疏通機進行疏通;

(3)家園地下停車場進口明溝發生汛情時,應防止雨水倒灌,用沙袋先阻擋水流,如明溝內地漏發生堵塞,要及時用疏通機進行疏通;

(4)若高層樓房內發生汛情,樓梯區域跑水,應及時查明水來源切斷水源,將電梯停于樓頂部,同時進行搶險,將損失降低到最小;

(5)家園防汛器材:手提式水泵、水帶、接線盤、疏通機放置在工程維修部值班室。

(6)參與人員,做好相關的文件表格的記錄工作。

5.相關方聯系方式:

相關方單位名稱聯系方式

北京市氣象災害報告熱線:zzzz

篇2:酒店商務部自然災害應急預案

酒店商務部自然災害專項應急預案

1、監控措施

1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準確的接收到相關信息。

2)規化出災害發生時工作人員的避災程序及路線,選定臨時避災場所,并以書面形式發放到員工手中,在所有客房內張貼。

3)規定在全體撤離時關閉重要閥門的人員。

2、事故及響應分級

1)事故分級

Ⅰ級事故,嚴重的自然災害,造成1人以上人員傷亡、財產損失嚴重的。

Ⅱ級事故,一般自然災害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經營造成影響的

2)響應分級

Ⅰ級響應,發生Ⅰ級事故時,酒店啟動應急預案,啟動本部門的Ⅰ級響應,服從酒店及上級部門的領導指揮。

Ⅱ級響應,發生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應急預案,但由于自然現象或災害影響到酒店正常營業時。

3、處置措施

a)當發生重大自然災害時,如地震、洪水等,應立即組織人員撤離,條件允許的情況下應組織人員關閉電源及關鍵設施開關。

B)及時清點人員,保證本部門員工及賓客的安全。配合酒店應急救援指揮部及上級相關部門的工作。

C)當發生的自然災害或天氣變化對酒店的正常經營有影響時,應沉著應對、處事不驚,做好賓客的告知、提醒及警告等工作,并做好賓客情緒的安撫工作。

D)準備好應急所需的物資,做好預防工作。

篇3:酒店餐飲部自然災害應急預案

酒店餐飲部自然災害專項應急預案

1、監控措施

1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準確的接收到相關信息。

2)規化出災害發生時工作人員的避災程序及路線,選定臨時避災場所,并以書面形式發放到員工手中,在所有客房內張貼。(見附圖)

3)規定在全體撤離時關閉重要閥門的人員。

2、事故及響應分級

1)事故分級

Ⅰ級事故,嚴重的自然災害,造成1人以上人員傷亡、財產損失嚴重的。

Ⅱ級事故,一般自然災害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經營造成影響的

2)響應分級

Ⅰ級響應,發生Ⅰ級事故時,酒店啟動應急預案,啟動本部門的Ⅰ級響應,服從酒店及上級部門的領導指揮。

Ⅱ級響應,發生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應急預案,但由于自然現象或災害影響到酒店正常營業時。

3、應急處置

a)當發生重大自然災害時,如地震,應立即組織人員撤離。

b)配合相關部門的救援工作。

c)應根據相應的災害做好防范措施,做好賓客及員工的提醒、告知工作。

d)保證食品及應急物資的儲備工作,確保食品供應。