醫(yī)院機(jī)關(guān)后勤改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實施辦法

為深入貫徹落實上級關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定,促進(jìn)醫(yī)院機(jī)關(guān)后勤進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)舉措,提升服務(wù)效能,不斷提高服務(wù)臨床一線和患者的能力和水平,現(xiàn)結(jié)合我院實際,制定本實施辦法。

1、加強(qiáng)調(diào)查研究

針對當(dāng)前存在的問題,把落實中央“八項規(guī)定”作為當(dāng)前加快推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展、提升為民健康服務(wù)水平的一項緊迫任務(wù)。調(diào)研要有明確主題,切實解決實際問題。院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人,要緊緊圍繞工作主題,深入臨床、醫(yī)技部門和患者中及時總結(jié)經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)解決問題。調(diào)研以實地調(diào)研為主,一般不召開工作匯報會。

2、密切聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員和病人

健全聯(lián)系機(jī)制。建立院領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系臨床、醫(yī)技部門制度和政工查房制度;院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入聯(lián)系科室調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作,加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員和病人的溝通。堅持群眾來訪接待制度,做到及時受理、及時回復(fù)。

廣泛傾聽意見。完善職代會、工代會制度;健全完善社會監(jiān)督員制度和醫(yī)德查房制度;加強(qiáng)“兩代會”提案工作,將提案辦理情況納入部門年終考核;全面推進(jìn)黨務(wù)公開和院務(wù)公開工作;暢通溝通渠道,利用座談或網(wǎng)絡(luò)、電話、信箱等途徑,主動了解職工生產(chǎn)、生活情況,聽取意見建議,回應(yīng)職工、患者訴求,解決職工、患者困難。

改進(jìn)工作方式。著眼于從提升服務(wù),優(yōu)化流程、規(guī)范管理上提高機(jī)關(guān)后勤效能。強(qiáng)化服務(wù)意識,創(chuàng)新工作方式,簡化服務(wù)流程,完善工作機(jī)制,大力推進(jìn)預(yù)約、上門服務(wù),限時服務(wù),一站式服務(wù),多開展現(xiàn)場辦公,網(wǎng)上辦公等方式提高辦事效率。各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),公開辦事流程、辦事程序,及時更新信息內(nèi)容。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)職能交叉,責(zé)任不清,推諉扯皮等現(xiàn)象,著力解決因機(jī)關(guān)后勤辦公地點搬遷后,醫(yī)務(wù)人員辦事難的問題。

3、大力精簡會議

嚴(yán)格控制會議規(guī)模和時間,堅持開短會、講短話,力戒空話、套話,開議題明確的會,開解決實際問題的會,能不開的會議堅決不開,能壓縮的堅決壓縮,可以合并的堅決合并。倡導(dǎo)用電話或其他形式傳達(dá)通知、部署工作,倡導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)或職能部門負(fù)責(zé)人之間召開協(xié)作會議。提倡提綱式講話、匯報和發(fā)言,領(lǐng)導(dǎo)講話不超過30分鐘,不作重復(fù)講話。

4、規(guī)范文件簡報

嚴(yán)格控制審簽各類文件和簡報數(shù)量,規(guī)范文件、簡報報送程序,沒有實質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)。可通過網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)、“OA”系統(tǒng)發(fā)送的公文,不再印發(fā)紙質(zhì)版本。嚴(yán)格控制文件篇幅,堅持“短、實、新”文風(fēng),不搞“穿靴戴帽”,減少一般性論述。公文處理嚴(yán)格按照《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》(中辦發(fā)[2012]14號)、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9704-2012)和《2013年瀘醫(yī)附院“公文質(zhì)量年”活動實施方案》的要求執(zhí)行。

5、規(guī)范出訪活動

嚴(yán)格執(zhí)行因公出訪有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格按批準(zhǔn)內(nèi)容、路線、日程執(zhí)行出國(境)任務(wù),嚴(yán)禁擅自延長在外停留時間,不得變更出訪路線或以任何理由繞道旅行。嚴(yán)禁組織或參加無實質(zhì)性內(nèi)容的出國(境)考察。

6、改進(jìn)新聞報道

醫(yī)院新聞媒體要更加貼近醫(yī)院改革發(fā)展大局,更加貼近群眾健康需求,更加貼近臨床一線職工;突出“短、實、新、快”,多宣傳醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)科建設(shè)、特色醫(yī)療、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員典型事跡,協(xié)同推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。會議報道要突出會議及活動實質(zhì)內(nèi)容,淡化程序報道,壓縮報道數(shù)量、篇幅、時長,盡可能地刊播簡短消息或標(biāo)題新聞;一般只配發(fā)工作圖片。

7、厲行勤儉節(jié)約

認(rèn)真執(zhí)行厲行節(jié)約、反對奢侈浪費的規(guī)定,節(jié)約用電、用水、辦公用品,從嚴(yán)控制出差。按照“熱情、對等、節(jié)儉”的原則,簡化公務(wù)接待工作。嚴(yán)格執(zhí)行公車管理有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格控制會議活動經(jīng)費,嚴(yán)禁到高檔賓館開會,會場布置要莊重簡樸,一般性工作會議一律不擺放花草、不制作背景板。會議除統(tǒng)一發(fā)放的文件、材料外,不發(fā)放任何參考材料、宣傳畫冊、紀(jì)念品等。

8、堅持廉潔從政

嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項定,堅持依法用權(quán)、秉公辦事,從嚴(yán)要求配偶、子女、親屬和身邊工作人員,自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣。

9、加強(qiáng)檢查落實

嚴(yán)格監(jiān)督檢查。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,嚴(yán)格自律、率先垂范,認(rèn)真執(zhí)行,自覺接受群眾監(jiān)督。兩辦、紀(jì)委、監(jiān)察審計、工會、財務(wù)等部門要定期督促檢查落實情況。

實行責(zé)任追究。醫(yī)院把落實情況作為干部考評、黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制檢查、績效考核的重要內(nèi)容,對違反的科室和個人要嚴(yán)肅處理。

篇2:改進(jìn)工作作風(fēng)聯(lián)系群眾實施辦法

一、增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的自覺性。切實加強(qiáng)黨性教育,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實*****大精神,中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾和厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的各項規(guī)定,認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨。通過開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育,進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔意識、紀(jì)律觀念和法治觀念,樹立民政部門為民、務(wù)實、清廉的形象。

二、強(qiáng)力推進(jìn)工作落實。局班子成員要圍繞市委、市政府中心工作和年度民政工作重點任務(wù),結(jié)合分工到各縣(市、區(qū))了解情況、督辦工作,各科室要把強(qiáng)化工作執(zhí)行力作為工作的重要準(zhǔn)則,努力把督辦檢查成果轉(zhuǎn)化為解決困難和問題的有效措施,確保各項民政政策落到實處。

三、切實開展群眾工作。繼續(xù)開展“掛包幫”直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作。全體干部職工要按照結(jié)對幫扶的要求,繼續(xù)采取“一幫一”、“多幫一”等形式,認(rèn)真做好聯(lián)系幫扶群眾工作,深入幫扶對象家中走訪了解情況,切實為群眾解難事、辦實事。按“一崗雙責(zé)”的要求做好分管領(lǐng)域的信訪工作,繼續(xù)開展下訪、約訪、接訪群眾,及時解決群眾訴求,維護(hù)群眾利益。

四、增強(qiáng)調(diào)查研究實效。要緊緊圍繞全市民政中心工作和重點任務(wù),以及群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題確定調(diào)研主題,有針對性地安排調(diào)研活動。調(diào)研力戒走形式、走過場,多開展不打招呼、不做事前安排的隨機(jī)性調(diào)研活動。局領(lǐng)導(dǎo)每年調(diào)研時間不少于60天,每年每個科室的調(diào)研課題不少于1個,局班子成員和科室負(fù)責(zé)同志要帶頭負(fù)責(zé)重點調(diào)研課題的實地調(diào)研和報告起草工作。局領(lǐng)導(dǎo)到各縣(市、區(qū))調(diào)研要輕車簡從,科室參加人員不超過2人,縣(市、區(qū))民政局同志不超過3人,除交換工作意見外,不邀約縣(市、區(qū))黨政負(fù)責(zé)同志參與。提倡蹲點調(diào)研和進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村入戶調(diào)研,調(diào)研結(jié)束后,形成工作建議或調(diào)研報告。

五、精簡會議活動。嚴(yán)格會議活動的審批,不開不解決實際問題的會議。能以文電形式傳達(dá)部署的不再召開會議。加強(qiáng)統(tǒng)籌,能合并的盡量合并召開。堅持開短會、講短話、講實話,不講空話、套話。簡化會場設(shè)置,減少會議時間。減少領(lǐng)導(dǎo)講話篇幅,一般性會議一律不寫講話稿。全市大型民政會議原則上每年不超過1次,時間不超過1天。各科室(單位)召開的會議原則上不安排縣(市、區(qū))民政局主要領(lǐng)導(dǎo)參加,時間不超過半天,市局只安排分管領(lǐng)導(dǎo)出席,其他領(lǐng)導(dǎo)不陪會。提倡多個科室合并召開業(yè)務(wù)會議,減少會議次數(shù)。

六、規(guī)范出席各類活動。嚴(yán)格控制民政系統(tǒng)舉行的各類活動,確需舉行的,一律從簡安排。未經(jīng)局班子集體研究決定,局領(lǐng)導(dǎo)同志一律不出席縣(市、區(qū))民政部門和直屬事業(yè)單位組織的會議及活動。局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人一般不出席社會組織的活動,確需參加的,報局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

七、精簡文件簡報。嚴(yán)格控制文件總量,沒有實質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件,一律不發(fā)。局機(jī)關(guān)只保留《民政工作簡報》1種,由局辦公室統(tǒng)籌,各科室不辦簡報和內(nèi)刊。一般性工作情況發(fā)局門戶網(wǎng)站。壓縮文件簡報篇幅。除工作報告、發(fā)展規(guī)劃等綜合性文件外,市局文件原則上不超過3000字;報送市委、市政府的請示和報告不超過1500字,特殊情況不超過2000字;簡報不超過1000字。

八、推進(jìn)信息化建設(shè)。加強(qiáng)民政信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推進(jìn)電子公文系統(tǒng)建設(shè),對于不涉密的文件,原則上通過黨政網(wǎng)傳輸,不單獨印制紙質(zhì)材料。加快機(jī)關(guān)信息化建設(shè),進(jìn)一步減少紙質(zhì)文件和簡報資料,降低運行成本,提高工作效率。

九、加強(qiáng)外出管理。嚴(yán)格遵守中央、省、市有關(guān)學(xué)習(xí)考察的規(guī)定,嚴(yán)禁以參加學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等為名組織干部外出公款旅游。嚴(yán)格出國(境)管理,外出嚴(yán)格按照規(guī)定乘坐交通工具,經(jīng)費不得超過核定標(biāo)準(zhǔn)。

十、厲行勤儉節(jié)約。從嚴(yán)控制“三公”經(jīng)費,凡市局機(jī)關(guān)能夠承辦的會議活動,不安排到機(jī)關(guān)以外消費場所舉辦,不在會場外營造氛圍,不制作背景板,不擺放花草,不安排宴請以及娛樂活動。會議材料一律簡裝,不發(fā)放紀(jì)念品。加強(qiáng)公務(wù)車輛使用管理,嚴(yán)禁公車私用和領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車。樹立低碳環(huán)保理念,加強(qiáng)局機(jī)關(guān)文印耗材管理,公文用紙一律實行雙面打印;嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)使用規(guī)定,合理控制空調(diào)溫度;加強(qiáng)用水用電管理,做到人走燈滅、水關(guān)、電腦斷電,杜絕長明燈、長流水和電腦長期開啟現(xiàn)象。

十一、簡化接待工作。局領(lǐng)導(dǎo)在各縣(市、區(qū))調(diào)研和檢查工作期間,不懸掛標(biāo)語,不得搞邊界迎送,不擺放花草,不安排旅游觀光活動。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)住宿標(biāo)準(zhǔn),不安排宴請,嚴(yán)格按規(guī)定安排工作餐,不接受各類紀(jì)念品和土特產(chǎn)。局機(jī)關(guān)公務(wù)接待本著熱情、周到、節(jié)儉的原則,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕浪費。

十二、加強(qiáng)督促檢查。每年年底前,在征求各縣(市、區(qū))民政部門意見基礎(chǔ)上,局黨組結(jié)合民主生活會,對執(zhí)行上述具體措施的情況進(jìn)行對照檢查;各科室、各直屬事業(yè)單位結(jié)合年度考核進(jìn)行自查,并撰寫自查報告報送局監(jiān)察室。政工人事科、監(jiān)察室要把執(zhí)行本規(guī)定,作為改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的一項經(jīng)常性工作,強(qiáng)化日常監(jiān)督,對未做到的督促做到,違反規(guī)定的責(zé)令整改,情節(jié)嚴(yán)重上報局黨組嚴(yán)肅處理。