汽車4S店物業管理服務標準

1、安全秩序維護服務

?所有人員著統一制服和工號上崗,保持儀容儀表和禮儀禮貌;

?24小時設門崗值勤、在門崗設置崗臺按軍姿禮儀迎送出入人員、報紙郵件隨時轉送;

?維修車間部位實行全封閉式管理,來訪人員先與**聯系得到允許或有**提前知會的情況下方可登記放行、機動車輛憑出入單出入、所有車輛出入一律登記車號時間確保安全;

?公司品質部直接負責對安全員巡邏實行電子巡更及監控查崗管理確保無睡崗等違紀現象、杜絕安全防范隱患;

?車輛劃區停放整齊、對違章停放車輛隨時聯絡疏導,確保無交通堵塞現象;

?定期對消防栓、滅火器進行檢查,定期進行消防演習和發放消防安全提示;

?制定緊急情況處置預案,有明確的管理制度和作業指導程序,遇到緊急情況能夠及時處理減少損失和協助公安機關保護現場。

2、設施設備運行與維護服務

?對所有設備進行掛牌登記和建立臺帳,擬訂維護計劃并實施;

?定期對所有設備進行全面巡查,發現問題立即維修保養;

?接到報修5分鐘內到位,小修立即解決,大修不過夜;

?根據設施設備特點有計劃的進行技術升級改造,著力進行節能降耗節約運行成本。

3、園林綠化維護服務

確保植物長勢良好、造型美觀修剪及時、無維護原因產生的死樹死苗。

4、其他服務

力求專業、溫馨、人性化,盡量滿足客戶要求并參照酒店"金鑰匙"服務要求提供"驚喜"的服務,爭取持續超越客戶滿意,實踐利嘉物業"服務創造價值"的服務理念,讓所有客戶感受到我們所提供的物業管理不僅僅是服務,更是用心的呵護和禮遇。

篇2:住宅物業綠化服務標準

上海ZZ物業有限公司

住宅物業的綠化服務標準

一、范圍

本標準適用于上海ZZ物業有限公司**分公司管理的住宅物業的綠化養護。

二、引用文件

《通知》滬房地物(××××)8--號

三、基本要求

1.綠地養護人員應按公司規定統一著裝、佩帶胸牌。

2.養護工具隨身攜帶,不允許隨意放置。

3.養護作業時,不應妨礙業戶的正?；顒印?/p>

4.養護完畢后,妥善處理養護現場,保持地面清潔,無污穢、無積水。

四、綠化面貌

1.群落結構

(1)樹形完整優美,綠草如茵。

(2)有完整的景觀效果。

(3)地表不裸露。

2.樹木生長

植物生長茂盛,適時修剪、施肥、噴灑藥劑。

3雜草控制

(1)無纏繞性、攀援性雜草。

(2)雜草高度應不影響景觀效果。

4.綠化養護時對設備設施應有必要的保護措施。

5.綠化養護時應注意環境衛生,保持綠化整潔,無垃圾。

五、質量要求

小區綠地園藝養護管理的整體質量應符合植物養護、樹木成活率、土肥要求及病蟲害防治要求。

1.植物養護

(1)根據設計圖要求,養護管理要體現植物造景,合理養護群落,使植物季相分明,色彩豐富,生長茂盛,通過對各類植物的人工養護,營造優美的綠化環境。

(2)植物生長的各個階段,應不斷進行調整與充實,使群落結構完整,層次豐富,黃土不裸露,有整體觀賞效果。

2.保存率

綠地保存率100%;

喬、灌、草保存率95%;

大喬木保存率98%以上;

新建綠地中植物存活率95%以上;

3.土肥要求

土

篇3:物業區域綠化養護服務標準2

物業區域綠化養護服務標準(二)

1、范圍本標準規定了養護的基本要求,適用于中國水電十五局物業管理公司所管轄的綠化養護范圍。

2、綠化員的基本要求

①綠化員應遵守公司的有關規定,應保持儀表儀容整潔、端莊。

②養護作業時應不妨礙人員的其他活動。

③養護工具應隨身攜帶,不許隨意放置。

④養護完畢后妥善處理養護現場,保持地面清潔,無污水、積水等。

3、綠化質量要求

①澆水根據氣候干旱情況進行澆水,澆濕的土壤深度為100mm但無積水。

②草坪長到70mm-80mm時應修剪,其它灌木修剪整形應根據灌木的形狀、大小而定。

③清除雜草,與管理區域的草坪形態不附的雜草,養護人員應及時進行清除,并要求除早、除小、除凈。

④養護員應根據需要給予施肥。

⑤病、蟲、害預防:病、蟲害防治應以預防為主,防治結合?？筛鶕唧w情況每年一次預防性噴藥,選擇無公害藥劑或高效低毒的化學藥劑消除病蟲害。

4、綠化養護檢查

①養護工作每次完成后由各管理處專人檢查驗收。

②綠化負責人應每月對轄區的綠化養護情況檢查一次,并作好檢查記錄。

③綠化存活率應為98%。

④綠地內應整潔、整齊無雜物。

⑤無明顯的病、蟲、害。