維也納生活廣場物業管理服務標準

1、物業公共部位的維修、養護和管理服務標準

(1)對房屋公共部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。

(2)根據房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修。屬于小修范圍內的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。

(3)每3日巡查一次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養護。

(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每3日巡查一次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

(5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和有關主管部門。

(6)小區主出入口設有小區平面示意圖,各組團、棟及單元(門)、戶有明顯標志。

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理服務標準

(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護;

(2)建立共用設施設備檔案(設備臺賬),設施設備的運行、檢修、維修、保養等記錄齊全;

(3)設施設備標志齊全、規范,責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常;

(4)對共用設施設備定期組織巡查,作好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或更新改造;

(5)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通;

(6)路燈、樓道燈完好率不低于95%;

(7)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案;

(8)急修:30分鐘內到現場施修理;

(9)-般維修:及時到現場進行處理,小修不超過30分鐘,中大修不超過24小時。

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通道的疏通服務標準

(1)按棟設置垃圾桶,生活垃圾每天清運1次。

(2)小區道路、廣場,露地等每日清掃1次,樓道每日清掃1次,樓梯護手每周擦洗2次,共用部位玻璃每月清潔1次,路燈、樓道燈每季度清潔1次;以上內容每日不定時巡回保潔。

(3)區內共用雨、污水管道每年疏通1次,雨、污水井每季度檢查1次,并檢查情況及時清掏。

4、公共綠化的養護和管理標準

1、有專業人員設施綠化養護管理;

2、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護;

3、適時組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍;

4、適時噴灑藥物,預防病蟲害。

5、車輛停放管理服務標準

1、車輛在規定的位置停放有序;

2、小區24小時值勤和巡邏;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務標準

1、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,并協助采取相應措施;

2、對重點區域、重點部位每小時至少巡查1次;

3、定期清除綠地雜草、雜物;

4、小區24小時巡邏值勤;

5、對進出小區的車輛進行管理,引導車輛有序通行、停放。

7、裝飾裝修管理服務標準

1、裝修報批程序;

2、裝修時間;

3、裝修管理相關費用;

4、證照管理;

5、裝修施工管理;

6、裝修巡查規定;

7、裝修驗收規定;

8、裝修垃圾;

9、其他裝飾裝修管理服務標準。

8、物業檔案資料管理標準

1、房屋檔案

2、設備設施檔案

3、業主檔案

4、文秘檔案

5、員工檔案

6、財務檔案

9、其它服務標準

四、物業服務費的結算形式。

五、主要設施設備的配置及說明。

1、小區出入口共三處,分設在電子路,主干二道路和擬建道路。

2、小區共設化糞池三個、垃圾站一個。

3、安防設施采用樓宇對講、紅外線監視攝像等配套系統。其中30米對講機6對,60米對講機6對,80米對講機3對;25個紅外線攝像機;40個可視對講門機。

4、水、電、氣自主繳費系統。

5、本項目其它設備情況在投標人勘察現場時由招標人統一介紹。

篇2:住宅物業綠化服務標準

上海ZZ物業有限公司

住宅物業的綠化服務標準

一、范圍

本標準適用于上海ZZ物業有限公司**分公司管理的住宅物業的綠化養護。

二、引用文件

《通知》滬房地物(××××)8--號

三、基本要求

1.綠地養護人員應按公司規定統一著裝、佩帶胸牌。

2.養護工具隨身攜帶,不允許隨意放置。

3.養護作業時,不應妨礙業戶的正常活動。

4.養護完畢后,妥善處理養護現場,保持地面清潔,無污穢、無積水。

四、綠化面貌

1.群落結構

(1)樹形完整優美,綠草如茵。

(2)有完整的景觀效果。

(3)地表不裸露。

2.樹木生長

植物生長茂盛,適時修剪、施肥、噴灑藥劑。

3雜草控制

(1)無纏繞性、攀援性雜草。

(2)雜草高度應不影響景觀效果。

4.綠化養護時對設備設施應有必要的保護措施。

5.綠化養護時應注意環境衛生,保持綠化整潔,無垃圾。

五、質量要求

小區綠地園藝養護管理的整體質量應符合植物養護、樹木成活率、土肥要求及病蟲害防治要求。

1.植物養護

(1)根據設計圖要求,養護管理要體現植物造景,合理養護群落,使植物季相分明,色彩豐富,生長茂盛,通過對各類植物的人工養護,營造優美的綠化環境。

(2)植物生長的各個階段,應不斷進行調整與充實,使群落結構完整,層次豐富,黃土不裸露,有整體觀賞效果。

2.保存率

綠地保存率100%;

喬、灌、草保存率95%;

大喬木保存率98%以上;

新建綠地中植物存活率95%以上;

3.土肥要求

土

篇3:物業區域綠化養護服務標準2

物業區域綠化養護服務標準(二)

1、范圍本標準規定了養護的基本要求,適用于中國水電十五局物業管理公司所管轄的綠化養護范圍。

2、綠化員的基本要求

①綠化員應遵守公司的有關規定,應保持儀表儀容整潔、端莊。

②養護作業時應不妨礙人員的其他活動。

③養護工具應隨身攜帶,不許隨意放置。

④養護完畢后妥善處理養護現場,保持地面清潔,無污水、積水等。

3、綠化質量要求

①澆水根據氣候干旱情況進行澆水,澆濕的土壤深度為100mm但無積水。

②草坪長到70mm-80mm時應修剪,其它灌木修剪整形應根據灌木的形狀、大小而定。

③清除雜草,與管理區域的草坪形態不附的雜草,養護人員應及時進行清除,并要求除早、除小、除凈。

④養護員應根據需要給予施肥。

⑤病、蟲、害預防:病、蟲害防治應以預防為主,防治結合。可根據具體情況每年一次預防性噴藥,選擇無公害藥劑或高效低毒的化學藥劑消除病蟲害。

4、綠化養護檢查

①養護工作每次完成后由各管理處專人檢查驗收。

②綠化負責人應每月對轄區的綠化養護情況檢查一次,并作好檢查記錄。

③綠化存活率應為98%。

④綠地內應整潔、整齊無雜物。

⑤無明顯的病、蟲、害。