物業轄區車場管理員測驗試卷

姓名日期成績

一填空題:(每空格1、5分共45分)

1、物業管理工作是為大廈業主、客戶、訪客提供的服務,堅持客戶第一,恪守""服務信條。

2、做好大廈的"四防"工作是第位員工最基本任務,"四防"是指、、、、。

3、原則上不準接受客戶的,在無法謝絕的情況下,應處理。

4、大廈的服務宗旨是","。

5、大廈的主要滅火器是、、、。

6、火警電話、盜警電話、大廈自編的火警訊號、盜警訊號,建設街派出所電話.

7、不能服從正常的工作調動和公開拒絕上級命令將受到的處分、視情可并處降職、、罰款處分。

8、負一車場小車有個車位,摩托車車位個,粵A55982是公司的小車。

9、大廈的車位全保費用是元/月,早上7:00至19;00時的臨時工泊車費是元/小時。

二、問答題(第一題15分第二題10分共25分)

1、請您回答一下負一車場崗位職責有哪些

2、當車輛進場時,您應該具體做哪些工作(結合實際工作回答)

三、論述題(第題15分共30分)

1、當你巡查車場時發現有一車輛未鎖,你應該怎么處理。

2當你巡查車場時,發現一輛車身已被劃花,你該是怎么處理的。

篇2:車場管理員安全職責

1、熱愛本職工作,牢固樹立為駕、乘人員和旅客服務的思想,嚴格執行管理制度;

2、按照班次、發車時間合理安排進站車輛的停放,并保證車輛正點發車;

3、嚴格遵守服務規程,保證場內秩序良好;對站內發生的肇事,應及時通知站長,并做好現場保護工作;

4、應知營運區域內線路、站點、班次、發車到站時間和當班內各班次車型、車號及車流變化;

5、應知車場安全停車規定和管理制度。

篇3:地下停車場管理員崗位責任制度

1、負責停車場安全管理和收費管理,禮貌待人、熱情服務、保持良好的服務形象。

2、認真執行停車場管理規定,保持車輛停放有序、道路暢通。

3、指揮車輛的進出,引導其停放在指定的位置上。

4、認真檢查車型、車牌號,并做好進出登記,避免出現差錯。

5、車輛進場,要認真檢查車輛有無破損攛痕,如有要提醒車主,并記錄在案。對車輛在停車場內被碰撞、磨擦造成損壞時,管理員應記下肇事車主共同協商解決。如果車輛被車輛損壞而未被當場發現時,管理員發現后也要立即通知車主,并報告上級主管,共商處理辦法。

6、車主離開時,要提醒車主關好車門,貴重物品要拿走,不要放在車上,以免丟失。

7、認真檢查停放車輛,發現漏水、漏油等現象,盡快設法通知車主,并提供相應的服務。

8、對車輛違章及時制止,并加以糾正。

9、負責停車設備設施和消防設備設施的管理。

10、發現可疑人員立即上報,發現偷竊車輛或車內財物的盜竊犯,立即抓獲扭送至公安機關。

11、車輛在停車場被盜后,由上級主管確認后,立即通知車主,協同車主向當地公安機關報案。

12、認真做好交接班工作,填寫交接班記錄。

13、要求值班人員上班準時,不得遲到、早退、吃飯或上廁所的時間不得超過30分鐘,不得隨意叫巡羅員頂班辦與無關的事情。

14、嚴格按出入收發卡制度,沒帶卡或忘記帶卡的一定不能隨便放出,萬一車主有急事要出去,請他登記或抵壓證件,回地下停車場后及時收回出入卡。