已接管空置房管理作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范空置房的管理工作,確?？罩梅康馁|(zhì)量。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理處已接管的空置房管理。

3、職責(zé)

3.1主任助理負責(zé)空置房管理的組織,監(jiān)督工作;

3.2各管理員負責(zé)依據(jù)本規(guī)程實施空置房的日常管理工作。

4、程序重點

4.1空置房的登記建檔與收費;

4.1.1經(jīng)公司接管的空置房由主任助理安排管理員進行登記造冊;

4.1.2管理員將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi);

4.1.3管理員制作《空置房表報表》,每月28日前報主任助理備案;

4.1.4空置房管理費用征收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2空置房維護計劃的制定

4.2.1主任助理應(yīng)于每年12月30日前根據(jù)空置房的狀況制定空置房維護管理計劃,內(nèi)容應(yīng)包括:

a)維護管理的項目;

b)維護管理的頻率;

c)維護管理的措施;

d)維護費用預(yù)算。

4.2.2空置房維護計劃報管理處主任審批后,匯入部門年度工作計劃中報公司總經(jīng)理審批;

4.2.3經(jīng)審批通過后的維護計劃由客服中心負責(zé)具體組織實施。

4.3空置房的維護

4.3.1空置房由片區(qū)管理員進行日常管理,每周進戶巡查一遍。

4.3.2管理員根據(jù)季節(jié)變化對空置房進行開窗通風(fēng)、散熱處理。

4.3.3管理員每月定期通知保潔隊進行一次例行清潔。

4.3.4管理員巡樓時應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)有異常情況,應(yīng)及時向保安隊或主任助理匯報。

4.4空置房的利用

4.4.1長期閑置的空置房管理處可考慮進行合理利用;

4.4.2客服中心應(yīng)注意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用。經(jīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商申請同意后按《物業(yè)出租作業(yè)規(guī)程》辦理。

4.5管理員每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護管理狀況記錄在工作記錄中,每半年匯總一次上交管理處保存,保存期直至空置房售出后一年或客戶接房后半年;

4.6本規(guī)程操作情況作為客服中心績效考評的依據(jù)之一。

5、相關(guān)支持文件及記錄

5.1《空置房屋登記表》;

5.4《物業(yè)出租作業(yè)規(guī)程》;

5.5《樓宇巡查作業(yè)規(guī)程》。

篇2:科技園商鋪空置房管理規(guī)程

科技園之商鋪空置房管理規(guī)程

一、目的:

為了規(guī)范物業(yè)部、工程部、清潔部對空置房、商鋪的管理及維護,加強空置房的保護,從而保持物業(yè)的保值、增值。

二、職責(zé):

1、物業(yè)助理負責(zé)對空置房的巡查及日常管理,并交不合格項通知相關(guān)部門進行整改,跟進和檢查其整改完成情況。

2、管理中心經(jīng)理檢查物來助理的巡查記錄。

三、工作程序:

1、物業(yè)助理定時對空置房進行檢查,作好檢查記錄。對有不正?，F(xiàn)象通知相關(guān)部門,相關(guān)部門整改后通知物業(yè)助理復(fù)檢,直到整改合格為止,并作好記錄。

2、物業(yè)助理每個月對空置房進行一至兩次的檢查,檢查的項目有:

1)地面部分:地面有無明顯污漬,邊角有無其它垃圾或雜物,地板磚有無破損,有無水漬。

2)墻面部分:墻面石灰有無脫落、潮濕,天花角落有無蜘蛛網(wǎng),表面有無裂紋。

3)陽臺部分:地面有無垃圾,水龍頭、水管有無漏水跡象,下水道有無堵塞。

4)衛(wèi)生間部分:窗、玻璃有無損壞,噴淋有無漏水、損壞,水箱是否正常沖水,廁所排水是否正常、有無異味。

3、清潔部接到物業(yè)部的整改通知,當(dāng)天向物業(yè)部領(lǐng)取需清潔單元的鑰匙,并作好簽領(lǐng)記錄,清潔部清潔完房間后,應(yīng)關(guān)好門窗將鑰匙交還物業(yè)部,物來部作好鑰匙已交還的記錄,并當(dāng)即再去檢查驗收已清潔的房間,并作好記錄。

4、工程部接到物業(yè)部整改通知后,當(dāng)天向物業(yè)部領(lǐng)取需維修房間鑰匙,并作好簽領(lǐng)記錄,首先到房間檢查設(shè)備損壞情況,小修工程應(yīng)在當(dāng)天維修好,大修價格較高的設(shè)備應(yīng)立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,視維修的時間長短作安排,并知會物業(yè)部。維修完成后,應(yīng)關(guān)好門窗,立即將鑰匙交還物業(yè)部。物業(yè)部作好已交還的記錄,并當(dāng)即再去檢查完成情況,并作好記錄。

5、物業(yè)助理檢查完畢,根據(jù)天氣和具體單元情況,決定是否開啟部分門窗,以確保房間內(nèi)干燥通風(fēng)。

6、遇到臺風(fēng)暴雨,保安應(yīng)巡查有無異?，F(xiàn)象,雨停之后,物業(yè)部、工程部、清潔部需全面檢查空置房有無漏水現(xiàn)象,主要檢查鋁門窗邊是否滲水,陽臺下水道是否有堵塞情況,墻面有無滲水,作好檢查記錄,并及時采取措施處理。

7、凡有施工人員進入空置房作業(yè),必須將施工作業(yè)時的垃圾清理干凈,監(jiān)管工作由物業(yè)部安排。

四、月底總結(jié):

物業(yè)助理根據(jù)空置房的設(shè)施損壞情況進行總結(jié),根據(jù)這些情況進分析,并做出相應(yīng)性的預(yù)防措施。

篇3:小區(qū)空置房管理規(guī)定13

小區(qū)空置房管理規(guī)定(十三)

為加強小區(qū)空置房的管理,保障空置房的安全,特別制定本規(guī)定。

一、管理責(zé)任

1、小區(qū)管理員為空置房月檢查責(zé)任人

2、保安隊巡邏崗為空置房日檢責(zé)任人。

二、空置房的巡視

1、巡邏崗保安員每天對空置房外觀進行巡視,觀察房屋外觀、門窗、外圍設(shè)施有無缺損,移動和異常。

2、管理員每月對所有空置房進行房內(nèi)檢查并記錄,檢查門窗開啟情況,房內(nèi)設(shè)施是否完整,有無跑水、漏電現(xiàn)象以及有無其他異常情況。

三、異常情況處理

1、巡視中發(fā)現(xiàn)有設(shè)施破損,查明屬非人為原因的,交維修班處理,如屬人為原因,必須調(diào)查清楚原因并作記錄。

2、巡視中發(fā)現(xiàn)治安、消防等異常情況,需立刻向管理處領(lǐng)導(dǎo)或公安機關(guān)報告,并配合處理。

四、檔案的更新

1、管理員必須每月核查一次空置房情況。

2、管理員負責(zé)向相關(guān)巡查人員通報空置房的最新資料。