管理處區(qū)域助理崗位職責

1、對區(qū)域經(jīng)理負責,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理落實各項工作,根據(jù)工作指令和安排,協(xié)助監(jiān)督和管理,起到上級與基層人員溝通的橋梁作用。

2、統(tǒng)籌安排區(qū)域管理費的催收、追繳工作。

3、負責建立和整理分區(qū)工作檔案及資料,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對基層員工進行業(yè)務知識、技能的培訓。

4、具體執(zhí)行對清潔、工程、綠化、裝修及違例的監(jiān)管處理工作,負責對區(qū)內(nèi)施工進行監(jiān)管、環(huán)境恢復的驗收跟進工作。

5、熟悉和掌握所轄區(qū)域內(nèi)的各項工作的基本情況和業(yè)主情況,負責向業(yè)主*住戶發(fā)出各類信函和通知、通告。走訪住戶,加強與業(yè)主的溝通。

6、接待業(yè)主投訴及跟進處理,根據(jù)投訴內(nèi)容分類處理。

7、處理業(yè)主檔案,隨時跟進業(yè)主檔案的更改情況,及時通知有關部門。

8、負責住戶、商鋪的水表讀數(shù)的抄錄工作。

9、對分區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修申請進行審批、違例監(jiān)管和驗收,協(xié)調(diào)處理裝修審批、違例糾正過程中的技術問題。

10、交、收樓期間,負責向業(yè)主交接樓宇,整理業(yè)主意見及反饋表,及時將業(yè)主意見反饋上級及有關部門并跟進處理。

11、與領班密切配合,交接班時交待好每日的事項。當區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件,應馬上通知上級并迅速趕到現(xiàn)場,果斷處理事件,事后向上級提交書面報告。

篇2:地產(chǎn)區(qū)域商業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責

地產(chǎn)集團區(qū)域商業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責

1、具體負責商業(yè)項目前期策劃、市場調(diào)研、完成商業(yè)項目定位報告的組織推進工作;

2、負責跟進主力、次主力客戶的洽談溝通談判;

3、負責重點商業(yè)項目的具體招商推進工作;

4、負責重大租賃合同的起草及談判簽訂工作;

5、具體負責完成商業(yè)項目的經(jīng)營方案書寫;

6、負責指導及帶領招商主管、招商專員開展商業(yè)項目策劃及招商工作;

7、協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部各相關部門的聯(lián)絡溝通;

8、協(xié)助經(jīng)理做好各大項目的具體推進組織工作。

篇3:某小區(qū)區(qū)域客服助理職責

小區(qū)區(qū)域客服助理職責

1.在管理處客戶服務中心主管的領導下全面負責所管區(qū)域的客戶關系及業(yè)務管理等工作;

2.負責所管區(qū)域的客戶關系,開展投訴處理、客戶回訪、溝通等工作;

3.負責所管區(qū)域保安工作情況進行檢查監(jiān)督;

4.負責所管區(qū)域清潔、綠化、消殺工作的監(jiān)督、檢查及考核、評估;

5.負責對所管區(qū)域公共部位和場所的物品擺放、張貼等進行有效管理;

6.協(xié)助客戶服務中心主管開展社區(qū)文化活動組織等工作;

7、按照規(guī)定的流程協(xié)助收費員催繳及上門收取管理費;

8.負責二次裝修監(jiān)管工作;

9.完成領導交辦的其它工作任務。