某別墅業主委托訂車服務規程
別墅業主委托訂車服務規程
1.0目的
保證別墅業主在乘坐TA*I時得到高效、快捷、專業的服務,提高業主滿意度。
2.0適用范圍
服務中心工作人員
3.0管理職責
服務人員必須確保按照程序操作。
4.0定義
為加強保障別墅業主的行李物品的安全,給離開別墅乘坐TA*I的客戶提TA*I卡片的服務.
5.0操作細則
5.1當知道別墅業主需要乘坐TA*I的時候,及時聯系車輛,迅速地在TA*I卡片上填寫該業主所乘坐的TA*I車牌號碼,同時迅速給業主拉開車門,并將此卡片交給業主保管。
5.2如業主有疑問應及時禮貌地向業主解析此卡片的用途:為了防止您的行李、物品遺留在TA*I里,我們在卡片上幫您已記錄了此車牌號碼,根據這號碼將會更快地找到您的遺失行李。
5.3注意書寫字跡清楚。
5.4仍需在工作本上記錄業主乘坐TA*I的時間、人數、及車牌號碼。
5.5接口部門:
當卡片只剩3盒時,應及時與服務中心聯系補卡事宜。
篇2:某別墅業主委托訂車服務規程
別墅業主委托訂車服務規程
1.0目的
保證別墅業主在乘坐TA*I時得到高效、快捷、專業的服務,提高業主滿意度。
2.0適用范圍
服務中心工作人員
3.0管理職責
服務人員必須確保按照程序操作。
4.0定義
為加強保障別墅業主的行李物品的安全,給離開別墅乘坐TA*I的客戶提TA*I卡片的服務.
5.0操作細則
5.1當知道別墅業主需要乘坐TA*I的時候,及時聯系車輛,迅速地在TA*I卡片上填寫該業主所乘坐的TA*I車牌號碼,同時迅速給業主拉開車門,并將此卡片交給業主保管。
5.2如業主有疑問應及時禮貌地向業主解析此卡片的用途:為了防止您的行李、物品遺留在TA*I里,我們在卡片上幫您已記錄了此車牌號碼,根據這號碼將會更快地找到您的遺失行李。
5.3注意書寫字跡清楚。
5.4仍需在工作本上記錄業主乘坐TA*I的時間、人數、及車牌號碼。
5.5接口部門:
當卡片只剩3盒時,應及時與服務中心聯系補卡事宜。
篇3:酒店行李寄存服務細則
酒店行李寄存服務細則
一、本酒店免費為住店客人提供行李寄存服務，寄存行李時請出示房卡，行李寄存期限為最長不超過三個月，非住店客人行李寄存最長期限為三天，逾期將視為無人領取物品處理，如超過以上時限將收取相關費用。
二、嚴禁存放槍支，爆炸品，易燃品，毒品和腐蝕性，放射性物品等物品;
三、寄存易碎，易污染物品時，應事先聲明，如果發生損壞或污染他人物品，本酒店不負任何責任，由寄存客人承擔賠償。
四、機密文件，保密圖紙等重要資料，各種現金，有價票證和金銀首飾，電子類產品等貴重物品不予寄存。如有摻入包裹內寄存，一旦丟失，本店酒不負任何責任。
五、寄存食品類物品時，在行李寄存期限內，如有發生腐爛，異味的或己過期的食品，本酒店將不負責并有權做棄品處理，(水果籃、蛋糕、點心寄存時間最長時限為8小時，鮮活類包括海鮮等有氣味食品及冷凍品不提供寄存服務)。
六、寄存的行李原則上須加封，加鎖，對寄存者不愿加封，加鎖的行李的內含物品，如有丟失本酒店不負責任。
七、行李寄存憑證應胺善保管，領取行李時，請出示此任證，由酒店工作人員核對無誤后方可取走。如行李寄存憑證遺失或被他人冒領，本酒店不負責任。
八、行李丟失酌情賠償，(因酒店員工疏忽而造成)單件行李最高賠償額不超過壹千元人民幣。