服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)分配辦法

根據(jù)張煤礦發(fā)[2010]51號(hào)《物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)辦法》文件精神,進(jìn)一步強(qiáng)化全體后勤線職工的服務(wù)意識(shí),努力推動(dòng)礦井后勤生活保障工作質(zhì)量和管理水平提檔升級(jí),以及年度職工綜合滿意度考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)研究,特制定本辦法。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)分配領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長(zhǎng),副總經(jīng)理、總支副書(shū)記任副組長(zhǎng),公司辦公室主任、工會(huì)主席及各單位黨政主管為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考評(píng)和核算辦公室,考評(píng)和核算辦公室設(shè)在公司辦公室,負(fù)責(zé)配合礦企業(yè)管理科做好日常滿意度測(cè)評(píng),以及全公司服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)分配草案的擬定、上報(bào)、核算和執(zhí)行等工作。

二、具體分工

1、公司辦公室考核組每月下旬,配合礦企管科等部門組織的月度職工滿意度測(cè)評(píng)工作。同時(shí),按照逐級(jí)上報(bào)程序?qū)y(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱示,并報(bào)公司辦公室備案。

2、公司經(jīng)營(yíng)組負(fù)責(zé)每月服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)總額,以及各單位受獎(jiǎng)總額的測(cè)算、上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批示后予以做帳,并嚴(yán)格審核和統(tǒng)計(jì)。

3、公司工會(huì)負(fù)責(zé)各單位“星級(jí)員工”的名單統(tǒng)計(jì)并上報(bào)給礦工會(huì)、礦文明辦,并在公司網(wǎng)站上公示。

三、目標(biāo)分解

公司八個(gè)后勤場(chǎng)所職工滿意度月單項(xiàng)確保70%;月度職工綜合滿意度確保80%,力爭(zhēng)82%。其中:

1、餐飲中心:年度職工綜合滿意度確保78%。月度職工食堂76%;班中餐80%。

2、房管中心:年度職工綜合滿意度確保88%。月度職工單宿92%;環(huán)境衛(wèi)生86%;廁所86%。

3、水暖中心:年度職工綜合滿意度確保80%。月度職工浴室80%;洗衣房80%;供暖80%。

四、受獎(jiǎng)范圍

公司范圍內(nèi)(醫(yī)院除外)在崗全民工、集體工。

五、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

㈠、基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1、當(dāng)月度職工綜合滿意度達(dá)到80%(含),分別獎(jiǎng)勵(lì)公司領(lǐng)導(dǎo)層400元/人;辦公室主任及各單位黨政主管300元/人;副職200元/人;公司辦公室人員100元/人;其他職工50元/人。

2、當(dāng)月度職工綜合滿意度低于80%(不含)時(shí),按每欠1%,分別減發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)層100元/人、辦公室主任及各單位黨政主管80元/人、副職60元/人、辦公室人員40元/人。

3、后勤場(chǎng)所當(dāng)月有一單項(xiàng)低于70%(不含)時(shí),取消本單位黨政主管、分管領(lǐng)導(dǎo)及該場(chǎng)所職工服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)。

㈡、特殊獎(jiǎng)勵(lì)

1、當(dāng)職工食堂達(dá)到80%時(shí),嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所3000元;當(dāng)達(dá)到85%時(shí),以每提高一個(gè)百分點(diǎn)追加500元。

2、當(dāng)班中餐達(dá)到80%(含)及以上時(shí),嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所2000元。

3、當(dāng)職工單宿達(dá)到90%(含)及以上時(shí),嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所1000元。

4、當(dāng)環(huán)境衛(wèi)生和廁所達(dá)到86%(含)時(shí),另分別嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所800元和400元。

5、當(dāng)職工浴室達(dá)到80%(含)時(shí),嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所2000元;當(dāng)達(dá)到90%時(shí),以每提高一個(gè)百分點(diǎn)追加500元。

6、當(dāng)洗衣房達(dá)到80%(含)時(shí),嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所1000元;當(dāng)達(dá)到90%時(shí),以每提高一個(gè)百分點(diǎn)追加500元。

7、當(dāng)供暖達(dá)到80%(含)時(shí),嘉獎(jiǎng)該場(chǎng)所2000元。

六、相關(guān)要求

1、凡月度出滿勤者方可享受。

2、探親假、年休假、公假、婚(喪)假、工傷假、停班等各類有薪假不計(jì)算出勤(影響1個(gè)月)。

3、月度內(nèi)有不規(guī)范行為或出現(xiàn)“三違”的人員不享受。

4、受留礦察看人員在處分期內(nèi)不享受。

5、特殊獎(jiǎng)勵(lì)由各單位自行研究分配。

6、各單位“星級(jí)員工”評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)在此總額中列支。“星級(jí)員工”評(píng)選比例和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,仍按張煤物司發(fā)[2008]3號(hào)文附件二執(zhí)行。

7、公司辦公室經(jīng)營(yíng)組必須嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)審核,做好預(yù)算和統(tǒng)計(jì)。

8、醫(yī)院按本單位醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。

七、本辦法自下文之日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬?gòu)堧p樓煤礦物業(yè)公司。

篇2:Y小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

為調(diào)動(dòng)廣大教師的教學(xué)積極性,使我校的教學(xué)成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,本著“獎(jiǎng)罰分明,重獎(jiǎng)輕罰”的原則,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度:

一、學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

l獎(jiǎng)勵(lì)部分

1、教學(xué)成績(jī)均分獎(jiǎng):各年級(jí)語(yǔ)、數(shù)期末統(tǒng)考均分大于或等于鎮(zhèn)均分的教師獎(jiǎng)100元。

2、名次獎(jiǎng):獲均分獎(jiǎng)的教師,再以均分排名,每高一個(gè)名次加獎(jiǎng)30元。

(注:以上排名十字小學(xué)設(shè)為單列組,第一名不占完小名次指標(biāo),其余名次是第幾就是第幾。)

3、校總均分獎(jiǎng):以四個(gè)學(xué)校總均分給予獎(jiǎng)勵(lì)(每一名獎(jiǎng)4000元,每二名獎(jiǎng)3000元,每三名獎(jiǎng)2500元,每四名獎(jiǎng)**元。校總均分=該校各年級(jí)語(yǔ)數(shù)總分÷該校學(xué)生應(yīng)考人數(shù),按名次確定獎(jiǎng)金額后,按以下公式發(fā)放:實(shí)發(fā)金額=名次獎(jiǎng)×該校學(xué)生總?cè)藬?shù)÷全鎮(zhèn)學(xué)生總?cè)藬?shù)。

4、抽或會(huì)考獎(jiǎng)(以全縣統(tǒng)一閱卷成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。):語(yǔ)、數(shù)單科均分在全縣獲15名,獎(jiǎng)1000元,每上升一個(gè)名次獎(jiǎng)1000元,最高獎(jiǎng)5000元;語(yǔ)、數(shù)單科在地區(qū)獲第五名獎(jiǎng)1000元,每上升一獎(jiǎng)名次獎(jiǎng)1000元,但不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金發(fā)放到該年級(jí)。

5、五、六年級(jí)月考獎(jiǎng):獲鎮(zhèn)第一名獎(jiǎng)50元,第二名獎(jiǎng)40元,第三名獎(jiǎng)30元。(班級(jí)學(xué)生全鎮(zhèn)前20名每生獎(jiǎng)5元。)

6、五、六年級(jí)月考上升獎(jiǎng):以第一次月考的名次為準(zhǔn),每上升一名獎(jiǎng)10元。

l扣除部分:

1、對(duì)待差生(含成績(jī)、紀(jì)律等)老師應(yīng)關(guān)心愛(ài)護(hù),任何教師不得因私利拒絕、歧趕差生,導(dǎo)致學(xué)生流失,若有違反罰當(dāng)事人一次50元。

2、在期中或期末考試中,監(jiān)考老師在考場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)閱讀報(bào)紙,不準(zhǔn)談笑,不準(zhǔn)抄題、做題,不準(zhǔn)將試卷傳出考場(chǎng),不準(zhǔn)擅離職守,嚴(yán)格學(xué)生考紀(jì)考風(fēng),確保學(xué)生成績(jī)的真實(shí)性。如有違反者處以每人50元的罰金。

3、抽考工或會(huì)考,全縣名次下滑7個(gè)名次的,且在本鎮(zhèn)低于鎮(zhèn)均分的任課教師從本期教學(xué)獎(jiǎng)中扣50元。

二、中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

1、五、六年級(jí)月考賠獎(jiǎng)制度:五、六年級(jí)各班在學(xué)區(qū)月考中獲得多少獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)校給相應(yīng)的教師賠同樣金額的獎(jiǎng)勵(lì)。(第一名獎(jiǎng)50元,第二名獎(jiǎng)40元,第三名獎(jiǎng)30元)

2、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng):

(1)名次獎(jiǎng):各年級(jí)語(yǔ)、數(shù)學(xué)科在全鎮(zhèn)期末質(zhì)量檢測(cè)中,獲得第一名的獎(jiǎng)勵(lì)200元,每降一個(gè)名次依次減20元。低于鎮(zhèn)均分10分以后獎(jiǎng)50元。

(2)學(xué)生語(yǔ)數(shù)總分名次獎(jiǎng):所代班級(jí)學(xué)生在學(xué)區(qū)期終質(zhì)量檢測(cè)中,語(yǔ)數(shù)總分名列全鎮(zhèn)同年級(jí)第1名——10名的,獎(jiǎng)勵(lì)20元;第11名——第20名的,獎(jiǎng)勵(lì)15元;第21名——第30名的,獎(jiǎng)勵(lì)10元。所獲獎(jiǎng)勵(lì)由語(yǔ)數(shù)教師平均分配。

3、沒(méi)代主課的教師教學(xué)獎(jiǎng)靠主課教師中獲得名次獎(jiǎng)的最低教學(xué)獎(jiǎng)。

篇3:X小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

為調(diào)動(dòng)廣大教師的教學(xué)積極性,使我校的教學(xué)成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,本著“獎(jiǎng)罰分明,重獎(jiǎng)輕罰”的原則,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度:

一、學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

l獎(jiǎng)勵(lì)部分

1、教學(xué)成績(jī)均分獎(jiǎng):各年級(jí)語(yǔ)、數(shù)期末統(tǒng)考均分大于或等于鎮(zhèn)均分的教師獎(jiǎng)100元。

2、名次獎(jiǎng):獲均分獎(jiǎng)的教師,再以均分排名,每高一個(gè)名次加獎(jiǎng)30元。

(注:以上排名十字小學(xué)設(shè)為單列組,第一名不占完小名次指標(biāo),其余名次是第幾就是第幾。)

3、校總均分獎(jiǎng):以四個(gè)學(xué)校總均分給予獎(jiǎng)勵(lì)(每一名獎(jiǎng)4000元,每二名獎(jiǎng)3000元,每三名獎(jiǎng)2500元,每四名獎(jiǎng)**元。校總均分=該校各年級(jí)語(yǔ)數(shù)總分÷該校學(xué)生應(yīng)考人數(shù),按名次確定獎(jiǎng)金額后,按以下公式發(fā)放:實(shí)發(fā)金額=名次獎(jiǎng)×該校學(xué)生總?cè)藬?shù)÷全鎮(zhèn)學(xué)生總?cè)藬?shù)。

4、抽或會(huì)考獎(jiǎng)(以全縣統(tǒng)一閱卷成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。):語(yǔ)、數(shù)單科均分在全縣獲15名,獎(jiǎng)1000元,每上升一個(gè)名次獎(jiǎng)1000元,最高獎(jiǎng)5000元;語(yǔ)、數(shù)單科在地區(qū)獲第五名獎(jiǎng)1000元,每上升一獎(jiǎng)名次獎(jiǎng)1000元,但不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金發(fā)放到該年級(jí)。

5、五、六年級(jí)月考獎(jiǎng):獲鎮(zhèn)第一名獎(jiǎng)50元,第二名獎(jiǎng)40元,第三名獎(jiǎng)30元。(班級(jí)學(xué)生全鎮(zhèn)前20名每生獎(jiǎng)5元。)

6、五、六年級(jí)月考上升獎(jiǎng):以第一次月考的名次為準(zhǔn),每上升一名獎(jiǎng)10元。

l扣除部分:

1、對(duì)待差生(含成績(jī)、紀(jì)律等)老師應(yīng)關(guān)心愛(ài)護(hù),任何教師不得因私利拒絕、歧趕差生,導(dǎo)致學(xué)生流失,若有違反罰當(dāng)事人一次50元。

2、在期中或期末考試中,監(jiān)考老師在考場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)閱讀報(bào)紙,不準(zhǔn)談笑,不準(zhǔn)抄題、做題,不準(zhǔn)將試卷傳出考場(chǎng),不準(zhǔn)擅離職守,嚴(yán)格學(xué)生考紀(jì)考風(fēng),確保學(xué)生成績(jī)的真實(shí)性。如有違反者處以每人50元的罰金。

3、抽考工或會(huì)考,全縣名次下滑7個(gè)名次的,且在本鎮(zhèn)低于鎮(zhèn)均分的任課教師從本期教學(xué)獎(jiǎng)中扣50元。

二、中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)

1、五、六年級(jí)月考賠獎(jiǎng)制度:五、六年級(jí)各班在學(xué)區(qū)月考中獲得多少獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)校給相應(yīng)的教師賠同樣金額的獎(jiǎng)勵(lì)。(第一名獎(jiǎng)50元,第二名獎(jiǎng)40元,第三名獎(jiǎng)30元)

2、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng):

(1)名次獎(jiǎng):各年級(jí)語(yǔ)、數(shù)學(xué)科在全鎮(zhèn)期末質(zhì)量檢測(cè)中,獲得第一名的獎(jiǎng)勵(lì)200元,每降一個(gè)名次依次減20元。低于鎮(zhèn)均分10分以后獎(jiǎng)50元。

(2)學(xué)生語(yǔ)數(shù)總分名次獎(jiǎng):所代班級(jí)學(xué)生在學(xué)區(qū)期終質(zhì)量檢測(cè)中,語(yǔ)數(shù)總分名列全鎮(zhèn)同年級(jí)第1名——10名的,獎(jiǎng)勵(lì)20元;第11名——第20名的,獎(jiǎng)勵(lì)15元;第21名——第30名的,獎(jiǎng)勵(lì)10元。所獲獎(jiǎng)勵(lì)由語(yǔ)數(shù)教師平均分配。

3、沒(méi)代主課的教師教學(xué)獎(jiǎng)靠主課教師中獲得名次獎(jiǎng)的最低教學(xué)獎(jiǎng)。