物業管理公司員工考核辦法(五)

一、目的

1.通過公開、公平、公正、客觀地分析和評價員工的素質、能力及工作實績等,適時向領導提供真實可靠的相關內容。

2.通過考核正確實施獎懲,合理配置人力資源,激勵員工奮發向上,確保公司的可持續發展,確保管理質量的實現。

二、范圍

適用于本公司各部門、項目全體員工(試用期員工只作考核,考核結果作為試用期評定依據,但不計發考核工資)考核評定工作。

三、原則

1.公開、公平、公正、客觀的原則,統一考核基本標準及程序。

2.以事實為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核。

四、職責

公司行政部負責考核表的搜集、統計,召集公司職能部門/項目負責人實施對考核情況的分析及評定,結果報總經理室審核后公布。

五、周期

考核分月、季、年度進行,每季進行一次匯總考核,每年底實施全年綜合測評。

月度考核以每月底28號為考核期。

季度考核在每季工作結束后下一季度第一個月5號前進行(節假日順延)。匯總考核后,發放季度考核工資。實行年終評定考核工資的員工除月度考核外,年終綜合評定與年薪獎金(含全年第13個月的薪金)掛鉤。

年終綜合測評在第二年第一個月內進行,由個人、部門/項目對一年來的工作及表現作全面總結、評估,綜合測評結果作為員工獎懲、調薪的依據之一。

六、依據

1.行政管理制度:按照《行政手冊》的有關規定。

2.規范性:按照各崗位操作的流程、要求、標準規定進行考核。

3.評分標準:員工按照“員工考核表”的評分標準內容進行測評。

部門/項目負責人按照“部門/項目基礎工作考核表”的內容進行考核,其中職責履行情況按照崗位職責的內容及要求考核。

4.客戶回訪:根據客戶意見反饋表的綜合意見來評價。

七、紀律

1.行政部是公司考核工作的扎口部門,管理部、財務部配合,負責考核工作的安排、布置、匯總,并不定期(每季度不少于三次)對各部門/項目人員工作進行抽查,抽查記錄要詳細。如屬扣分項的,項目考核責任人及部門負責人未履行考核職責,以失職論處。由行政部提出處理意見,報總經理室批準后實施。

2.各部門/項目負責人是負責部門/項目具體考核的第一責任人,考核要做到公平、公正、公開,要以事實為依據,而不能以主觀判斷下定論,更不能借考核圖報復、發私憤,一經發現,將對責任人嚴厲處罰。

3.公司成立考評小組,將對考核結果進行抽查,如發現隱情不報,弄虛作假,考評小組將扣部門/項目負責人10分/次,并書面警告一次。

4.員工如對考核有異議,可向行政部反映,行政部應在接到反映后的一周內對反映情況進行調查,并提出處理意見,向反映員工反饋。

5.行政部每季度對考核結果作一次統計分析,對連續兩次出現考核不合格的人員,應提交處理意見和建議,報總經理室審核。

八、辦法

1.對員工每月工作及表現的考核,由項目根據“員工考核表”各項考核內容、標準進行評分。在試用期員工的考核,應作為轉正依據。

2.員工考核連續三個月考核不合格的作辭退處理,試用期的員工停止使用,不得錄用,管理員作降職(或降薪、調離崗位)處理,部門/項目負責人第一次考核不合格作書面警告,限期整改。第二次作降職、降薪,直至調離崗位,重新試用。

3.員工當月各類假期(公司規定假期除外)超過三天以上或遲到、早退次數累計超過三次以上的,其它違紀違規達二次以上的,取消月度考核資格。

4.在管理服務過程中,出現各類重大工作失職或引起客戶/業主有效投訴,造成重大影響的,除賠償相應損失外,取消直接責任人和項目主管當月考核工資,并視情況給予相應的行政處分。

5.員工因工作需要在公司內部調動的,當月的考核由調動前與調動后項目共同考核。

6.考核結果以100分為標準分,95分為合格。考核每低于合格分1分,員工扣2元/分,管理員扣5元/分,部門/項目負責人扣10元/分,以此類推;考核分每高于標準分1分,員工獎2元/分,管理員獎5元/分,部門/項目負責人獎10元/分,以此類推。

本考核辦法于2004年5月討論通過后予以實施。

篇2:區財務人員工作考核辦法

某區財務人員工作考核辦法

第一條為加強全區行政事業單位財務工作的規范管理,進一步強化財務人員工作責任,提高工作效率,改進工作作風,特制定本考核辦法。

第二條考核堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。

第三條考核對象為全區行政事業單位財務人員。

第四條考核的內容包括德、能、勤、績、廉五個方面。德:政治思想表現和職業道德表現等情況;能:業務水平和協調辦事能力等情況;勤:工作態度、敬業精神等情況;績:履行職責,完成工作任務數量、質量、效率,領導和同事滿意度等情況。廉:廉潔自律和遵守財稅法律、法規和規章制度等情況。第五條考核主要為年度考核。

第六條考核實行領導與群眾民主評議相結合、平時與定期考核相結合,根據實際情況,采取量化測評的方法。

第七條考核由區財政局負責組織實施。

第八條由區財政局會同區人事局設立行政事業單位財務人員考核工作領導小組。領導小組由區財政局局長任組長,財政局、人事局分線副職任副組長,財政局相關業股室負責人和區人事局相關同志為成員。

第九條考核工作領導小組的主要職責是:組織、指導、監督考核工作,并提出考核等次建議;對工作人員不服考核結果的申請進行復核。(一)年度考核在年底或下年初進行,接受考核的行政事業單位財務會計人員應寫出書面的年度述職;(二)會計股根據全年考核情況,進行綜合評審、量化評分,提出考核等次意見;(三)考核小組對初定考核等次進行審核,確定考核等次,同時個人考核結果報組織人事部門及原單位備案。

第十條年度考核結果分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,具體量化標準是:90分以上為優秀(含90分),90分以下80分以上為稱職(含80分),80以下70分以上為基本稱職(含70分),70分以下為不稱職。

第十一條區財政局對年度考核確定為優秀等次的財務工作人員通報表彰,給予一定的物質獎勵;并將考核結果報送組織、人事部門作為干部年度考核的重要依據,對年度考核連續三次評為優秀的財務人員,向組織上建議提撥使用。

第十二條區財政局將根據年度考核結果對考核對象進行分類排隊,對評分考核最后三名財務人員進行戒勉談話,責令限期整改;凡連續兩次在年度考核中“不稱職”的財務人員,區財政局將提出方案,建議所在單位調整其工作崗位,并報區委、區政府追究所在單位負責人和分管人員的領導責任。

第十三條黨群機關財務人員考核參照本辦法執行。

第十四條本辦法由區財政局負責解釋。

篇3:A酒店員工技術等級考核管理制度

酒店員工技術等級考核管理制度

1、酒店成立員工技術等級考核委員會。酒店主管領導為該委員會負責人,人力資源部及有關部門負責人為組成人員,并根據實際情況設立不同專業(工種)的考評小組。

2、員工的技術等級考核應以國家頒布的《工人技術培訓考核大綱》的要求實施培訓考核。技術等級標準統一歸類為初、中、高三個等級。

3、員工的培訓考核,由人力資源部負責提供有關工種的名單。廚師、服務員等,中級工及其以下由酒店自行組織考核;汽車司機、工程維修工等特殊工種委托有關專業單位或部門進行考核。員工的考核試題均需經人力資源部會審。

4、工作滿一年以上的員工,均可參加酒店組織的技術等級考核。

5、技術考核的評分標準,以"應知""應會"和平時成績三項匯總,總分為100分,其中"應知"占30%;"應會"占50%;平時成績占20%。

6、在日常考核中,因業務技術水平差而完不成任務,經部門研究討論,報告考核委員會批準,可下浮其技術等級。

7、凡綜合評估與業務技術考評成績不合格者,應安排業務培訓,培訓后考核成績仍不符合者的,作轉崗或下崗人員安排。

8、為鼓勵員工鉆研業務技術,提高技術水平和服務質量,根據上級主管部門的意見和在規定的比例范圍內,為優秀員工提供一個技術等級的考核的機會。

9、考核合格頒發證書后,酒店要對晉級后的人員進行追蹤考核。實行技術等級有升有降的制度。推行廚師定級定灶,定質定量,上灶操作的措施。建立每位廚師的考核檔案,并將不定期的考核成績和技術狀況載入其工作檔案中。

10.技師和高級技師的考核工作,按酒店所在地的勞動部門和上級主管部門規定進行。