山莊管家服務(wù)中心員工培訓(xùn)管理規(guī)定

1.0目的

鞏固、提高員工工作技能,增強(qiáng)職業(yè)道德觀念,保證質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作。

2.0適用范圍

適用于zz山莊管家服務(wù)中心全體員工的培訓(xùn)管理工作。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理:

3.1.1負(fù)責(zé)服務(wù)中心年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批;

3.1.2監(jiān)控服務(wù)中心培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施;

3.1.3檢查服務(wù)中心培訓(xùn)工作的組織、管理;

3.1.4評(píng)估服務(wù)中心培訓(xùn)實(shí)施效果;

3.1.5提供培訓(xùn)資源。

3.2服務(wù)中心經(jīng)理:

3.2.1負(fù)責(zé)審核服務(wù)中心年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃;

3.2.2監(jiān)控培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施;

3.2.3檢查培訓(xùn)工作的組織、管理;

3.2.4評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施效果;

3.2.5為本中心提供培訓(xùn)資源。

3.3服務(wù)中心經(jīng)理助理:

3.3.1負(fù)責(zé)匯總服務(wù)中心各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃制訂服務(wù)中心年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審核;

3.3.2負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的策劃、組織、實(shí)施以及考核;

3.3.3負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員參加公司組織的培訓(xùn);

3.3.4負(fù)責(zé)組織本中心新員工的崗前培訓(xùn);

3.3.5負(fù)責(zé)將每月的培訓(xùn)工作總結(jié),以報(bào)告的形式存檔;

3.3.6參與授課;

3.3.7負(fù)責(zé)保存培訓(xùn)記錄、考核資料,員工培訓(xùn)檔案。

3.4部門(mén)主管、安全班長(zhǎng):

3.4.1負(fù)責(zé)對(duì)其下屬進(jìn)行職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn);

3.4.2負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn);

3.4.3參與授課。

4.0程序要點(diǎn)

4.1培訓(xùn)計(jì)劃制訂

4.1.1年度培訓(xùn)計(jì)劃

a)服務(wù)中心經(jīng)理助理于每年12月25日前匯總服務(wù)中心各部門(mén)制訂的年度培訓(xùn)計(jì)劃,制訂下一年度服務(wù)中心"年度培訓(xùn)計(jì)劃"報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后下發(fā)各部門(mén)。年度培訓(xùn)計(jì)劃要緊密結(jié)合公司下一年度的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,合理分配公司資源。

b)年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)目的;培訓(xùn)對(duì)象;培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn);培訓(xùn)課程設(shè)置;培訓(xùn)講師;考核方式。

4.1.2各部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃:部門(mén)主管于每年12月20日前負(fù)責(zé)編制本部門(mén)下一年度的"年度培訓(xùn)計(jì)劃"報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理助理匯總,按服務(wù)中心制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展本部門(mén)培訓(xùn)工作,合理利用公司資源。

4.1.3月度培訓(xùn)計(jì)劃

a)每月24日前,各部門(mén)主管制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。每月25日服務(wù)中心經(jīng)理助理根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議,制訂服務(wù)中心的月度培訓(xùn)計(jì)劃。

b)月度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)、考核方法、培訓(xùn)講師等。

4.2培訓(xùn)計(jì)劃更改

a)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生更改時(shí),服務(wù)中心經(jīng)理助理應(yīng)將更改的項(xiàng)目填寫(xiě)在《培訓(xùn)計(jì)劃安排表》更改欄內(nèi),由服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)。

b)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生更改時(shí),部門(mén)主管應(yīng)將更改的項(xiàng)目填寫(xiě)在《培訓(xùn)計(jì)劃安排表》更改欄內(nèi),由服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.3培訓(xùn)計(jì)劃批準(zhǔn)

4.3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃

服務(wù)中心經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)備案。

4.3.2月度培訓(xùn)計(jì)劃

報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)主管負(fù)責(zé)落實(shí),服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)備案。

4.4培訓(xùn)種類(lèi)/責(zé)任部門(mén)(人)

4.4.1入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)及強(qiáng)化培訓(xùn)。

a)入職培訓(xùn)內(nèi)容要包括:

--公司概況、組織架構(gòu)及經(jīng)營(yíng)理念介紹;

--《員工手冊(cè)》講解;

--公司現(xiàn)運(yùn)行的質(zhì)量管理體系文件說(shuō)明;

--職業(yè)道德,行業(yè)規(guī)范,禮貌禮儀講解;

--物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)講解;

--消防知識(shí)、安全管理培訓(xùn);

--小區(qū)/大廈實(shí)景參觀等。

b)崗前培訓(xùn)由服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)安排該員工直屬上級(jí)對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn),《新員工入職培訓(xùn)清單》所規(guī)定的項(xiàng)目必須在試用期內(nèi)完成,服務(wù)中心經(jīng)理助理和及崗前培訓(xùn)實(shí)施人簽名確認(rèn)。

c)服務(wù)中心經(jīng)理助理于每月下旬組織強(qiáng)化培訓(xùn)及強(qiáng)化培訓(xùn)考試。

d)新員工強(qiáng)化培訓(xùn)考試,必須在新員工入司試用期內(nèi)完成。由各部門(mén)主管出題,服務(wù)中心經(jīng)理助理監(jiān)考、評(píng)卷,考試結(jié)果由服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)存檔。

4.4.2在職培訓(xùn)

a)員工培訓(xùn)量、考試量的設(shè)置:服務(wù)中心組織的理論培訓(xùn)全年不少于十二次。

b)員工培訓(xùn)量的設(shè)置:以進(jìn)入公司的年限為規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)(注:培訓(xùn)課程是指列入年度培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)課程)。

進(jìn)公司年限培訓(xùn)次數(shù)備注

一年內(nèi)全年六次不包括入職培訓(xùn)

不包括公司年度計(jì)劃外規(guī)定管理人員必須參加的培訓(xùn)

一年至三年全年四次不包括公司年度計(jì)劃外規(guī)定管理人員必須參加的培訓(xùn)

三年以上全年二次不包括公司年度計(jì)劃外規(guī)定管理人員必須參加的培訓(xùn)

c)培訓(xùn)量的規(guī)劃

服務(wù)中心員工除參加公司計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn),還必須參加部門(mén)安排的相關(guān)培訓(xùn);服務(wù)中心員工必須參加部門(mén)組織的培訓(xùn),并進(jìn)行相應(yīng)的考試考核;安管員每星期不少于二次實(shí)操訓(xùn)練。

按不同崗位設(shè)定部門(mén)全年培訓(xùn)量:

崗位理論培訓(xùn)實(shí)操培訓(xùn)備注

管理人員和清潔綠化服務(wù)人員八次不包括公司組織的培訓(xùn)

安管員八次不少于二次/每月不包括公司組織的培訓(xùn)

d)按不同崗位規(guī)定培訓(xùn)考核的次數(shù):

崗位責(zé)任部門(mén)/考核次數(shù)必須參加的考核、考試

管理人員和清潔綠化服務(wù)人員服務(wù)中心/半年二次半年一次

員工服務(wù)中心/不限次數(shù)半年三次

4.4.3(調(diào))升職培訓(xùn)

由服務(wù)中心經(jīng)理助理安排該(調(diào))升職員工的直接上司負(fù)責(zé),由服務(wù)中心經(jīng)理

負(fù)責(zé)審核,培訓(xùn)記錄由各服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)存檔。

4.4.4外送培訓(xùn)

a)服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)填寫(xiě)《外請(qǐng)(送)培訓(xùn)審批表》,服務(wù)中心經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理審批,服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)培訓(xùn)報(bào)名等工作。

b)安排員工參加社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的,服務(wù)中心經(jīng)理助理填寫(xiě)《外請(qǐng)(送)培訓(xùn)審批表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后,組織員工外送培訓(xùn),受訓(xùn)人員須獲得有關(guān)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)或提交受訓(xùn)報(bào)告報(bào)總經(jīng)理審閱,服務(wù)中心經(jīng)理助理填寫(xiě)《崗位證書(shū)登記表》附培訓(xùn)合格證書(shū)復(fù)印件,將《外請(qǐng)(送)培訓(xùn)審批表》、受訓(xùn)報(bào)告等資料存檔。

c)安排的參觀、考察等培訓(xùn),受訓(xùn)人員接受培訓(xùn)后向總經(jīng)理或服務(wù)中心經(jīng)理做匯報(bào),書(shū)面受訓(xùn)報(bào)告交服務(wù)中心經(jīng)理助理存檔。

d)外送培訓(xùn)人員須與公司簽定服務(wù)協(xié)議,違約者需按協(xié)議約定進(jìn)行賠償。

4.5員工培訓(xùn)記錄:服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)填寫(xiě)服務(wù)中心員工的《員工培訓(xùn)檔案》。

4.6培訓(xùn)檔案

按照培訓(xùn)檔案歸檔要求,由服務(wù)中心經(jīng)理助理對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理、保存。

5.0師資管理

5.1內(nèi)部師資管理

5.1.1公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)中心經(jīng)理、選撥的培訓(xùn)教師為公司內(nèi)部培訓(xùn)教師。

5.1.2公司領(lǐng)導(dǎo)每年講授公司組織的培訓(xùn)課不少于二次,服務(wù)中心經(jīng)理每年講授公司組織的培訓(xùn)課不少于三次,其它培訓(xùn)教師由公司培訓(xùn)管理員安排授課。

5.1.3服務(wù)中心經(jīng)理助理根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)教師溝通確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、受訓(xùn)人員等。

5.1.4培訓(xùn)教師于授課前三天必須提交培訓(xùn)教案,服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)審核,并印發(fā)培訓(xùn)資料。

5.1.5培訓(xùn)教師授課效果評(píng)估

服務(wù)中心經(jīng)理助理通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)《培訓(xùn)效果及意見(jiàn)征詢(xún)表》,評(píng)估培訓(xùn)教師的培訓(xùn)質(zhì)量,評(píng)估結(jié)果由服務(wù)中心經(jīng)理助理存檔,作為培訓(xùn)教師業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。

5.2外部師資管理

需要外請(qǐng)教師授課時(shí),由服務(wù)中心經(jīng)理助理填寫(xiě)《外請(qǐng)(送)培訓(xùn)審批表》,由服務(wù)中心經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

培訓(xùn)結(jié)束,由培訓(xùn)管理員發(fā)《培訓(xùn)效果及意見(jiàn)征詢(xún)表》,評(píng)估培訓(xùn)教師的培訓(xùn)質(zhì)量。

6.0培訓(xùn)監(jiān)督管理

6.1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)中心組織的培訓(xùn);

6.2服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)組織的培訓(xùn)。

7.0培訓(xùn)考核

7.1對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理考核

根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)要求不定期檢查服務(wù)中心經(jīng)理培訓(xùn)職責(zé)的履行情況,發(fā)現(xiàn)不完全履行項(xiàng)在績(jī)效考核的"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)中扣2分;

7.2對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理助理的考核

7.2.1由服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)要求對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理助理的培訓(xùn)管理工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)在績(jī)效考核的"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)中扣2分。

7.2.2未按檔案管理要求存檔的,培訓(xùn)檔案中沒(méi)有員工培訓(xùn)檔案記錄或記錄不全的或受訓(xùn)人簽到記錄不全的,單項(xiàng)不合格的扣經(jīng)理助理績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)1分。

7.2.3培訓(xùn)檔案資料虛假、培訓(xùn)計(jì)劃虛報(bào)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí),單項(xiàng)不合格的扣服務(wù)中心經(jīng)理助理當(dāng)月績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)2分。

7.3對(duì)部門(mén)主管的考核

7.3.1制定的培訓(xùn)計(jì)劃要具有前瞻性,針對(duì)性、可操作性。單項(xiàng)不合格的扣主管績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)1分。

7.3.2實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),事先的組織安排,現(xiàn)場(chǎng)的控制,現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào),要合理有序。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃不力的扣主管績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)2分。

7.3.3月培訓(xùn)計(jì)劃中規(guī)定的課程未進(jìn)行,又未在當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃備注欄中注明原因的,扣培訓(xùn)主管當(dāng)月(檢查的當(dāng)月,以下指的當(dāng)月,都是檢查的當(dāng)月)績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)1分。

7.4對(duì)培訓(xùn)教師的考核

7.4.1培訓(xùn)教師課前備課工作充分,在培訓(xùn)教師績(jī)效考核"突出業(yè)績(jī)"項(xiàng)加2分。

7.4.2培訓(xùn)教師課堂氣氛控制有序,在培訓(xùn)教師績(jī)效考核"突出業(yè)績(jī)"項(xiàng)加2分。

7.4.3培訓(xùn)檔案中沒(méi)有培訓(xùn)課程的教案,扣培訓(xùn)教師當(dāng)月績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)1分,服務(wù)中心經(jīng)理助理當(dāng)月績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)1分。

7.4.4公司選聘的培訓(xùn)教師,參加公司委派授課三次以上,公司發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)一張。

7.5對(duì)受訓(xùn)者的考核

7.5.1管理人員培訓(xùn)考核方式由服務(wù)中心經(jīng)理決定。考核結(jié)果分"合格"和"不合格"二種,考核不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考不合格者,當(dāng)月績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)扣5分,并給予警告處分。

7.5.2組織的培訓(xùn)已規(guī)定了參加人,應(yīng)參加人員未到場(chǎng)且未請(qǐng)假的,在本人月績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)中扣2分。

7.5.3組織的培訓(xùn),無(wú)故遲到、早退者以曠課處理,累計(jì)三次者,在本人月績(jī)效考核"培訓(xùn)質(zhì)量"項(xiàng)中扣2分。

7.6培訓(xùn)工作的年終績(jī)效考核

7.6.1年培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的課程有1項(xiàng)未完成的,在服務(wù)中心經(jīng)理和經(jīng)理助理年終績(jī)效考核平均分中扣1分;

7.6.2培訓(xùn)教師或其他人員以書(shū)面形式提出合理化建議被采納,協(xié)助并參預(yù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的,全年累計(jì)二次以上者,在本人年終績(jī)效考核平均分上加2分。

7.6.3未按公司規(guī)定完成全年培訓(xùn)量及培訓(xùn)考核量者,缺少一次在每年十二月份績(jī)效考核中扣2分,在年終績(jī)效考核平均分中扣0.5分。

7.7月度/年度培訓(xùn)考核報(bào)告

服務(wù)中心經(jīng)理助理對(duì)個(gè)人或部門(mén)在月度/年度培訓(xùn)考核中加減分的情況報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)。

8.0支持性性文件

8.1員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

8.2績(jī)效考核管理辦法

9.0相關(guān)記錄表格

9.1QP-03-01-F001培訓(xùn)計(jì)劃安排表

9.2QP-03-01-F002培訓(xùn)記錄表

9.3QP-03-01-F003培訓(xùn)簽到表

9.4QP-03-01-F004培訓(xùn)效果及意見(jiàn)征詢(xún)表

9.5QP-03-01-F005員工培訓(xùn)檔案

9.6QP-03-01-F006培訓(xùn)考試/考核評(píng)分(定)記錄表

9.7QP-03-01-F007崗位證書(shū)登記表

9.8QP-03-01-F008新員工入職培訓(xùn)清單

9.9QP-03-01-F009新員工試用情況反饋表

9.10QP-03-01-F010外請(qǐng)(送)培訓(xùn)審批表

篇2:公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定（13）

公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定(十三)

第一章總則

第一條本規(guī)定實(shí)施的宗旨與目的:

(一)加強(qiáng)人力資源管理,提高員工素質(zhì)。

(二)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造心,奠定公司人才基礎(chǔ)。

(三)合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者。

第二條公司所屬員工均應(yīng)接受本規(guī)定所規(guī)定的培訓(xùn),不得故意規(guī)避。

第三條公司所屬員工經(jīng)培訓(xùn)后,由公司行政部造冊(cè)備案。

第四條公司行政部主抓公司培訓(xùn)工作,各部門(mén)制訂專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和課程。

第五條凡員工調(diào)換工作崗位,必須經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)后才能上崗。

第六條培訓(xùn)課程設(shè)置法紀(jì)教育、思想品德與職業(yè)道德教育、安全生產(chǎn)與質(zhì)量意識(shí)教育的公共課和專(zhuān)業(yè)課,專(zhuān)業(yè)課根據(jù)各部門(mén)和各工種而設(shè)置。

第七條公司組織有關(guān)部門(mén)定期對(duì)員工思想品德和崗位技能進(jìn)行教育考核,每年至少考核一次,考核結(jié)果存檔。

第八條本規(guī)定所指培訓(xùn)除另有規(guī)定外一律在本公司內(nèi)實(shí)施。

第九條凡受訓(xùn)期間,不給其他津貼。

第二章新進(jìn)人員培訓(xùn)

第十條本規(guī)定所指新進(jìn)人員系指臨時(shí)職員、試用人員、臨時(shí)雇用人員及其他認(rèn)為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工而言。

第十一條新進(jìn)人員培訓(xùn)的宗旨與目的:

(一)了解公司組織概況及翱翔管理模式。

(二)統(tǒng)一思想、規(guī)范行為,使新員工盡快達(dá)到上崗條件的要求。

第十二條新招入公司的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)和入公司教育。

第十三條新招收員工必須經(jīng)過(guò)三級(jí)培訓(xùn)(公司、部門(mén)、班組)培訓(xùn)合格后才能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課和員工手冊(cè)、公司管理模式、崗位安全教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、操作技能和質(zhì)量保證教育及企業(yè)文化教育等。

第十四條從事項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員及電氣、鍋爐、焊接、車(chē)輛駕駛等特殊工種的員工培訓(xùn)按有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。

第十五條新進(jìn)人員經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當(dāng)部門(mén)服務(wù)。

第十六條培訓(xùn)講授人員以部門(mén)經(jīng)理為主體,行政部協(xié)助。

第十七條根據(jù)新進(jìn)人員報(bào)到人數(shù)的多寡合理排訂培訓(xùn)時(shí)間。

第十八條培訓(xùn)課程的編排及時(shí)間,由行政部依實(shí)際需要另行制訂。

第三章在職人員培訓(xùn)

第十九條在職人員培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)和公共課培訓(xùn),其目的是提高員工處理業(yè)務(wù)能力和提高思想水平。

第二十條在職人員培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬定培訓(xùn)計(jì)劃,會(huì)同行政部安排日程并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講課,以期達(dá)到效果。

第二十一條各部門(mén)(班、機(jī)組)實(shí)施培訓(xùn)的成果列為平時(shí)業(yè)績(jī)考核紀(jì)錄,以作年終考績(jī)的資料。

第二十二條行政管理人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程及國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法規(guī)、政策、文件,經(jīng)濟(jì)理論、財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí),以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

第二十三條培訓(xùn)方法采取內(nèi)外結(jié)合的方式。

在公司機(jī)關(guān),每月由行政部組織,安排學(xué)習(xí)有關(guān)公共課以及了解現(xiàn)行的法規(guī)、政策、同行業(yè)、相關(guān)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。

在工地,根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,采取不定期的集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合,原則上每個(gè)工地每季度不少于一次培訓(xùn)。

第二十四條安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家有關(guān)安全質(zhì)量方面的法規(guī)、規(guī)定、文件以及產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,使用原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法,國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)安全質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,國(guó)內(nèi)外先進(jìn)檢測(cè)儀器設(shè)備的使用方法。

第二十五條培訓(xùn)時(shí)間:每月一次,每次不少于四小時(shí),必要時(shí)可安排人員到有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

第二十六條經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程標(biāo)書(shū)與合同編制及要求、合同評(píng)審原則及方法、談判技巧與注意事項(xiàng)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)及使用范圍,產(chǎn)品質(zhì)量保證體系有關(guān)內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定、經(jīng)營(yíng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工程合同知識(shí)(包括工程合同的簽訂,合同的管理等)。同時(shí)組織經(jīng)營(yíng)人員相互交流經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn),反饋用戶(hù)提供的信息,同類(lèi)工程產(chǎn)品市場(chǎng)行情,工程價(jià)格等。

第二十七條培訓(xùn)時(shí)間:每?jī)芍芤淮?每次不少于二小時(shí)。

第二十八條采購(gòu)人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括所用原材料的種類(lèi),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)原材料包裝的要求、原材料采購(gòu)合同的簽訂及合同管理的有關(guān)內(nèi)容、交流原材料采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),反饋原材料生產(chǎn)廠家有關(guān)的信息。

第二十九條培訓(xùn)時(shí)間:每月一次,每次不少于二小時(shí)。

第三十條工程技術(shù)人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)工藝、樁基新技術(shù)、測(cè)量、儀器設(shè)備的運(yùn)用,工程管理和工藝設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、研討生產(chǎn)工藝存在的問(wèn)題及改進(jìn)辦法。

第三十一條培訓(xùn)時(shí)間:每?jī)芍芤淮?每次二小時(shí)以上。

第三十二條設(shè)備管理人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的保養(yǎng)維修和操作方法,設(shè)備管理和安全、衛(wèi)生管理,能源管理的有關(guān)內(nèi)容。

第三十三條培訓(xùn)時(shí)間:每?jī)芍芤淮?每次二小時(shí)以上。

第三十四條生產(chǎn)工人培訓(xùn):生產(chǎn)工人和操作工人采用平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月集中培訓(xùn)相結(jié)合的辦法。培訓(xùn)內(nèi)容包括除了公共課程以外,還應(yīng)結(jié)合本崗位工作,重點(diǎn)培訓(xùn)樁機(jī)操作基礎(chǔ)知識(shí)和管樁生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)的各種規(guī)定和制度、崗位操作規(guī)程、設(shè)備的操作規(guī)定制度,設(shè)備的操作方法及維護(hù)保養(yǎng)、安全生產(chǎn)和環(huán)保衛(wèi)生知識(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法,全面質(zhì)量管理等有關(guān)內(nèi)容。

第三十五條培訓(xùn)時(shí)間:平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,每次一小時(shí)以上。集中培訓(xùn)由行政部制訂培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)時(shí)間,也可安排各部門(mén)自己培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間要嚴(yán)格考勤,其結(jié)果存入檔案。

第四章附則

第三十六條本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。

篇3:港務(wù)集團(tuán)員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定

港務(wù)公司員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定

第一條本規(guī)定適用于廣東**港務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)全體員工。

第二條員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。

第三條培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如確因公請(qǐng)假,須填寫(xiě)培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單,并呈請(qǐng)相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查,否則以曠工對(duì)待。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者,必需向人力資源部申明,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

第四條上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理:(因公并持有證明者不在此限)遲到、早退達(dá)三次者,以曠工半天論;遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者,以曠工一天論。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)1/3者,需重新補(bǔ)修全部課程。

第五條自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起,所有學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者,一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù),凡違反規(guī)定的人員,曠課時(shí)數(shù)以曠工論處。

第六條員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。

培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù),將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上,并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。