物業管理公司辦公室值班管理規定12

為了配合公司“高尚物業,精致管理”的主題,給業主提供更為優質便捷的服務,真正方便業主生活,特制定辦公室值班管理規定,希望大家共同遵守。

1、每月月底由客戶服務主辦編制下月客服中心值班安排表,交經理確認。

2、值班時間:周一至周五18:10-20:00,周六、日9:00-18:00。

3、值班人員必須嚴格按照值班時間上班,中途不得擅自離崗。

2、值班人員一律著工作服上班、戴好工牌。

3、個人原因調班的處理:周一至周五因個人原因不能值班的,值班人需另找其他人代(換)班并知會客戶服務主辦。

4、生病或公休調班的處理:周一至周五期間,第二天的值班人員自動前調,下面的依次前調,直到生病或公休人員上班后再恢復正常。周六周日期間則由當天值班人一人值班,不需要前調,特殊情況由部門經理指定人員代值。

5、值班人員按值班規定時間到崗后,到消防中心領用客戶服務中心前臺抽屜鑰匙。

6、值班人員主要工作:接受相關咨詢、記錄返修問題及清潔技術家政服務(接單后需立即安排處理)、接待來訪人員、處理緊急事件及突發事件,對未能及時處理事件要做好客戶解釋工作及事項記錄工作。

7、值班人員對所接單處理的事項,需填寫在值班記錄本上,并標明處理的狀態,未處理完成事項在第二天需知會相關人員及時處理。

8、不得用辦公室的電話打與工作無關的電話,打電話時需長話短說,不能煲電話粥。

9、不能用辦公室的電腦上與工作無關的網站,更不能上色情網站,不能在電腦上刪除任何非自己的文件。

10、值班人員下班時,需要關閉空調、關燈,節約用電,并把電話接轉到消防控制中心。

篇2:干部值班管理規定

1目的

為了進一步加強企業內部治安管理,保證企業生產安全和財產安全,提升公司領導干部值班管理,正確、有效處理突發事件。

2范圍

適用于公司的節假日、特殊時期等值班管理。

3責任

公司中層以上干部都有參加值班的責任

4程序

4.1管理內容

4.1.1干部值班是指公司領導及部門負責人在節假日、特殊時期或特殊工作狀況下的值班工作。

4.1.2人事部是公司干部值班的歸口管理部門,對值班人員的值班紀律執行情況進行監督和考核;統一安排值班時間表,注明值班人員聯系電話。

4.1.3值班人員應堅持崗位,克盡責守,工作要認真負責,不得擅自離崗和睡崗,要堅持原則,按章辦事,認真做好值班記錄(附件1)。

4.1.4明辨是非,提高警惕,遇到復雜情況,要分清真假正確處理。要仔細巡邏,巡邏次數不得少于4次,發現可疑線索要及時報告有關部門對現行違法分子要敢于和善于斗爭。

4.1.5要了解業務,熟悉本公司生產品種和原輔料的基本化學化學性質及處理方法,要了解有關制度和辦理程序,熟悉門窗通道,消防設施和要害及重要部位。

4.1.6外來施工隊伍的物品及職員個人購買的舊材料及借物不得拿出公司。值班人員的應嚴格執行值班時間。

4.1.7要害部位:配電房、鍋爐房、危險品倉庫(劇毒品倉庫)。

4.1.8重要部位:成品(原料)倉庫、財務科、冷凍間、精烘包車間、檢測中心、辦公樓。

4.1.9值班人員要按巡查頻次規定,對要害部位和重要部位進行巡查,做好記錄。

4.1.10值班干部負責處理和協調值班期間發生的緊急問題,并根據職責分工,及時與主管領導和主管部門溝通情況。

4.2消防方面

4.2.1熟悉本公司常用消防器材并會正確使用。

4.3突發性事件處理方法

4.3.1火警:首先看清情況后報警,若不能自行撲救,應及時向專業消防隊報警,電話:119。

4.3.2治安方面發生問題,應及時向公安、派出所報警。

干巷派出所電話:,金山區公安分局:

4.3.3一旦發生重大的突發性事件,除向有關部門報警外,還應向廠部、EHS等部門負責人聯系,及時應向總經理迅速報告,并按程序要求迅速啟動公司應急預案。

4.4附件

4.4.1行政值班記錄

5其他

5.1本制度由上海萬代制藥有限公司EHS部負責修訂和解釋。

5.2本制度自2012年8月1日起實施。

篇3:燃運部管理人員節假日雙休日值班管理規定

燃運部節假日、雙休日值班是指部門管理人員安排的值班,為確保值班質量,真正發揮值班作用,作如下規定:1部門分組值班,值班期間,值班組長負責部門所有管理工作,主任不在期間負責生產站班。負責組織部門每周一次學習(學習內容:公司文件、上級文件)2部門值班人員應按規定值班,特殊情況應出具書面假條經值班負責人簽字同意后方可離開。3部門值班人員值班,在值班期間值班組長應組織本組人員對部門運行崗位進行查崗,無特殊原因每周不得低于二次。3.1查崗內容及要求:3.1.1勞動紀律:人員到齊,請假的應有假條,是否有串崗,(不在崗的人員班長應知去向);3.1.2文明生產:值班員值班質量(坐姿、上網、看報、看書、睡崗、有無做生產無關事等等);3.1.3設備運行情況:各崗位各專有無設備異常;有無重大缺陷,有無防范措施3.1.4抽問:至少抽問1人及以上,(抽問內容:運行方式、巡檢質量、技術問答、防范措施、命令通知、文件、交接班站班會內容等)。3.2查崗記錄:3.2.1查崗時間;查崗人員簽字3.2.2各崗位應到人數、實到人數3.2.3違反勞動紀律記錄3.2.4抽查各專業巡檢地點及檢查情況3.2.5其他:(職工意見或建議、異常、安全隱患、消防、防洪等)4部門值班人員值班期間應保持良好的精神狀態,手機應保持全天侯開機,嚴禁酒后值班。5國家法定節假日、雙休日期間各崗位請假,應提前24小時出具書面假條經部門主任簽字同意,嚴禁用電話請假,節前請假人員應按時返廠上班,否則按曠工處理。6值班人員按正常上班時間在規定的地點值班(休息日值班可按公司規定時間晚30分鐘),不得無故離崗,特殊情況應取得值班主任同意,否則按曠工處理。7國家法定節假日期間原則上不得進行重大操作,特殊情況應取得公司主管領導同意后進行,操作時部門值班主任應親臨現場監督指導。8節假日前三天應將部門值班人員名單交公司批準后發放運行各班9節日期間的考核按雙倍計罰。