小區管理處接待參觀來訪管理規定

1、所有需參觀本小區的來訪人員必須提前一天與公司聯系(特殊情況除外),并說明來訪者單位、目的、人數、時間,管理處根據公司指示接待來訪單位。

2、管理處在未接到公司指示前,對來訪、參觀、學習人員應婉言回拒,并告之本公司的接待程序。

3、有政府部門領導、新聞媒介機構來小區臨時進行檢查或采訪時,當值人員應及時通知管理處經理(如來訪者級別較高時,應請示總經理)陪同,安排好接待服務工作,并請領導簽名、留影。

4、對重要的接待工作必須做好來訪記錄和來賓簽名、拍照工作,將資料交資料室妥善保管,并在年度《管理處大事紀要》中予以反映;有關接待的信息,由專職信息員在《半月信息匯總表》中上報公司,根據公司需要提供相關資料和照片,供公司留存、宣傳之用。

5、所有接待場所、名牌、簽名簿、水果、禮品、就餐等工作,由行政后勤部門請示經理后,按經理意見統一進行安排。

6、接待人員在接待過程中,應做到不卑不亢、謙虛禮貌、保守機密;體現萬科人的精神風貌,維護公司形象。

篇2:H公司來賓參觀接待制度

(一)茲為促進公共關系擴大宣傳效果兼顧公司機密特訂定本辦法。

(二)參觀種類:

1.定時參觀:先以公文或電話預先約定參觀時間與范圍。

(1)團體參觀:機關學校或社會團體約定來廠參觀者。

(2)貴賓參觀:政府首長社會名流以及國內外各大企業負責人經公司允準來廠參觀者。

(3)普通參觀:一般客戶或業務有關人員來廠參觀者。

2.臨時參觀:因業務需要臨時決定來廠參觀者。

(三)接待方式:

1.團體參觀:凡參觀人數能在會客室容納者,均以煙茶招待,否則一律免于招待,至于陪同人員由管理部協調有關單位決定。

2.貴賓參觀:按公司通知以咖啡、西點、冷飲、煙茶或其他方式招待的,并由公司高級人員陪同或由有關單位簡報。

3.普通參觀:以煙茶招待的,由管理部或有關部門派員陪同。

4.臨時參觀:同普通參觀。

(四)參觀規則:

1.貴賓參觀及團體參觀:由公司核準并于參觀前三日將參觀通知單填送各工地管理部門,以憑辦理接待,如事出至急先以電話通知后補通知單。

2.普通參觀:由各部經理核準,并于參觀前一日將參觀通知單填送工地,以利接待,但參觀涉及兩個部以上者,應比照團體參觀辦理。

3.臨時參觀:由各部經(副)理核定,并于參觀前一小時以電話通知各工地管理部辦理接待,如參觀涉及兩個部以上者,應商請管理部協調辦理之。

4.未經核準的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領參觀人員參觀者,得按泄露商業機密論。

5.參觀人員除特準者外,一律婉拒拍照,并由陪同參觀人員委婉說明。

(五)本辦法如有未盡事宜得隨時檢討修正。

(六)本辦法呈報公司核準后公布施行。

篇3:接待參觀考察活動管理規程

接待參觀考察活動管理規程

1.0目的

規范參觀考察活動接待的各項程序,樹立管理處整體形象。

2.0適用范圍

適用于**醫院管理處接待參觀考察活動的各項管理。

3.0職責

3.1保安部負責茶水、椅子等后勤保障工作。

3.2清潔部負責接待現場的清潔及物品擺放工作。

3.3管理處主管全面負責接待工作。

4.0相關規定

4.1管理處主管負責接待上級領導、同行朋友到**醫院視察、參觀、來訪等活動。

4.2保安部、清潔部接到通知后必須在20分鐘內完成所有準備工作。

4.3清潔部加強對廣場、門診大堂、通道等各公共部位的保潔。

4.4保安部各崗位提高警惕,隨時準備迎接工作,樹立良好的形象。

4.5負責接待的工作人員,必須做到服務規范、言行規范。

4.6接待活動結束,由管理處主管負責收集接待資料(包括照片、會議記錄等),并做好接待場地清理工作。事后在《管理處工作記錄表》上做好記錄。

4.7接待活動產生的資料由管理處負責統一保存。

5.0記錄

5.1《管理處工作記錄表》QR/27Z-001